استعلام عن منح الديوان الملكي بجده تهتم الحكومة السعودية بتوفير الكثير من الوقت والجهد للمواطنين لإجراء المعاملات الحكومية من خلال توفير جميع المعاملات إلكترونيا، لذلك تم توفير بوابة الاتصالات في الديوان الملكي للاستعلام وتقديم الشكاوي والتي سوف نتحدث عنها اليوم عبر موقع زيادة من خلالها.
يمكنك الآن التعرف على كيفية التقديم على الديوان الملكي من أجل تسديد الديون بالخطوات بالتفصيل، عبر مقال: التقديم على الديوان الملكي لتسديد الديون بالخطوات
الديوان الملكي
- الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية هو المكتب التنفيذي الرئيسي لملك المملكة العربية السعودية، والديوان الملكي هو الرابط الأساسي بين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود والحكومة ومؤسساتها.
- المكتب تابع لمستشاري الملك للسياسة الداخلية والشئون الدينية والعلاقات الدولية والأمن الداخلي ومكاتب الشرف الملكي بالإضافة إلى مكتب الملك.
- يوجه الملك معظم الشؤون الحكومية الروتينية من هذا المكتب، بما في ذلك صياغة اللوائح والمراسيم الملكية.
- بالإضافة إلى ذلك، يستقبل الملك ضيوفًا رفيعي المستوى من الدولة في مقر الديوان الملكي، ومن المعتاد أن يتلقى المواطنون طلبات التدخل الشخصي لإصلاح الشكاوى أو المساعدة في الأمور الخاصة ضد بيروقراطية الدولة.
- يرأس الديوان الملكي حالياً الأستاذ فهد بن محمد بن صالح العيسى.
بوابة الديوان الملكي
- من خلال البوابة استطاع المواطنون التواصل الكترونيا مع المكتب من خلال التسجيل بها.
- بوابة الديوان الملكي تتلقي طلبات للعلاج من داخل المملكة العربية السعودية ومن الخارج، بالإضافة إلى تلقي الشكاوى المتعلقة بالحكومة والقطاع العام وكذلك بالقطاع الخاص، كما يتلقى المكتب شكاوى ضد المواطنين والمسئولين.
- يتلقى الديوان الملكي خطابات واعتراضات عبر بريده الممتاز، ويتلقى الديوان الملكي طلبًا واحدًا فقط في الرسالة أو طلبًا واحدًا.
- كما يتلقى الديوان الملكي طلبات المساعدة المالية من خلال البريد، الرد على طلب المساعدة المالية، بعد تقديم الطلب وبعد تلقيه الديوان الملكي.
- يتلقى الديوان الملكي برقيات عاجلة في حالة وجود مشاكل عاجلة يتم من خلال الاتصالات السعودية.
- من بين أنواع البرقيات التي تلقتها الديوان الملكي طلبات العلاج، وأنواع مختلفة من الشكاوى، والتعازي والتهنئة، وتعهد الولاء للحكام، والبرقيات العادية، والبرقيات لوقف القانون العام، والبرقيات الإدارية والحكومية والبرقيات العاجلة.
- كما يقدم الديوان الملكي مجموعة متنوعة من المنح، ومنح الأراضي، والمنح الدراسية المختلفة، والمنح المالية من جميع الأنواع، ومنح شهداء الواجب، ومنح لذوي الاحتياجات الخاصة.
- تستمر المنح التي يمنحها الديوان الملكي في الاتصال والاستفسار في الديوان الملكي.
- https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwil0a_b_cvqAhUKyIUKHep6CTsQFjABegQIAxAB&url=https%3A%2F%2Fwww.my.gov.sa%2Fwps%2Fportal%2Fsnp%2Fpages%2Fagencies%2FagencyDetails%2FAC037&usg=AOvVaw1OgS8fLwMtMMSvsGGl7sdZ
استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية
- الديوان الملكي، الذي يمكن من خلاله تقديم الشكاوى والاستفسارات إلى السلطة المختصة، والاستفسارات المتعلقة بمعاملة في الديوان الملكي تتم من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للديوان الملكية على الإنترنت بعد ذلك، يجب استكمال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها من رقم التعريف.
