رسوم تركيب عداد الكهرباء وطريقة تسديد الرسوم والاجراءات والمستندات المطلوبة سنستعرض لكم بعض الخدمات الهامة التي تقدمها الدولة للمواطن المصري، وهي كيفية رسوم تركيب عداد الكهرباء وطرق سداد الفاتورة، وأيضا من أهمها طرق التقديم على عداد الكهرباء، وكذلك كيفية شحن كارت العداد، وغيرها من الإجراءات المختلفة المطلوبة من المواطنين، وذلك حتى تسهل عليهم معرفة جميع المعلومات والاوراق والمستندات الضرورية التي أقرت عنها وزارة الكهرباء.
تعرف على خطوات التقديم على عداد كهرباء الكترونيا والمستندات المطلوبة من خلال قراءة هذا المقال: خطوات التقديم على عداد كهرباء الكترونيا والمستندات المطلوبة
ماهي رسوم تركيب عداد الكهرباء وطريقة تسديد الرسوم
المستندات المطلوبة:
- نسخة من بطاقة الرقم القومي.
- الملكية أو الحيازة.
- موافقة الحي أو الهيئة الإدارية المسؤولة أو مقايسة العقار.
الإجراءات اللازمة:
- قيام العميل باستيفاء نموذج الطلب.
- دفع الرسوم وقيمة المقايسة، بالقطاع التابع للمشترك.
- التعاقد على نموذج توريد الطاقة وتركيب العداد.
- في حالة توافر تيار بالعقار، يتم تسديد قيمة تأمين الاستهلاك، فقط عند تركيب عدد غير مسبق الدفع.
الإجراءات المطلوبة لتركيب عداد مسبق الدفع
- من الإجراءات الضرورية التي قامت الوزارة بالإعلان عنها هو التوجه إلى فرع شركة توزيع الكهرباء التابعة للشخص المتقدم طبقا للعنوان المقيم فيه.
- يقوم بتقديم طلب للتعاقد على عداد مسبق الدفع من خلال شركة توزيع الكهرباء بشكل شخصي.
- تسديد الرسوم الخاصة بالعداد مسبق الدفع.
- تسديد رسوم كارت الشحن وتكون قيمتها 100 جنيه، ويتم إدخال رصيد مقابل هذا المبلغ بالعداد.
- إدخال كارت الشحن في المكان المخصص له داخل عداد الكهرباء لقراءة القيمة الموجودة ومستوى الشحن وتسجيلهم.
- ثم بعد ذلك عليك أن تنتظر قليلا حتى يتوقف ضوء الإنذار وتظهر أمامك رسالة “كارت مقبول” ثم بعد قم بسحب الكارت من العداد.
- ملحوظة ينبغي عليك إعادة شحن الكارت قبل نفاذ قيمة الشحن المتبقية.
المستندات المطلوبة:
- نسخة من البطاقة الشخصية للعميل.
- صورة العقد الأصلي لملكية الوحدة التى يريد فيها تركيب عداد مسبق الدفع.
- إحضار توكيل من مالك الوحدة في حالة عدم تواجده.
تعرف على شركة كهرباء السعودية 2024 من خلال قراءة هذا المقال: شركة الكهرباء السعودية 2024: تحديث بيانات الخدمات لخدمة المواطنين
الإجراءات المطلوبة لاستخراج كارت شحن لعداد كهرباء بدل فاقد
- التقدم على طلب استخراج كارت شحن بدل تالف أو بدل فاقد.
- دفع الرسوم المطلوبة وقيمتها ٣٠ جنيه.
- يتم طلب التقدم على الخدمة في خلال 25 دقيقة من تقديمه.
- تقدم هذه الخدمة في كافة مراكز خدمة العملاء بجميع شركات توزيع الكهرباء على مستوى جميع محافظات مصر.
المستندات المطلوبة
- صورة من البطاقة الشخصية.
- إيصال شحن قديم أو كود المشترك.
- إقرار خطاب بفقد أو تلف الكارت.
- التقدم على طلب استخراج كارت شحن بدل تالف أو بدل فاقد، وإحضاره.
الإجراءات المطلوبة لتركيب عداد كهرباء بدل فاقد
- يتقدم العميل إلى شركة كهرباء التوزيع بطلب تركيب عداد بدل تالف أو فاقد.
