رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية وجهودها في معالجة الأزمات

رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية وجهودها في معالجة الأزمات ، مع زيادة طالبي الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للمعلومات المدنية لعدة أغراض، حيث تختلف حاجة كل شخص للذهاب إلى الهيئة، عن غيره، لذلك قامت الهيئة العامة بتجهيز خطط جديدة تساعد في تقديم مستوى خدمة جيد، وتتضمن تلك الخطة محاولة تقليل الزحام على بعض إدارات الهيئة مثل إدارة الهجرة وإدارة الجوازات، كما قامت بتخصيص أحد الموظفين لتلقى طلبات التعديل في الأسماء التي وقعت فيها الأخطاء غير المقصودة بالتنسيق مع وزارة الداخلية.

ولأهمية هذا الموضوع لدى كثير من الناس يسرنا أن نقدم لكم اليوم من خلال موقعنا هذا المقال عن رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية وجهودها في معالجة الأزمات ، وإليكم التفاصيل؛ فتابعونا.

هل أنت تريد الاشتراك في التأمينات الاجتماعية؟ هل تريد أن تقوم بطباعة برنت لمعرفة كل المعلومات اللازمة؟ إليك عزيزي القارئ هذا المقال وفيه كل التفاصيل طباعة برنت التأمينات الإجتماعية من النت مميزاتها وكيفية عملها

رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية وجهودها في معالجة الأزمات

جهود الهيئة للتيسير على المواطنين استخراج الهويات

  • وفى سياق استخراج الهويات الشخصية التي تصدر عن قسم إصدار البطاقات المدنية الجديدة في المعلومات المدنية، في تلك النقطة يجب التنويه إلى أن الهيئة تحاول جاهدة تطوير الأنظمة الداخلية لتواكب حجم الطلبات على الخدمة عن طريق زيادة أعداد الموظفين الذين يعملون في أي قسم تجديد البطاقات وإصدارها.
  • حيث أثرت هذه الخطوة بشكل إيجابي واضح على انطباعات المواطنين، حيث أصبح إصدار الهوية لا يستغرق وقت، وبات الأمر أكثر سهولة وسرعة من السابق.
  • كما أن النظام الجديد المتبع لاقى استحسان طالبي الخدمة، بتوفير طريقة طلب المعاملة بشكل إلكتروني، ومنذ تلقى الطلب بشكل إلكتروني تبدأ إجراءات تنفيذ الطلب والنظر فيه بشكل فوري عن طريق الموظفين المتخصصين في الإدارة.
  • وبالتالي بعد استيفاء الطلب لجميع الشروط يقوم الموظف المسئول بإصدار الهوية، بعد أن كانت في السابق تستغرق ما يتجاوز الـ 48 ساعة بمعدل يومين تقريبا.
  • ومن ضمن الإجراءات التي اتخذتها الهيئة هي أنها أصبحت تسمح لطالبي الخدمة تلقى بطاقاتهم الجديدة حتى ال 5 مساء خلال شهر رمضان الكريم.

أهم ملامح خطة الهيئة المدنية لمعالجة الأزمات التي تعوق سير العمل  

اتخذت الهيئة عدة إجراءات التي تواجه الأفراد أثناء العمل والتي تعوق سير العمل بشكل جيد عن طريق أكثر من عامل أهمها النقاط التالية:

  • إضافة عدد من الموظفين الذين يعملون في قسم تجديد البطاقات لتفادى وجود الازدحام على الإدارة الخاصة بالتجديد.
  • توفير ميزة تلقى الطلبات والمعاملات بشكل إلكتروني والتواصل مع صاحب البطاقة بشكل مباشر عن طريق الهاتف النقال.
  • إضافة فترة مسائية خلال شهر رمضان لاستقبال الطلبات والمعاملات.
  • تقليل استخدام الدفاتر والسجلات إضافية نظم جديدة تساعد المراجعين في تأدية عملهم.
  • زيادة حجم التنسيق مع وزارة الداخلية لتفادى الوقوع في الأخطاء، وحل ما يمكن أن ينشأ من مشاكل أثناء سير العمل خلال الدوام.