- والاسم واسم الأب لتسجيل الحساب على صفحة الديوان الملكي، ويجب أن تكون البيانات الشخصية المكتوبة صحيحة.
- أيضًا، أدخل رقم هاتف محمول ورقم هاتف آخر للتأكيد بجانب إدخال البريد الإلكتروني، ثم انقر على كلمة “تسجيل”.
- بعد ذلك، يتم إرسال رسالة قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لتأكيد الحساب، ويتم كتابة رقم تأكيد الحساب في الحقل المخصص له، وبالتالي ينتهي عملية إنشاء حساب على البوابة الديوان الملكي.
- واستفسر عن معاملة الديوان الملكي بإدخال رقم الهوية الوطنية المسجل في المكتب وكتابة كلمة مرور الحساب، ثم اسأل عن معاملات الديوان الملكي بسهولة.
و لسهولة التواصل مع الديوان الملكي للملك سلمان تم تخصيص رقم هاتف ونشره للعملاء، وللتعرف على أسهل طرق التواصل وكيفية التواصل معه دعني أدعوك لزيارة موضوعنا عبر: رقم الديوان الملكي للملك سلمان وكيفية التواصل
تقديم طلب إعفاء
- الديوان الملكي يوفر العديد من الخدمات للمواطنين السعوديين، من بينها طلب إعفاء من الديوان الملكي.
- يمكن الاطلاع على طلب الإعفاء من الديوان الملكي السعودي من خلال التسجيل على موقع الديوان الملكي.
- بعد ذلك، يمكن كتابة جميع المعلومات المتعلقة بطلب الإعفاء، شريط إرفاق دليل الأهلية للإعفاء.
- ثم يتم إرسال الطلب إلى الديوان الملكي للنظر فيه.
طلب علاج بالخارج الديوان الملكي
- يقدم الديوان الملكي المساعدة الطبية للأشخاص الذين يعانون من مشاكل صحية مزمنة مع عدم القدرة على الحصول على العلاج من المستشفيات الحكومية في البلاد، مثل حالات الفشل الكلوي.
- يتم تقديم طلب العلاج إلى الديوان الملكي من خلال بوابته الإلكترونية مع صياغة تفاصيل القضية وجميع الوثائق المتعلقة بالطلب، وهنا تنظر الديوان الملكي في الطلب وتتابعه بجدية شديدة.
- يقدم الديوان الملكي نوعين من طلبات العلاج، حيث يمكن الحصول على العلاج على نفقة المملكة، ولكن يجب أن يكون العلاج داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
- من الممكن أيضًا الحصول على العلاج على نفقة المملكة، خارج المملكة العربية السعودية، اعتمادًا على الحالة التي قدمت طلب العلاج على نفقة الدولة.
- يوفر الديوان الملكي قسما الكترونيا متخصصا في تلقي الشكاوى من المواطنين سواء كانت شكاوى ضد المواطنين أو شكاوى ضد المسؤولين في المملكة، ولإرسال الشكوى الكترونيا، يجب إثباتها من خلال وثائق مصدقة.
كما أدعوك للتعرف على أفضل صيغة معروض للملك طلب مساعدة مالية عبر موضوع: صيغة معروض للملك طلب مساعدة مالية
استعلام عن معامله برقم السجل المدني الديوان الملكي
- يُعد الديوان الملكي السلطة التنفيذية في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى كونه الاتصال بين الملك ورئيس الحكومة ومؤسسات الدولة.
- من الممكن استشارة المعاملات المتعلقة بالديوان الملكي باستخدام رقم السجل المدني للاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بالصفقة بطريقة سهلة للغاية.
الديوان الملكي السعودي البرقيات
- يمكن اتباع البرقيات التي ترسلها إلى الديوان الملكي باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم المجاني (8004000000) وهذا الرقم خاص بالديوان الملكي.
- كما يوجد رقم آخر متاح للمواطنين خارج المملكة وهو (920030003).
