طريقة تغيير الرقم السري فودافون كاش تتم عن طريق بعض الخطوات البسيطة، حيث يعتبر الرقم السري الوسيلة التي يتمكن العميل من خلالها الدخول إلى محفظة فودافون، وتعرف هذه الخدمة باسم فودافون كاش.
تعتبر خدمة فودافون كاش من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة فودافون، حيث يمكن من خلالها أن يقوم العميل بإجراء التعاملات المالية بكل سهولة، ومن خلال موقع زيادة سوف نتعرف على طريقة تغيير الرقم السري فودافون كاش.
طريقة تغيير الرقم السري فودافون كاش
في حالة عدم تذكر العميل للرقم السري الخاص بخدمة فودافون كاش، يجب على العميل إتباع طريقة تغيير الرقم السري فودافون كاش من خلال الخطوات الآتية:
- في البداية يقوم العميل بطلب الرقم التالي: #12*9*
- بعد ذلك ستظهر رسالة تطلب فيها من العميل بإدخال الرقم القومي الخاص بصاحب الحساب.
- بعد كتابة الرقم القومي، يقوم العميل بإدخال كلمة السر الجديدة التي تتكون من 6 أرقام، ويجب أن تكون الأرقام غير متشابعة أو متتالية.
- في حالة عدم تغيير كلمة المرور من خلال الخطوات السابقة، يجب على العميل الاتصال برقم 7001 ويطلب منهم تغير كلمة المرور الخاص به.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: شحن فودافون كاش اونلاين
أكواد خاصة بخدمة فودافون كاش
يوجد بعض الأكواد المختصرة الخاصة بخدمة فودافون كاش التي يحتاجها العملاء لإنشاء المحفظة، تلك الأكواد هي:
- *9# هو كود خاص بجميع الخدمات الموجودة في فودافون كاش.
- 7001 الكود الخاص بخدمة عملاء فودافون كاش.
- *9*5# هو الكود الخاص بإنشاء كلمة مرور لمحفظة فودافون.
- *9*2# هو الكود الخاص بتغيير كلمة السر لمحفظة فودافون.
- *9*12# يستخدم هذا الكود في حالة نسيان العميل لكلمة المرور الخاصة بمحفظة فودافون.
- *9*13# يستخدم العميل هذا الكود لمعرفة الرصيد الموجود في فودافون كاش.
- *9*0# يتم استخدام هذا الكود لشحن رصيد الرقم الخاص بالعميل بواسطة فودافون كاش.
- *9*3# يستخدمه العميل في حالة الرغبة في شحن رصيد رقم آخر بواسطة فودافون كاش.
- *9*100# يمكن من خلال هذا الكود عمل فيزا إلكترونية لأجراء عمليات البيع والشراء أون لاين بواسطة فودافون كاش.
- *9*4# يمكن من خلال هذا الكود سداد جميع الفواتير مثل: الكهرباء أو المياة أو الغاز من خلال فودافون كاش.
- *9*7# يستخدم هذا الكود في تحويل الأموال من شخص إلى شخص آخر عن طريق فودافون كاش.
- *9*400# يستخدم في شحن كارت الفكة من فئة 4 جنيه.
- *9*600# يستخدم في شحن كارت الفكة من فئة 6 جنيه.
- *9*200# يستخدم في شحن كارت الفكة من فئة 2 جنيه.
- *9*800# يستخدم في شحن كارت الفكة من فئة 8 جنيه.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: ايداع فودافون كاش بالفيزا
طريقة الاشتراك في خدمة فودافون كاش
يمكن الاشتراك في خدمة فودافون كاش بكل سهولة من خلال الآتي:
- يجب على العميل الذهاب إلى أقرب فرع من فروع شركة فودافون.
- تقديم بطاقة الرقم القومي بشرط أن تكون سارية المفعول.
- يجب أن يكون العميل يمتلك خط فودافون.
- بعد ذلك يجب إتباع بعض الخطوات عن طريق أحد ممثلي خدمة العملاء.
- من ضمن الخطوات هو تحديد كلمة المرور الخاصة بالعميل المكونة من 6 أرقام غير متشابهين أو متتاليين.
- بعد ذلك يقوم العميل بتفعيل الخدمة عن طريق #5*9*.
كيفية الإيداع في فودافون كاش
يمكن الإيداع في خدمة فودافون كاش عن طريق إتباع الخطوات الآتية:
- يجب على العميل عند الإيداع التوجه إلى أقرب مكينة ATM في فرع من فروع البنك الآتية: بنك مصر، البنك الأهلي، بنك إسكندرية، بنك القاهرة، قناة السويس، التعمير والإسكان.
- بعد اختيار أحد ماكينات صراف، يقوم العميل باختيار خدمات بدون بطاقة ومنها اختيار خدمات بدون باقة ومنها إيداع.
- ثم بعد ذلك يقوم العميل بكتابة رقم الهاتف الخاص بخدمة فودافون كاش والرقم السري الخاص بمحفظة فودافون كاش.
- بعد ذلك يقوم العميل بإيداع المبلغ الذي يريد إيداعه في الماكينة.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: طريقة شحن فودافون كاش
كيفية سحب فودافون كاش من ATM
يمكن إجراء عملية السحب من ATM عن طريق بعض الخطوات، وتشمل الآتي:
- قبل الذهاب إلى ماكينة صراف يقوم العميل بالاتصال على *9*22#.
- ثم يقوم بتحديد المبلغ المراد سحبه وإدخال كلمة السر التي وصلت في رسالة على رقم العميل للتأكيد.
- ثم بعد ذلك يقوم العميل بزيارة أقرب ماكينة صراف، وبعدها يقوم باختيار خدمات بدون بطاقة.
- بعدها يقوم باختيار سحب، ثم يدخل كلمة السر التي وصلت في الرسالة، وتحديد المبلغ الذي يريد سحبه مع كتابة رقم الهاتف الخاص به.
- بعد الإنتهاء من كافة الخطوات يقوم العميل بالضغط على كلمة Enter لأتمام عملية السحب من الماكينة.
ملاحظة: يمكن إجراء جميع الخطوات السابقة عن طريق تطبيق أنا فودافون الذي يمكن تحميله من هنا لمستخدمي الأندرويد ومن هنا لمستخدمي الأيفون.
رسوم التحويل والسحب من فودافون كاش
تفرض الشركة بعض الرسوم عند استخدام خدمة التحويل والسحب من خلال فودافون كاش، وتشمل الرسوم الآتي:
- عند تحويل رصيد لأي رقم آخر غير فودافون يتم خصم 2 جنية من الرصيد المتبقي، وعند تحويل رصيد إلى رقم فودافون يتم خصم 1 جنية من الرصيد المتبقي.
- في حالة تحويل العميل من محفظته إلى محفظة عميل آخر يتم خصم 1 جنية من محفظة العميل الذي قام بعملية التحويل.
- أما في حالة قام العميل بإجراء عملية سحب مبلغ أكبر من 150 جنية من المحفظة يتم خصم 2% من المبلغ الذي تم سحبه.
- في حالة كان المبلغ الذي تم سحبه أقل من 150 جنية سيتم خصم 3 جنية من المبلغ.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: للتحدث مع خدمة عملاء فودافون
شروط محفظة فودافون
وضعت شركة فودافون شروط للمعاملات الخاصة بخدمة فودافون كاش، وتشمل الشروط الآتي:
- يمكن استخدام أي خاصية من خواص الخدمة بحد أقصى 100 ألف جنيه شهريًا.
- يمكن للعميل الاحتفاظ بالأموال على محفظة فودافون الخاصة بالهاتف بحد أقصي 10000 جنية.
- يمكن استخدام هذه الخدمة والاستفادة منها لجميع العملاء سواءً عملاء الفاتورة أو الكارت أو البيزنس.
- يستطيع العميل إجراء معاملات يومية بقيمة 600 جنية كحد أقصي في الرقم الواحد.
- من خلال رقم خدمة العملاء وهو 7001 يمكن للعميل للاستعلام عن كافة التفاصيل التي تخص الخدمة.