هل تريد أن تستعلم عن التأمينات برقمك القومي؟ هل لا تعرف الطريقة؟ إليك هذا المقال سيدي للإجابة على كل تساؤلاتك الاستعلام عن التأمينات الاجتماعية بالرقم القومي

تسجيل فرد للمرة الأولى

هناك عدة متطلبات وضعتها الهيئة العامة للمعلومات المدنية يجب عليك كطالب للخدمة أن ملم بها لكي تتمكن من الاستفادة بالخدمة المقدمة وهي تتمثل في الشريط التالي ذكرها:

  • ضرورة حضور من يرغب في الخدمة بنفسه أو ينوب عنه أحد الوالدين.
  • أن يمتلك المولود جواز سفر خاص به، أو أن يضاف على الجواز.
  • ضرورة تسجيل المولود قبل مرور حاجز الـ 60 يوم منذ ولادته أو شهر منذ أن دخل البلاد.
  • إذا لم يتم تسجيل المولود خلال المدة المذكورة سابقا تعلمكم الهيئة بخصم مبلغ 20 دينار كويتي.

الأوراق المطلوبة والمستندات المطلوبة

  • شهادة الميلاد وصورة منها.
  • 2 صورة شخصية حديثة ملونة حديثة مقاس 4* 6.
  • الصور تكون بدون نظارة شمس.
  • يتم التصوير من دون الملابس العسكرية.
  • يجب تجنب أن تكون الصور بشكل جانبي.
  • لون الخلفية يجب أن يكون مناسب حتى لا يحدث تشويش.
  • إخطار البصمة لمن تجاوز ال 18 عام أو أكثر.
  • سواقط قيد تجلب من وزارة الداخلية بالنسبة لكبار السن الذين لم يتم استخراج شهادات ميلاد لهم في السابق يتم توضيح الاسم وسنة الميلاد.
  • مستخرج جنسية لمن لم يبلغ سن الرشد المولودين خارج دول الكويت.
  • حافظ للأوراق.
  • كتاب لا مانع من القيد أو التسجيل من وزارة الداخلية لكبار السن.
  • إثبات الجنسية وصورة منها لمن أتم 18 عام أو أكثر.
  • توكيل رسمي من وزارة العدل في حالة عدم حضور طالب الخدمة بنفسه.
  • يتم تجهيز كافة الأوراق السابق ذكرها ثم الذهاب إلى المبنى الخاص بالهيئة العامة للمعلومات المدنية ومقره الزهراء، الدور الأول، مكتب المواطنين.

كيف يتم استخراج بطاقة بدل فاقد للمواطنين

 تمكن تلك الخدمة المواطنين من إصدار بطاقة بدل فاقد أو تالف وهذه الخدمة أيضا من ضمن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة للمعلومات المدنية، وتتمثل الشروط الواجب توافرها للاستفادة بالخدمة هي:

  • أن يأتي صاحب الخدمة بنفسه أو أي شخص ينوب عنه لكن بشرط يكون معه توكيل رسمي عن طالب الخدمة.
  • ضرورة تواجد أحد الوالدين لمن لم يبلغوا أو منهم إذا كان حاضن للأولاد في حالات الطلاق.

لو أنك تريد أن تتحقق هل أنت مشترك في نظام التأمينات الاجتماعية أم لا فإننا اليوم ذكرنا لك الطريقة بالتفصيل في هذا المقال فتفضل بقراءته التحقق من الاشتراك في نظام التأمينات الاجتماعية

 الأوراق والمستندات المطلوبة لاستخراج بدل الفاقد

  • مستند لإثبات الشخصية (جواز السفر والجنسية الأصلية أو رخصة القيادة) ويمكن لمن لم يبلغوا الـ 18 عام إحضار شهادة الميلاد أو جواز السفر.
  • في حالة عدم حضور طالب الخدمة بنفسه يتم إحضار توكيل رسمي من وزارة العدل.
  • رسوم بدل الفاقد 21 دينار كويتي.
  • بعد تجهيز كافة المتطلبات السابق ذكرها عليك التوجه إلى مبنى الهيئة العامة للمعلومات المدنية.

