نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf عبارة عن خطة عمل تقوم الشركات المبتدئة في بداية مسيرتها بتصميمه لتتمكن من تحديد أهدفها بشكل واضح وكيفية تحقيقها، بالإضافة إلى أنها تقوم بتصميمه لتحقيق أقصى عائد ممكن وتوقع الأزمات والتي سوف تمر بها الشركة وكيفية تخطيها، وسنقوم اليوم ومن خلال موقع زيادة بتوضيح نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf.
نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf
صمم أول نموذج عمل تجاري في عام 2010 ميلاديًا، وقام بتصميمه اليكساندر أوسفيرفالدر، وهو يسمى بالأحجار التسعة ويمكن من خلاله إلقاء نظرة على المهام التي يجب على الشركة أدائها، ويمكن عرض نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf، من هنا للورد، ومن هنا للـ PDF.
اقرأ أيضًا: نموذج إعلان جاهز مكتوب
مكونات النموذج الثاني للعمل التجاري
بعد أن تعرفنا في الفقرة السابقة على الهيكل الأساسي ل نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf واتضح انه هيكل يقوم بتوضيح المصروفات والإيرادات والشركات التي تخص الشركة، سنقدم لكم في السطور التالية مثال على نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf بالنسبة لشركة سيارات.
1.الجمهور المستهدف
-تعريف العملاء على العلامة التجارية الخاصة بالشركة
2.القيمة المضافة أو المقترحة
-تقديم أفضل الخدمات للعميل وإرضائه.
-توضيح أهمية السيارة ومدى الاستمتاع بها للعميل.
3.قنوات التوزيع
-تجار.
-معارض.
-أون لاين.
-طرق تواصل.
-مناطق الصيانة.
4.العلاقة مع العملاء
-التعرف على آراء العملاء في الشركة والحصول على تقييمهم.
-معرفة توصيات العملاء.
5.الإيرادات
-الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء بعد البيع.
-بيع السيارات الحديثة، توفير قطع غيار سيارات.
6.الأنشطة الرئيسية
-الاستمرار في تطور الشركة.
-قاعدة تسويقية كبيرة.
-إدارة التدريب.
7.الموار الرئيسية
-شبكات التوزيع للشركة.
-الموظفين والعمال.
-ملكية الشركة الخاصة.
-التسهيلات الشرائية.
8.الشركاء
-المستثمرين.
-الشراكة مع شركات سيارات أخرى.
9.التكاليف
-خدمات العملاء.
-تكلفة السيارات ومصروفاتها.
-خدمات الصيانة من الشركة.
اقرأ أيضًا: نموذج عقد تأسيس شركة فردية
أهمية نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf
يعد نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf مهم للغاية للعديد من الأسباب ومن الأمثلة على تلك الأسباب ما يلي:
- من أسباب أهمية نموذج العمل التجاري هو تحديد خطة عمل سليمة يمكن السير عليها لتحقيق الأهداف المحددة للشركة.
- يعد هذا النموذج هام أيضًا لأنه يساهم في نجاح المشروع وتطوره، بالإضافة إلى التمكن من تحقيق أقصى عائد ممكن.
- يساعد نموذج العمل التجاري في تحديد طبيعة العمل، بالإضافة إلى احتياجات الشركة.
- يعد نموذج العمل التجاري هذا هو وسيلة لدعم المشروع أو الشركة.
- يمكن من خلال هذا النموذج التمكن من تفادي وتجنب الأخطاء وعدم الوقوع فيها، من خلال توقعها قبل حدوثها بقدر المستطاع.
نموذج العمل التجاري جاهز word
يتكون نموذج العمل التجاري من 9 أقسام وهم القيمة المضافة أو المقترحة والإيرادات والمصروفات، بالإضافة إلى الموارد الأساسية والأنشطة الأساسية، والعلاقة مع العملاء والقنوات والشركاء، وفئات الزبائن أو العملاء وتتمثل خطوات عمله كما يلي:
رسم النموذج
تعد الخطوة الأولى من خطوات نموذج العمل التجاري هي رسم هيكل النموذج، وهو على شكل 9 أحجار على الورقة وكتابة الأساسيات والقيام بطباعتها.
تعبئة التسعة أحجار
عند الحجر الأول والذي يمثل القيمة المضافة أو المقترحة وهي القيمة التي يحصل عليها المستهلك سواء الخدمة أو المنتج التي تقدمه الشركة.
بينما الحجر الثاني فهو يمثل فئات العملاء حيث يعد من أهم العوامل التي تؤدي إلى نجاح شركتك هي معرفة فئات أو شرائح العملاء الذين تقدم لهم الشركة خدماتها ومنتجاتها.
الحجر الثالث وهو الذي يمثل العلاقات، حيث يجب على الشركة بناء علاقة وطيدة مع عملائها من خلال التواصل الدائم معهم تقبل آرائهم وسماعها، بالإضافة إلى الأخذ في الاعتبار لمقترحاتهم وتنفيذها على أكمل وجه.
يعد الحجر الرابع هو القنوات، إن قنوات التوزيع أيضًا من أهم العوامل التي تساعد في نجاح الشركة وتحقيق أقصى عائد ممكن، حيث يجب على الشركة تحديد أماكن التي سوف تقوم الشركة ببيع منتجاتها من خلالها، بالإضافة إلى تحديد ما إذا كان بيع المنتجات بالجملة أو التجزئة.
الحجر الخامس هو الإيرادات وهنا يتم تحديد الوسائل التي تحقق الشركة ربح من خلالها، سواء من العملاء أو المبيعات، أو الإيرادات الناتجة من الإعلانات، بالإضافة إلى أن تلك الإيرادات من الممكن أن تكون مدفوعة لمرة واحدة أو على مرات متكررة.
يتضمن الحجر السادس على الموارد الرئيسية وهي عبارة عن الأصول التي تحتوي عليها الشركة ونوعيتها، بينما الحجر السابع يتضمن على الأنشطة الرئيسية للشركة حيث يتم في هذا الحجر تحديد طبيعة عمل الشركة والنشاطات التي تقوم بها لتقديم الخدمات التي يحتاجها العملاء وتلبية طلباتهم.
الحجر الثامن وهو الشركاء حيث يتم هنا توضيح أسباب الشراكة وقدرات الشركاء، ويتضمن الحجر التاسع على التكاليف والذي يتم من خلاله توضيح تكاليف ومصروفات الشركة فيما يتم إنفاق أموال الشركة.
تحديد المعلومات التي توصلت إليها
بعد القيام نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf عليك أن تقوم بتحديد المعلومات التي توصل إليها من خلال هذا النموذج، بالإضافة إلى أنه يجب عليك الاستفادة من كافة تلك المعلومات من حيث القيام بتحسين أداء الشركة والتطوير من الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة.
اقرأ أيضًا: نموذج كتابة ايميل رسمي بالانجليزي جاهز
قطاعات العملاء في نموذج العمل التجاري
يوجد أكثر من قطاع للعملاء يتواجد في نموذج العمل التجاري، وسنقوم في السطور التالية بتعريفكم على تلك القطاعات والتي تتمثل في:
- السوق الكامل: تقوم المنشأة أو الشركة في هذه الحالة باعتبار أن السوق بأكمله هو العملاء، بالإضافة إلى أنها لا تقوم بتحديد فئة معينة لتقديم الخدمات والمنتجات لها بل أنها تقوم بتقديم الخدمات والمنتجات للجميع.
- السوق المخصص: تقوم هنا الشركة بتقديم وتخصيص خدماتها ومنتجاتها وفقًا لفئة معينة من العملاء والزبائن وتتجاهل البقية منهم.
- تجزئة السوق: تعمل الشركة في هذه الحالة على تقسيم عملائها وفقُا لمتطلبات السوق الجديدة.
- التنوع: تقوم الشركة في حالة التنويع بتقديم الخدمات والمنتجات التي تقدمها للعملاء المتنوعين والمختلفين، ويكون الغرض هنا هو الحصول على عدد كبير من العملاء.
نموذج العمل التجاري جاهز word وpdf يتضمن العديد من الأجزاء التي يتم تحديدها لوضع خطة عمل، كالإيرادات والمصروفات وسوق العمل وقنوات التوزيع وغيرها.