مشكلة تسجيل الصوت في الواتس اب اندرويد هي مشكلة تواجه عدد كبير من المستخدمين للتطبيق، حيث عند انتشار تلك المشكلة أعلنت شركة واتساب أنه لا توجد أي أعطال تقنية ساهمت في بزوغها، ولكن تبين لاحقًا أن تلك المشكلة ناتجة عن سوء فهم طبيعة التطبيق أو سوء في تخزين بيانات الواتس اب لذا في موقع زيادة قمنا بذكر ماهية تلك الأسباب بشكل تفصيلي وبيان حلولها وأثارها.
مشكلة تسجيل الصوت في الواتس اب اندرويد
تحدث أزمة تسجيل الصوت في الواتس اب لسببين، الأول هو امتلاء مساحة التطبيق نفسه مما لا يسمح بتخزين المزيد من البيانات، الثاني هو عند إعطاء تطبيق الواتس اب إذن باستخدام الميكروفون مما يجعل زر التسجيل الصوتي في التطبيق معطل بشكل ما.
حل مشكلة تسجيل الصوت في الواتس اب اندرويد
يوجد طريقتين لحل مشكلة تسجيل الصوت في الواتس اب اندوريد بسبب وجود مسببين لتلك الأزمة، كما أن تلك الطريقتين تتميز بالسهولة والسرعة التي توفر العلاج الفوري للمشكلة.
اقرأ أيضًا: طريقة تشغيل وتفعيل رقمين للواتس اب على هاتف واحد للايفون والاندرويد
أولًا: تفعيل إذن مايكروفون الواتس اب اندرويد
عند تعطيل المايكروفون تتعطل عملية التسجيل من أساسها لذا يجب رفع الحجب عن المايكروفون عن طريق الخطوات التالية.
- فتح إعدادات الهاتف (settings).
- اختيار التطبيقات والإشعارات (Apps & Notifications).
- الضغط على أيقونة تطبيق الواتس اب (WhatsApp).
- من القائمة الظاهرة يتم الضغط على أذونات (Permissions).
- تظهر قائمة الأذونات قم بالضغط على المايكروفون (Microphone).
- تفعيل الأذن من الزر الأزرق أعلى اليمين أو اليسار حسب لغة الهاتف.
- إعادة تشغيل الهاتف (Restart).
اقرأ أيضًا: استرجاع رسائل الواتس اب بعد حذف الحساب
ثانيًا: التخلص من البيانات الزائدة للواتس اب اندرويد
البيانات الزائدة الموجودة على وحدة تخزين الهاتف تمنع من تنزيل بيانات التسجيلات الصوتية الجديدة غالبًا ما تكون تلك البيانات غير هامة لذا يوجد عدد من الخطوات للتخلص منها.
- فتح إعدادات الهاتف (settings).
- اختيار التطبيقات والإشعارات (Apps & Notifications).
- الضغط على أيقونة تطبيق الواتس اب (WhatsApp).
- التوجه لبند التخزين والبيانات (Storage & cache).
- بعد ظهور اختيارين قم بالضغط على مسح البيانات المؤقتة (Clear cache).
- إعادة تشغيل الهاتف (Restart).
يوجد سبب آخر لمشكلة تسجيل الصوت في الواتس اب اندرويد يغفل عنه الكثيرين وهو وجود تطبيق تسجيل آخر على الهاتف مما يعطل من خواص التسجيل في واتساب ويكون الحل حينها هو التخلص من هذا التطبيق عن طريق إزالة تثبيته ثم إعادة تشغيل الهاتف.
تعديل التسجيل الصوتي في الواتس اب اندوريد
عند استرجاع تسجيل الصوت في تطبيق الواتس اب قد يحدث بعض الخلل في الرسائل الصوتية المرسلة، لذا يجب أن تحل تلك المشكلة يدويًا عن طريق خطوتين
- تسجيل رسالة صوتية جديدة.
- تعديل سرعة الرسالة الصوتية إلى ×1.
تلك الخطوات تعمل على تعديل كافة التسجيلات الصوتية الموجودة على تطبيق الواتس اب اندرويد.
اقرأ أيضًا: تثبيت اخر ظهور في الواتس اب
مشكلة التسجيل الصوتي القصير في الواتس اب اندرويد
قد يظن بعض المستخدمين أن الواتس اب اندرويد حدد مدة 9 ثواني للتسجيل الصوتي، ولكن تلك الأزمة لا تتعلق بمشكلة التسجيل الصوتي في الواتس اب اندوريد كما أنها لا تتعلق بأية أعطال فنية في التطبيق بل هي مشكلة في بلازما الشاشة (TOUCH) الذي يؤثر على استمرار الضغط على زر التسجيل.
يكمُن حل تلك المشكلة عن طريق الكشف على سلامة شاشة الهاتف والتأكد من عدم وجود أية أعطال أو خلل في بلازما الشاشة، كما يمكن إزالة الحماية عن الشاشة الأصلية (Screen).
مشكلة تسجيل الصوت في الواتس اب اندوريد يمكن حلها في خطوات بسيطة، ويجب الوضع في الاعتبار الأسباب التي أدت إلى حدوث أي عُطل بها.