من الضروري عند شراء خط اتصالات معرفة رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات، وقد قامت الشركة بتحديد أرقام للعملاء سواء المحمول أو adsl لكي تسهل عليهم التواصل مع الشركة، وشركة اتصالات من الشركات الكبرى على مستوى العالم العربي، وتعمل شركة اتصالات على أن تظهر دائمًا بشكل متميز في خدمة العملاء خاصًة، وفي هذا المقال عبر موقع زيادة سوف نذكر تلك الأرقام بالتفصيل.
معلومات عن شركة اتصالات مصر
- يرجع تاريخ عمل شركة اتصالات في مصر بدايًة من عام 2007، وذلك من خلال الإعلانات التي تميزت بها الشركة، وقد لفتت الكثير من الأنظار، وبعد ذلك أصبحت الشركة معروفة، وقدمت الكثير من الخدمات المتعلقة بالهواتف النقالة، والإنترنت بنوعيه الثابت والمنزلي، ويمكن معرفة المعلومات بأكملها عن طريق الاتصال برقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات adsl.
أرقام خدمة عملاء اتصالات
- شركة اتصالات قد تميزت عن غيرها من الشركات مثل فودافون وأورانج، فقد تعمل الشركة على التطوير الدائم لكي تخدم العملاء بشكل مستمر، ومن الممكن أن يقوم العميل بالاتصال على الرقم 333 وهذا هو رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات، ويمكن من أي خط أرضي الاتصال على الرقم
رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات adsl
تحرص الشركة على أن تقدم خدمات متميزة لجميع العملاء، فقد فعلت الشركة بعض الخدمات التي يحتاج إليها العملاء، ومن هذه الخدمات الإنترنت السريع، خدمة 4G، وأيضًا اختيار العميل للرقم الخاص به، وذلك عن طريق الحجز للرقم، ويستلم العميل الخط من الفرع الأقرب له في غضون 48 ساعة، وسنتناول هنا توضيح رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات adsl، والتفاصيل الخاصة بالأنظمة المختلفة للاشتراكات لشركة اتصالات:
- عميل شركة اتصالات يمكنه الاتصال على الرقم من المحمول 777، أو على الخط الأرضي بالرقم 0235346377، وأيضًا على الرقم 20111123477 من أي رقم دولي.
يرشح لك موقع زيادة الإطلاع على التحدث مع خدمة عملاء اورانج شات وشركات واهم أكواد الخدمات المختلفة من خلال: التحدث مع خدمة عملاء اورانج شات وشركات واهم أكواد الخدمات المختلفة
ارقام واكواد تهم مستخدمي اتصالات
قامت شركة اتصالات بتحديد بعض الأرقام والأكواد التي تسهل على العملاء تنفيذ الخدمات بكل سهولة، ويستخدمها العملاء في الكثير من الأوقات لتنفيذ هذه الخدمات بدون الحاجة إلى مكالمة هاتفية، ومن هذه الأكواد.
الشحن
- يطلب العميل لكي يتم شحن الهاتف هذا الكود *556* رقم الكارت #. أو الاتصال على رقم
سلفني
- يمكن للعميل طلب كود * 911 # لطلب استلاف.
خدمات الرصيد
- لمعرفة أي معلومات عن خدمات الرصيد يتم طلب هذا الكود * 555 #.
- أو يتم الاتصال على رقم
معرفة رقم موبايلك
- يتم الاتصال على رقم
كلمني شكرًا
- لإرسال رسالة كلمني شكرًا يتم طلب * 111 #.
الاتصال على حساب الغير
- لتقوم بالاتصال على حساب رقم آخر اطلب كود # وبعده رقم المحمول.
تحويل رصيد كارت
- لكي يتم تحويل رصيد على رقم هاتف كارت، يتم طلب * 557 * رقم الهاتف * المبلغ المراد تحويله #.
استهلاكك من الإنترنت
- لمعرفة استهلاك الأنترنت قوم بطلب الكود * 558 *5 #.
تحويل الرصيد فاتورة
- عند الرغبة في تحويل الرصيد على رقم هاتف فاتورة اطلب الكود التالي * 770 #.
معرفة نظامك الحالي
- في حالة كنت تريد معرفة النظام الحالي لرقم الهاتف، أطلب رقم
تفعيل خدمات الإنترنت
- لكي يتم تفعيل خدمة من خدمات الإنترنت قم بإرسال رسالة فارغة للرقم
تحويل نظامك
- لكي تحول من نظام لآخر يتم الاتصال على رقم
- دفع الفاتورة
- لدفع فاتورة الهاتف الطلب على الكود * 404 #.
اقرأ أيضًا: خدمة عملاء بنك المشرق وما هي فروع بنك المشرق
عنوان خدمة العملاء اتصالات بالبريد
- التواصل بين العملاء وشركة اتصالات يكون من خلال البريد على عنوان صندوق بريد 11 مبنى 4s شارع التسعين _ التجمع الخامس _ القاهرة الجديدة.
