كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ.. والرسوم المستحقة مقابل الإلغاء

إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ من أسهل الخدمات التي يمكن أن يقوم بها المسافرون عبر تلك الخطوط، وذلك لأن الخطوط الجوية السعودية قامت بتحديث الخدمات التي تضمنها بهدف تقديم أفضل جودة لجميع العملاء.

لذا يمكنك أن تتعرف على جميع المعلومات والتفاصيل التي تخص التعرف على طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ بسهولة دون مواجهة أي مشاكل أو عوائق من خلال موقع زيادة.

إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ

إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ

إذا كنت تريد أن تقوم بإلغاء الحجز الخاص بك على خطوط السعودية فيمكنك القيام بذلك عن طريق شبكة الإنترنت، حيث لا يتطلب إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ منك سوى اتباع بعض الخطوات البسيطة التي تتمثل فيما يلي:

  1. يجب أن تدخل على الصفحة الرسمية الخاصة بخدمة استعادة التذاكر التي تخص الخطوط السعودية الجوية من خلال الضغط هنا.
  2. عليك إدخال رقم التذكرة الإلكترونية الخاصة بك في الخانة المخصصة لذلك.
  3. لا تنسى كتابة اللقب الشخصي لك باستخدام اللغة الإنجليزية، ثم اضغط على خانة تحقق عند الانتهاء.
  4. سيرسل لك الموقع رسالة نصية إلى رقم هاتفك الشخصي تتضمن نجاح استلام طلب إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: دوام مكاتب الخطوط السعودية في رمضان

إلغاء الحجز عن طريق الاتصال بالخطوط السعودية

يجب عليك معرفة أن الخطوط الجوية في المملكة العربية السعودية قامت بتخصيص رقم لخدمة إلغاء حجز الطيران وهو الرقم: 920030000، وفي هذه الحالة عليك اتباع الخطوات التالية:

  1. من الضروري أن يقوم الشخص بإرفاق بعض المعلومات والبيانات التي تخص الحجز الخاص به مثل الاسم ورقم التذكرة.
  2. ستقوم خدمة العملاء بالتواصل معك وإعلامك بكل ما هو جديد من خلال إرسال رسائل على الرقم الشخصي لك، مع العلم أنه سيتم إرسال 3 رسائل تتضمن ما يلي:
  • أول رسالة: تحتوي على كود التحقق الخاص باسترجاع التذكرة، بالإضافة إلى رمز يجب إدخاله على الصفحة.
  • ثاني رسالة: تفيد نجاح عملية إرسال طلب الاسترجاع الخاص بك، وتعلمك أنه سيتم تحويل المال عند الانتهاء من جميع الإجراءات.
  • ثالث رسالة: تعلمك بأن الإجراءات مازالت مستمرة ولكنها أوشكت على الانتهاء وسيتم وضع مبلغ.. بالريال السعودي في الحساب الخاص بك.

كما أن ذلك بجانب الرقم الموحد الخاص بإمكانية الحجز وهو الرقم: 920022222، وهذا كله بهدف تسهيل الخدمات على العملاء.

الفترة التي تستغرقها عملية الغاء الحجز

من الضروري معرفة أن عملية إلغاء الحجز الخاص بالخطوط السعودية يستغرق بعض الوقت، حيث يمكن أن يتراوح بين 7 أيام وحتى 14 يوم كأقصى حد، وهذه العملية تتم بعد خصم الرسوم الخاصة بإلغاء الحجز التي قامت الخطوط السعودية بالإعلان عنها.

عليك أن تسجل الطلب الخاص بإلغاء الحجز قبل أن تسترجع الثمن الخاص بتذكرة الطيران، وذلك لكي تتجنب التعرض إلى الغرامة الخاصة بالهرب من السفر، الجدير بالذكر في هذا الأمر أنك ستقوم باسترداد المبلغ الذي قمت بدفعه بنفس الطريقة التي تم الدفع بها.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: خطوات إنهاء إجراءات السفر بالخطوط السعودية

الرسوم المستحقة مقابل إلغاء حجز الطيران في السعودية

من المتعارف عليه أنه يتم خصم قيمة مالية محددة في أي مكان مقابل إلغاء الخدمات التي كنت تريدها، وهذا الأمر موجود أيضًا في الخطوط الجوية السعودية، حيث توجد رسوم محددة لخدمة إلغاء الحجز فيها، مع العلم أن هذه الرسوم تختلف تبعًا لدرجة الحجز وبعض الأشياء الأخرى، ويمكنك أن تتعرف على كافة التفاصيل من خلال ما يلي:

  • الرسوم المستحقة مقابل إلغاء حجز الدرجة الأولى سواء (A، B، F) أو إلغاء درجة الأعمال سواء كانت (I، D، C، J) بالنسبة للأطفال الرضع عبارة عن 15 ريال سعودي فقط.
  • إذا كان الشخص يحجز طيران بدرجة خدمة ضيافة سواء (Y، U، Q) بالنسبة لطفل، وكان الأمر تحت بند إعادة إصدار يتم حساب الرسوم بقيمة 25 ريال سعودي.
  • في حالة كانت درجة الخدمة هي ضيافة (Y، U، Q) بالنسبة لشخص بالغ طبيعي، فإن رسوم الإلغاء ستكون حوالي 50 ريال سعودي.
  • إن المقابل المادي الذي يتم خصمه من ثمن التذكرة في حالة كان الحجز درجة أولي من (A، P، F) أو كان الحجز بدرجة الأعمال سواء (I، D، C، J) هو 70 ريال سعودي بالنسبة للأشخاص البالغة.
  • إذا كان الحجز بدرجة الضيافة سواء (Y، U، Q) بالنسبة للأطفال الرضع تكون قيمة إلغائه هي 5 ريال سعودي فقط.
  • يتم خصم رسوم تقدر بـ 70 ريال سعودي في حالة إلغاء حجز الطيران بالنسبة للأطفال إذا كانت درجة الحجز هي الدرجة الأولى سواء (A، P، F) أو درجة الأعمال (I، D، C، J).

طرق التواصل مع الخطوط السعودية

يمكنك أن تتواصل مع الخطوط السعودية للطيران بسهولة عن طريق الصفحات الرسمية لها على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وذلك من خلال ما يلي:

  • إذا كنت من الأشخاص الذين يفضلون استخدام موقع فيس بوك فيمكنك متابعة الخطوط الجوية التابعة للسعودية من خلال الضغط هنا.
  • هناك قناة رسمية لخطوط السعودية الجوية على موقع يوتيوب يمكنك أن تتابعها عن طريق الضغط هنا.
  • في حالة كنت تفضل التعامل من خلال موقع تويتر فيمكنك أن تتابع الصفحة الرسمية الموجودة عليه عن طريق الضغط هنا.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية ورقم الحجز

تطبيق الخطوط الجوية السعودية

قامت الخطوط الجوية السعودية بإطلاق تطبيق خاص بها على شبكة الإنترنت بهدف تسهيل وصول العملاء إلى الخدمات التي تقدمها بسهولة، ويمكنك أن تقوم بتحميل هذا التطبيق بسهولة عن طريق اتباع ما يلي:

  • إذا كنت من الأشخاص الذين يستخدمون هاتف يدعم نظام التشغيل الأندرويد فيمكنك أن تحمل التطبيق من خلال الضغط هنا.
  • في حالة كنت ممكن يستخدمون أحد الهواتف من النوع أيفون يمكنك تحميل التطبيق عن طريق الضغط هنا.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: رقم الخطوط السعودية في مصر واستعلامات الخطوط السعودية بمطار القاهرة

قدمنا لكم في هذا الموضوع كافة المعلومات والتفاصيل التي يمكن أن يحتاجها الشخص في التعرف على كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ، حيث ذكرنا الطريقة الخاصة بذلك سواء على الموقع أو من خلال الاتصال، كما ذكرنا الفترة التي تستغرقها عملية إلغاء الحجز، بالإضافة إلى الرسوم المستحقة مقابل إلغاء حجز الطيران في السعودية، كما شملنا تحميل تطبيق الخطوط السعودية بالإضافة إلى طرق التواصل معها، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.

غير مسموح بنسخ أو سحب مقالات هذا الموقع نهائيًا فهو فقط حصري لموقع زيادة وإلا ستعرض نفسك للمسائلة القانونية وإتخاذ الإجراءات لحفظ حقوقنا.

لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

تعليق 1
  1. لدى حجز بتاريخ 30/06/2020 من دبى الى القاهره اريد ان اعرف هل صحيح تم ايقاف الطيران الى شهر ديسمبر واذا فعلا تم الايقاف الى ديسمبر كيف استطيع استرداد قيمة التزكره