- وبعدها ترسل الشركة الفني المتخصص لمعاينة عداد الكهرباء بشكل يدوي، والتحقق من أنه تالف دون تدخل العميل.
- تسجيل تكلفة المعاينة في خدمة العملاء لدفع الرسوم المقررة.
- يقوم العميل بتسديد الرسوم المقررة للكشف والمقايسة وتركيب العداد.
- يتم الحصول على الأدوات من المخازن.
- ومن ثم يتجه الفنيين الوحدة المقصودة لتبديل العداد بآخر جديد.
المستندات المطلوبة:
- نسخة من بطاقة الرقم القومي للعميل.
- إيصال شحن قديم أو كود المشترك.
- طلب من العميل أو مذكرة من المختص أو الموظف المسؤول والتأكيد بتقريره للمعاينة الفنية.
- إرفاق بيانات الحساب.
تعرف على فاتورة الكهرباء السعودية 1445 من خلال قراءة هذا المقال: فاتورة الكهرباء السعودية 1445: الاستعلام وكيفية تفعيل الفاتورة الثابتة للمواطنين بالخطوات
الإجراءات المطلوبة لتركيب عداد بقدرة أكبر
- يذهب العميل للشركة ويتقدم بطلب استبدال العداد المتوفر لديه بقدرة أكبر.
- تقوم شركة الكهرباء بإرسال الفني المختص لمعاينة العداد والكشف عليه بشكل طبيعي.
- تسجيل تكلفة المعاينة في خدمة العملاء لتسديد الرسوم المقررة.
- يقوم العميل بدفع الرسوم المقررة للكشف والمقايسة وتركيب العداد.
- يتم صرف المعدات والأدوات من المخازن.
- وبعدها يتم إرسال الفنيين لمكان العميل لاستبدال العداد بآخر له قدرة أكبر.
المستندات المطلوبة:
- نسخة من بطاقة الرقم القومي.
- بيانات الحساب الخاصة بالعميل.
- إرفاق إيصال شحن قديم أو كود المشترك.
- كتاب بالأحمال المراد تغذيتها بقدرة أكبر.
- ملئ النموذج المطلوب لزيادة القدرة.
خطوات التنازل عن عداد الكهرباء
- تقديم تنازل مختوم من صاحب العداد الأصلي إلى المتنازل إليه، من الشهر العقاري، في حالة عدم ذهاب العميل الأساسي صاحب العداد مع المتنازل إليه لفرع الشركة.
- تقديم ورق الملكية للعقار موثق ومختوم وفي أحد البنود التي دالة على الاشتراك “رقم الحساب”.
- إرفاق آخر إيصال كهرباء.
- خطاب بتسديد المديونية من قيمة أقساط أو غيره.
- دفع الرسوم المقررة لتغيير العداد.
- خطوات تغيير اسم العميل الجديد على العداد، يلزم باستيفاء المشترك نموذج طلب لتغيير اسم العداد.
- يقدم المشترك الأساسي تنازلا عن العداد أمام الموظف المختص دفع كامل التسويات المستحقة إن وجدت.
- تسديد الرسوم المقررة وتبلغ قيمتها 100 جنيه بالإضافة إلى دفع الضريبة المستحقة.
المستندات المطلوبة:
- صورة من بطاقة الرقم القومي.
- العقد الأصلي للملكية.
- تنازل بشكل رسمي من صاحب العداد الأصلي أو توكيل منه.
- بيانات الحساب.
تعرف على خطوات الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال قراءة هذا المقال: وزارة المياه والكهرباء السعودية الفواتير وخطوات الاستعلام عن فواتير المياه
المخالفات التي تتسبب في رفع عداد الكهرباء
- وهي في حالة توصيل المستنفع التيار الكهربائي من وحدة تعاقد عليها لأخرى لم يتم التعاقد بها.
- وأيضا في حالة توصيل شخص آخر بالتيار الكهربائي.
- حدوث تلف بشكل عمدي بالعدادات وأجهزة القياس بهدف التلاعب في فاتورة الكهرباء.
- حين يتجه المستنفع إلى سرقة التيار الكهربائي بوسائل غير صحيحة بعيدا عن العداد.