طريقة الحصول على الإنترنت من شركة اتصالات
- عملاء اتصالات يمكنهم أن يحصلوا على خط إنترنت منزلي، وذلك من خلال الخدمة التي تقدمها الشركة، فيريد عميل الإنترنت أن يحصل على خدمة إنترنت بدون أي انقطاع، ويكون الإنترنت سرعته فائقة، ويحصل العميل على الراوتر الخاص بالإنترنت من خلال الاتصال ومعرفة الفرع الأقرب به، فما عليك إلا أن تزور أقرب فرع أو تقوم بالاتصال على رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات.
تطبيق ماي اتصالات
- قامت شركة اتصالات في التطوير لكي تقدم خدمات تقدم كل ما يحتاجه العميل، وذلك على طريق تطبيق جديد يسمى ماي اتصالات، وهذا التطبيق تم التفكير فيه من قِبل الشركة بسبب ضغط الاتصالات على أرقام خدمة العملاء والأكواد، ومن الممكن أن يقوم العميل من خلال هذا التطبيق أن يتحكم في معرفة الأنظمة المختلفة للباقات، وتجديدها أو إيقافها، وبعض الخدمات الأخرى التي تحتاج من العميل الاتصال على خدمة العملاء ليتم تنفيذها.
ولا يفوتك التعرف على ما ورد عبر موضوع: برنامج حساب نهاية الخدمة كيفية تحميله وتثبيته، وما هي استخدامات ومميزات البرنامج؟
باقات اتصالات مكالمات وإنترنت
تقدم شركة اتصالات بعض الباقات سواء للاتصال أو الإنترنت، ومن الممكن معرفتها عند الاتصال على رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات، ومن هذه الباقات:
نظام حكاية
- هو نظام يستخدم فيه المشترك 1250 ميكس، وذلك مقابل سحب 50 جنية شهريًا، بالإضافة إلى 150 ميكس واتساب، والاتصال فيها على أي شبكة غير اتصالات يكون بمقابل 1 ميكس، ومن الممكن أيضًا أن يحدد المستخدم رقم اتصالات وتكون مكالماته لهذا الرقم مجانية على مدار الشهر.
- باقات حكاية ميكس اتصالات:
- باقة حكاية ميكس 35: وتعطي 850 وحدة.
- حكاية ميكس 25: وتعطيك 500 وحدة.
- باقة حكاية ميكس 70: وتعطي 2200 من الوحدات.
- حكاية ميكس 50: وتعطي 1400 وحدة.
أنظمة اتصالات الشهرية
مستخدمين اتصالات يمكنهم أن يستمتعوا بالعروض التي تقدمها الشركة، حيث تقوم الشركة بتقديم بعض العروض المناسبة لكل فئات المجتمع، وتبدأ هذه الأنظمة بنظام كنترول 15، ويوجد كنترول 50، و70 و40، وقد يشمل هذا النظام الضريبة، وذلك بالإضافة لوجود رصيد لا يحتسب من الباقة الشهرية، ويستخدم المشترك الإنترنت بشكل مستمر، والرصيد الإضافي يستخدمه في المكالمات والرسائل والكول تون، ومنها:
حكاية 49
- تعطي 1200 دقيقة لأي رقم اتصالات، و60 دقيقة لأي رقم من الشبكات الأخرى، وتعطي أيًضا للإنترنت25 جيجا بايت، للاشتراك فيها استخدم الكود *688 * 49 #.
حكاية 29
- تعطيك هذه الباقة 400 دقيقة لأرقام اتصالات، و30 دقيقة لأرقام الشبكات الأخرى، وللإنترنت تعطيك 600 جيجا بايت، وللتحويل من خلال كود * 688 * 29 #.
حكاية 99
- تحصل منها على 2500 دقيقة لأي رقم اتصالات، و180 دقيقة لأي رقم آخر، و5 جيجابايت للإنترنت، ولتفعيلها اطلب الكود التالي * 688 *99 #.
حكاية 199
- تحصل من خلالها على 5500 دقيقة لشبكة اتصالات، و550 دقيقة للشبكات الأخرى، وإنترنت مفتوح، وللاشتراك اطلب * 688 *199 #.
ولا يفوتك التعرف على ما ورد عبر موضوع: رقم خدمة عملاء بنك المؤسسة العربية المصرفية وكيفية التسجيل بالخدمة الهاتفية والخدمات الذاتية
هذه كانت كل التفاصيل المتعلقة بباقات اتصالات إنترنت ومكالمات، وبإمكانك من خلال معرفة هذه الأرقام والأكواد التواصل مع رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات لمعرفة أي تفاصيل أخرى.