- عند الاتصال، سيتم الرد على المتصل من خلال خدمة الرد، وسيطلب منك الضغط على الرقم 9 ثم إدخال رقم المعاملة.
- إذا كنت تتحدث مع أحد موظفي خدمة الديوان الملكي، فاضغط على صفر، وعندما تجيب سيطلب منك رقم التسجيل المدني ورقم التسجيل وتاريخ المعاملة.
- كما نلاحظ لمواطني المملكة أن هناك أرقام أخرى متوفرة في مكتب سكرتارية رئيس الديوان الملكي، وهي على النحو التالي (2926113) و (2926128) للاستعلام في الديوان الملكي.
- كما يمكن الاتصال بالديوان الملكي من خارج المملكة العربية السعودية أو عبر الهاتف المحمول على الرقم 920030003.
- يتلقى الديوان الملكي المكالمات من الساعة الثامنة صباحا حتى الثانية عشرة صباحا وطوال الأسبوع.
استعلام عن منح الديوان الملكي السعودي
- يتيح الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية إمكانية التقدم بطلب للحصول على منحة أو مساعدة مالية أو فرص عمل عن طريق إرسال برقية إلى 969 أو عن طريق تقديم طلب في الديوان الملكي.
- كما يقدم الديوان الملكي مساعدة مالية كبيرة للنساء الأرامل والمطلقات، وكذلك للأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة المعنوية والمالية، مثل ذوي الاحتياجات الخاصة.
كم يستغرق رد الديوان الملكي
- أجابت الحكومة السعودية على العديد من أسئلة المواطنين في المملكة عن المدة التي تستغرقها عودة العلاج إلى الديوان الملكي، الذي أصبح الأسرع لتقديم التهاني أو طلب المساعدة وطلب العلاج.
- وهو أحد أهم الرسائل التي يتلقاها الديوان الملكي في إطار المساعدة المقدمة، بحيث يمكنك معرفة متى يستجيب الديوان الملكي.
- إذا قمت بتقديم طلب مساعدة مالية ينتظر أربعة شهور ولم يتم الاتصال بك أو إرسال رسالة نصية على الهاتف المحمول المسجل بالرسالة، يجب عليك إرسالها مرة أخرى من خلال EMS.
- بالنسبة للطلبات الأخرى، على سبيل المثال شكوى ملكية أو معاملة أو تحويل أو منحة، يجب عليك الاتصال بالديوان الملكي ولمعرفة الأرقام، كم خلال أرقام الديوان الملكي.
بوابة تواصل
- تمكّن مواطنو المملكة العربية السعودية من تقديم مقترحاتهم وشكاواهم إلكترونياً إلى أعلى سلطة في البلاد، من خلال بوابة جديدة أطلقتها المحكمة الملكية السعودية.
- تعمل بوابة “تواصل” كخدمة إلكترونية تسهل على المواطنين السعوديين تقديم شكاواهم إلى الديوان الملكي، الذي يعتبر المكتب التنفيذي الرئيسي لخادم الحرمين الشريفين، ملك المملكة العربية السعودية، عبر الإنترنت.
- دون الحاجة للذهاب إلى مقر المحكمة، والمواطن السعودي الذي يريد التواصل مع الديوان الملكي من خلال البوابة الإلكترونية الجديدة يحتاج إلى حساب نشط عليه.
- وهو الحساب الذي يتم تفعيله بخطوات بسيطة من خلال تسجيل البيانات المختلفة، وأهمها الرقم التعريف.
- بالإضافة إلى التعريف، يتطلب الحساب رقم نسخة الهوية الموجود في الزاوية العليا لبطاقة الهوية السعودية، بالإضافة إلى الاسم الكامل ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني الفعال.
- تستخدم البوابة عنوان البريد الإلكتروني المسجل من قبل المستخدم لإرسال رمز لتفعيل الحساب، وهو صالح لمدة 15 دقيقة فقط من تاريخ الإرسال.
- ويمكن لأي مواطن سعودي أن يكتب الطلب أو الشكوى من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه على البوابة باستخدام رقم التعريف وكلمة المرور التي يختارونها عند تسجيل تفاصيل الحساب لأول مرة.
- وأكد الديوان الملكي أن بوابة “تواصل” تأسست بناء على توجيهات خادم الحرمين الشريفين لضمان سهولة الوصول إلى جميع الخدمات التي تقدمها الدولة.
- وأكد المكتب أن جميع المعلومات التي يتم تسجيلها عبر البوابة الإلكترونية لا يتم مشاركتها مع جهة حكومية أو غير حكومية، إلا لغرض خدمة المستخدم، مؤكداً أنها ملتزمة باحترام خصوصية المستخدمين وحماية البيانات باستخدام تقنيات الأمان المناسبة.
- وأضاف مجلس الوزراء أن البوابة لا تجمع معلومات شخصية خلال زيارتها لا تقدمها، باستثناء عنوان IP، حيث أكدت أن الخوادم تجمع هذه العناوين تلقائيًا لأغراض فنية وإحصائية.
- بوابة تواصل متاحة لجميع المواطنين السعوديين، مع العلم أن موقع البوابة لا يزال في مرحلة تجريبية.
يقدم ديوان ولي العهد بعض المساعدات للفئات المختلفة، وللتعرف على كيفية طلب مساعدة من ديوان ولي العهد أقدم لك: طلب مساعده من ديوان ولي العهد
الحالات التي يساعدها الديوان الملكي
- هناك العديد من القضايا التي تنطبق على الديوان الملكي، ويساعدهم الديوان الملكي ويقدم لهم المساعدة المالية، وأهم هذه الحالات:
- الحالات التي تتأثر بالأمراض الخطيرة والمزمنة، والتي لا يمكن علاجها في المستشفيات الحكومية، مثل الفشل الكلوي والأمراض الأخرى، وفي هذه الحالة يصدر المكتب أمرا بعلاجها على نفقة الدولة.
- كما يقبل المكتب أي طلب للحصول على إعانة إسكان، يتم تقديمه في إطار مشروع الإسكان والتنمية الخاص، خادم الحرمين الشريفين.
- كما يتم تقديم طلبات خاصة من أجل ” تقديم طلب للإفراج عن سجين” تم سجنه بشكل غير عادل.
- في حالة تقديم جميع البيانات والمعلومات الصحيحة حول وضعك المالي، بسبب ظروفك المالية السيئة، ستساعدك الديوان الملكي وفقًا لهذه الشروط.
- من الممكن أيضًا تقديم طلب لا يمكنك أداء خدمتك في مختلف الدوائر الحكومية، وفي هذه الحالة سيعمل الديوان الملكي الملكية على نقل هذه المعاملة بسرعة.
- في حال موضوع شكوى في إطار مؤسسة حكومية ولم يعيد مجلس الشكاوى حقك، يجب عليك الذهاب إلى الديوان الملكي لمتابعة شكواك والعمل على حلها بشكل أسرع وضمن من إطار مناسب.
- وفي حالة تعرضك لمصاعب مالية كبيرة، ولم تتمكن من سداد القروض، وفي الوقت نفسه تعمل الدولة على التسرع في سداد هذا القرض مثل قروض البنك الزراعي وغيرها، فإن الديوان الملكي سيكون إلى جانبك، وحل هذه المشكلة أو دفع الديون نيابة عنك.
- إذا كانت لديك مشكلة مع الدولة في دفع مساهماتك المالية، مثل راتب المعاش، أو الاختلافات في العمل، أو التأخير في استلام أموالك، فأنت بحاجة فقط إلى كتابة خطاب إلى الديوان الملكي، الذي هو الذي يحل هذه المشكلة.
- كل هذه الأمور إذا تعرض له أي مواطن، فعليه التوجه إلى الديوان الملكي من خلال رسالة رسمية، ويجب عليه اتباع الخطاب للحصول على المساعدة.
هناك مجموعة من وسائل الاتصال المختلفة مع الديوان الملكي للملك سلمان، والتي من خلالها يمكن التواصل والاستعلام عن منح الديوان الملكي وغيرها من الخدمات.