مونيكا
أرقام خدمة عملاء اتصالات 2024، حيث يبحث الكثير من الأشخاص على أرقام خدمة العملاء التابعة لشركة اتصالات ويريدون الوصول إليهم، لكي يستسفرون عن مشكلة معينة وسوف نعرفكم عن جميع الأرقام التابعة لشركة اتصالات من خلال موقع زيادة.
أرقام خدمة عملاء اتصالات 2024
- الرقم الأرضي 0235346333 .
- الاتصال على الرقم 01111234333 .
- التحدث إلى الدعم الفني عبر رقم 333، وهو الرقم الخاص بالخطوط الأرضية، وعبره يمكنك الاستفسار ومعرفة جميع الأجوبة عن الأسئلة التي لديك.
- من خلال الاتصال على الرقم 201111234333+.
- التواصل مع الشركة عبر خدمة الرسائل المسجلة بالاتصال على الرقم 777.
- عند الرغبة في الحصول على رمز الباك بعد إزالة الخط لفترة طويلة وإعادة استخدامه يمكن الاتصال على الرقم 500.
أرقام خدمة عملاء اتصالات ADSL
حيث ان وفرت شركة اتصالات التابعة لجمهورية مصر العربية رقمَا يسمح من خلاله التواصل مع خدمة العملاء لمشتركي خدمة الانترنت لتلقي الشكوى والاستفسارات التي يواجها هؤلاء المشتركين أثناء استخدام الشبكة وهي:
- رقم خدمة العملاء الخاص بمستخدمي خدمة ADSL هو 777 .
- رقم خدمة العملاء الخاص باتصالات ADSL هو رقم الخط الأرضي الخاص بالشركة 0235346377 .
- الاتصال من أي خط دولي على الرقم 20111234777+.
أقرأ أيضًا: نظام 5000 دقيقة من اتصالات.
وسائل أخرى للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات
خصصت الشركة بعض من الوسائل الأخرى للتواصل من خلالها مع خدمة العملاء من قبل الاتي:
مراسلة الشركة على صندوق البريد الخاص بها رقم 11 – المبنى رقم s4 بشارع التسعين ـ التجمع الخامس ـ القاهرة الجديدة، أو عبر اللجوء إلى صفحة خدمة العملاء على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة الذي يمكن الوصول إليه عبر الضغط هنا، ويتم فيه طلب البيانات التالية:
- الاسم
- رقم الهاتف .
- البريد الإلكتروني
- اختيار القسم المختص .
- كتابة الاستفسار أو الشكوى الخاصة بالعميل .
- تقوم الشركة بالرد عن طريق البريد الإلكتروني في اقرب وقت .
اقرأ أيضًا: كود تحويل رصيد من فودافون لاتصالات.
تطبيق شركة اتصالات
أصدرت شركة اتصالات تطبيق لتوفير الخدمات لعملاء الشركة، وتعمل على توفير وقت وجهد العميل، وذلك عن طريق طلبية احتياجات العميل من خلال الاتي:
- معرفة عدد الوحدات المستهلكة والمتبقة من الباقة .
- يتيح للعميل إعادة شحن رصيده عن طريق بطاقات الائتمان أو عن طريق كروت الشحن .
- يستطيع العميل مع التواصل مع خدمة العملاء عن طريق التطبيق .
- التعرف على العروض الجديدة والباقات الجديدة لعملاء اتصالات مصر .
- معرفة الأكواد الخاصة بشركة اتصالات مصر .
- يمكن تحميل تطبيق My Etisalat بكل سهولة.
الخدمات التي تقوم بتقديمها خدمة عملاء اتصالات
تقدم شركة اتصالات العديد من الخدمات التي يود الحصول عليها جميع الافراد ومن هذه الخدمات العديدة ما يلي:
- عند وجود أي مشكلة في خطك، تتوجه على الفور للتحدث مع أحد ممثلي خدمة اتصالات، فهم يبذلون مجهود كبير لحل هذه المشكلات.
- عند إرسالك رسالة فارغة إلي رقم 250 تستطيع من خلال هذه الرسالة الحصول على الأنترنت بدون رسوم.
- من خلال أكواد اتصالات يمكنك التحكم في الرصيد، ومعرفة الرصيد المتبقي، والتحويل من هذا الرصيد لأي رقم آخر.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء أورنج موبينيل مصر 2024.
خدمة دفع فواتير الانترنت
حيث توفر شركة اتصالات العديد من طرق الدفع لعملائها فيمكن للعملاء دفع اشتراك النت من المنزل وذلك من خلال ما يلي:
- قم بتنزيل تطبيق جوميا من جوجل بلاي.
- قم بإنشاء حساب علية بواسطة رقم المحمول أو البريد الالكتروني.
- ادخل رقم الخط الذي تود دفع الإنترنت المشترك علية.
- اختيار دفع فواتير الإنترنت، ثم الضغط على الوسيلة التي تود من خلالها الدفع.
في نهاية موضوعنا نتمنى أن يكون نال الموضوع إعجابكم ولقد تحدثنا في هذا الموضوع عن أرقام خدمة عملاء اتصالات 2024، وأيضًا عن ارقام خدمة عملاء اتصالات ADSL، و وسائل أخرى للتواصل مع خدمة عملاء اتصالات، وتطبيق، وكذلك عن الخدمات التي تقوم بتقديمها خدمة عملاء اتصالات، وخدمة دفع فواتير الانترنت ونتمنى أن نكون أجبنا على جميع أسئلتكم.