تجديد البطاقة المدنية

  • يتم ذلك عن طريق دخول طالب الخدمة على الموقع الخاص بالهيئة ثم يقوم بتسجيل الرقم المسلسل، ثم بعد ذلك يتم إدخال الرقم الخاص بالتحقق الذي يظهر أمامك.
  • واضغط على كلمة استعلام، لمعرفة مدى صلاحية البطاقة، وكذلك معرفة التعرف على وقت انتهاء البطاقة، وبالتالي تصبح على دراية كاملة بالوقت الذي تستطيع التوجه لتجديد البطاقة الخاصة بك.

الهيئة العامة للمعلومات المدنية

  • تلتزم الهيئة العامة بإصدار جميع الأوراق التي يطلبها المواطنين وغير المواطنين إذا تطلب الأمر وفقا للشروط العامة بالتنسيق مع الجهات المختصة في الدولة.
  • حيث يقع على كاهل العاملين والموظفين بها محاولة إيجاد حلول لطلبات المواطنين وطالبي الخدمات التي تقدمها الهيئة وفقا للرسوم المنصوص عليها من قبل الهيئات المختصة بما لا يعرض طالبي الخدمة المعاناة المادية والمعنوية.
  • كما تحاول الهيئة جادة توفير أحدث الطرق لتقديم خدمة مميزة لطالبيها، وفى ظل الاتجاه العام الذي أصبح العالم يسير نحوه وهو ما يطلق عليه الميكنة أو بمعنى آخر التحول الرقمي الذي أصبح يجوب غالبية الدول المتقدمة، لذلك تعتزم دولتنا التحول الرقمي أيضا لتخفيف الزحام على الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
  • وبعد دراسة الأمر رأت الهيئة أن إتباع هذا النظام يوفر الكثير من الوقت والجهد سواء للهيئة أو لطالبي الخدمة وفى ظل الخطة الموضوعة تستهدف الهيئة التحول الرقمي الذي يساعد المواطنين في توفير الجهود التي كان تبذلها من أجل استخراج الأوراق في السابق.

طريقة الدفع والسداد للرسوم المطلوبة نظير الاستفادة بالخدمات

  • تشترط الهيئة في البداية سداد الرسوم المطلوبة نظير استخراج البطاقة أو بدل الفاقد أو غيرها من الأوراق قبل الشروع في تنفيذ طلب المواطن.
  • كما أن المنصوص عليه هو الدفع أو السداد مسبقا للرسوم من أجل استخراج البطاقة المدنية يتم السداد سواء بشكل يدوي في الهيئة أو على الموقع الخاص بالهيئة عبر الإنترنت كما تستطيع أيضا معرفة المخالفات والرسوم عن طريق الاستعلام عليها عبر الموقع الرسمي للهيئة العامة للمعلومات المدنية.

اليوم في هذا المقال عزيزي القارئ نقدم لك بالتفصيل كل المطلوب من الاوراق المطلوبة لصرف معاش المتوفى وصرف مصاريف الجنازة

قدمنا لكم من خلال موقعنا هذا المقال عن رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية وجهودها في معالجة الأزمات ، نرجو أن نكون قد أفدناكم وأجبنا على كل أسئلتكم ونرحب بمزيد من الأسئلة والاستفسارات عبر موقعنا ونعدكم بالرد عليها في أقرب وقت إن شاء الله.

طبتم وطاب لقاؤنا بكم.

غير مسموح بنسخ أو سحب مقالات هذا الموقع نهائيًا فهو فقط حصري لموقع زيادة وإلا ستعرض نفسك للمسائلة القانونية وإتخاذ الإجراءات لحفظ حقوقنا.

قد يعجبك أيضًا

التعليقات مغلقة.