- أيضا في حالة زيادة استهلاك الحمل عن القدرة التي تعاقد عليها العميل دون تصريح من الشركة.
- وفي حالة منع المستقنع الفني المختص المرسل من الشركة من أعمال الكشف أو التفتيش أو المعاينة والصيانة.
- في حالة استهلاك الكهرباء، وقد تم هدم أو إزالة الموقع محل التعاقد.
- في حالة رغبة المستقنع في إنهاء تعاقده مع الشركة.
- حال تأخر العميل عن دفع القيمة الاستهلاكية خلال شهر.
- إذا لم يصلح المستقنع المشاكل الكهربائية التي تنتج عنها زيادة الأحمال على شبكة التغذية.
- حين يتعذر تسجيل قراءة العداد لمدة شهرين كشف متتاليتين بسبب يرجع للمستهلك، ويتم إخطاره بأنّه سيتم المحاسبة حسب متوسط الاستهلاك الشهري لديه في السنة الأخيرة، أو متوسط الاستهلاك الشهري من وقت التعاقد أيهما أقل مدة وذلك بحد أقصى لمدة ستة شهور تالية، وبعد تلك الفترة من حق الشركة أن تقوم بقطع التيار الكهربائي ورفع العداد.
تعرف على طريقة شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع من خلال قراءة هذا المقال: طريقة شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع من الموبايل بالخطوات
كيفية التقديم بشكاوى فواتير الكهرباء
- يقدم العميل المشترك شكوى في إدارة شركة توزيع الكهرباء التابعة للمكان المقيم فيه.
- وفي حالة عدم إيجاد حل للشكوى المقدمة، يقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك باستقبال شكاوى المشتركين في مرفق الكهرباء.
- فيقوم المستهلك حينها مقدم الشكوى بتقديم التالي:
- نموذج الشكوى المخصص من خلال الجهاز وتسليمه للإدارة المسؤولة.
- إحضار نسخة من الشكوى المقدمة إلى شركة توزيع الكهرباء المسؤولة ورد الشركة.
- فروع جهاز حماية المستهلك لاستقبال الشكاوى، يمكن تقديم الشكوى عن طريق الذهاب إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.
- كما تستطيع تقديمها عن طريق الموقع الإلكتروني للجھاز من خلال الرابط التالي: egyptera.org
- ويمكنك أيضا إرسال الشكاوى من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر، رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم.
- ومن خلال البريد الإلكتروني الخاص بتلقي شكاوى المواطنين من خلال الرابط التالي: [email protected]
- أو عن طريق الفاكس الخاص بالجهاز على الرقم التالي 23421479.
- كما تستطيع الاتصال على هذا الرقم 23421475 (داخلي 154).
الإجراءات المطلوبة لرفع عداد الكهرباء وإنهاء الخدمة
الأوراق المطلوبة لإجراء عملية رفع عداد الكهرباء هي كالتالي:
- بطاقة الرقم القومي الخاصة بالمستهلك.
- بيانات الحساب الخاصة به.
- يتقدم العميل بنموذج طلب الرفع.
- يدفع العميل الرسوم المطلوبة والمستحقات المالية المسجلة على العداد.
- يتم إرسال فني الشركة المختص للمكان المقصود لرفع العداد.
الرسوم المقررة لرفع عداد كهرباء هي كالتالي:
- لرفع عداد أحادي الوجه يتم سداد رسوم قيمتها 40 جنيه.
- لرفع عداد ثلاثي الوجه يتم سداد رسوم قدرها 80 جنيه.
- بالإضافة إلى رسوم الضرائب اللازمة.
- يمكن تأدية هذه الخدمة خلال ثلاثة أيام من تقديم المنتفع طلب الرفع.
تعرف على طرق دفع فواتير الكهرباء عن طريق الانترنت من خلال قراءة هذا المقال: دفع فواتير الكهرباء عن طريق الإنترنت وفوري وفودافون كاش وأسعار الكهرباء الجديدة
ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل عن رسوم تركيب عداد الكهرباء وطريقة تسديد الرسوم، كما وضحنا لكم بعض المهام الضرورية التي يحتاجها المواطنين، كالإجراءات اللازمة لتركيب عداد الكهرباء، وتركيب عداد بدل تالف، وكيفية تركيب كارت الكهرباء وغيره، وأتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم.