طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن تتم من خلال عدة خطوات بسيطة، حيث تحرص المملكة على تيسير المعاملات، وكما توفر العديد من الخدمات من أجل مصلحة المواطنين، ومن خلال موقع زيادة سوف نوضح لكم طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن، وما هو برنامج حساب المواطن، وشروط التسجيل، والفئات المستحقة عبر السطور التالية.
طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن على مبلغ الاستحقاق
يعد برنامج حساب المواطن هو برنامج وطني أطلقته المملكة العربية السعودية، بهدف زيادة كفاءة دعم الحكومة للمواطنين بشكل مباشر، ويتم تحدد مقدار الدعم وفقًا لتحديد معدل الاستهلاك الطبيعي للأسرة والفرد، ويخضع البرنامج للمراجعة الدورية لمعدلات الاستهلاك لتحقيق أكبر قدر ممكن من الإنصاف.
اتجهت الحكومة السعودية لتطبيق برنامج حساب المواطن لتخفيف الآثار الناجمة عن عمليات الإصلاح الاقتصادي المقبلة، والتي ستشمل رفع الدعم عن المنتجات النفطية والمياه والكهرباء، واتاحت للمواطن فرصة الاعتراض على مقدار الدعم المقدم.
تتمثل طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن على مبلغ الاستحقاق في الخطوات التالية:
- الدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من هنا.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة الخاصة بالمواطن.
- الدخول على “إدارة الحساب”، واختيار “الاعتراضات”.
- يتم رفع طلب الاعتراض مرفق بالسبب مع تعبئة كافة البيانات المطلوبة والضغط على إرسال.
يتم قبول البلاغات خلال 5 أيام من كل دورة إيداع، ويتم التعامل مع جميع الشكاوى المقدمة خلال فترة تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حالة قبول طلب الاعتراض سيتم صرف قيمة الدعم بأثر رجعي.
اقرأ أيضًا: رقم الاستعلام عن حساب المواطن
كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن لعدم التأهل
يمكن تقديم طلب اعتراض على عدم التأهل من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن من خلال تتبع الآتي:
- تسجيل الدخول على حساب المواطن من هنا.
- الدخول على إدارة الحساب، واختيار “قائمة دراسة الأهلية”.
- يتم الدخول على صفحة توضح حالة الأهلية “غير مؤهل” كما هو موضح في الصورة.
- يتم الضغط على خيار “أسباب عدم التأهل”.
- يتم توضيح السبب الرئيسي لعدم التأهل في نافذة جديدة، ويتم التأكد في تلك النافذة من أن الحالة الفعلية مطابقة لما هو موضح عبر البوابة الإلكترونية.
- يتم الرجوع للصفحة الرئيسية واختيار “استكمال الطلب” لتوافق البيانات”.
- يتم تقديم الأوراق اللازمة لحل المشكلة الناتجة عن أسباب رفض الطلب إذا كان هناك حاجة لذلك.
- يتم الضغط على خيار “طلب اعتراض”.
في حالة قبول الاعتراض سيتم تعويض الفرد المستحق بأثر رجعي لمدة زمنية أقصاها خمسة أشهر، ولكن إذا تم رفض الاعتراض يمكن للمواطن في هذه الحالة أن يحاول أكثر من مرة خلال فترة السماح بالاعتراض، وهي ثلاثة أشهر.
اقرأ أيضًا: متى ينزل حساب المواطن
الفئات المستحقة للتسجيل في البرنامج للحصول على الدعم
هناك أربع فئات تستحق التسجيل في البرنامج، وهم:
- الفئة الأولي: لمن تصل رواتبهم حتى 8699 ريال سعودي.
- الفئة الثانية: لمن تنحصر رواتبهم ما بين 8700 وحتى 11999 ريال سعودي.
- الفئة الثالثة: تختص بمن يحصلون على رواتب تبدأ من 12000 وحتى 15299 ريال سعودي.
- الفئة الرابعة: تنحصر رواتبهم من 15300 وحتى 20159 ريال سعودي.
المستفيدين من برنامج حساب المواطن
يتعدد المستفيدين من هذا البرنامج، ومنهم:
- زوجة المواطن السعودي
- السعودي غير المتزوج
- الحاملون لبطاقة التنقل بالمملكة العربية السعودية
- عائلة السعودية المتزوجة مع أجنبي
اقرأ أيضًا: رقم حساب المواطن للشكاوي
أهداف برنامج حساب المواطن
تتعدد أهداف برنامج حساب المواطن، وتتمثل في:
- تخفيف الآثار الاقتصادية الناتجة عن مبادرات ذوي الدخل المنخفض.
- توزيع الدعم على مستحقيه الحقيقيين.
- تحفيز المواطنين على استهلاك الطاقة والمياه.
- المساهمة في تحقيق التوازن المالي.
شروط حساب المواطن الجديدة
بدأ برنامج حساب المواطن في تعديل الضوابط الخاصة بالدعم، فبدأ البرنامج يضم الأفراد المستقلين وتضمنت التعديلات الجديدة أن الأفراد المستقلين يجب يلزم عليهم أثبات استقلالية المسكن، وذلك لكل فرد يبلغ سن 18 عام أو أكثر.
إن دعم الأسرة هدف من ضمن أهداف البرنامج ومن الواضح أن هناك فئات محددة من الأفراد المسجلين كمستقلين لم يحققوا معايير الاستحقاق لأنهم يعيشون مع أسرهم، حيث طالب البرنامج المستقلين أن يقوموا برفع أحد الإثباتات الآتية:
- عقد إيجار موحد من منصة إيجار
- اثبات جامعي من أحد الكليات أو المعاهد العسكرية
يعد ذلك شرط أساسي لضمان استمرارية الدعم، وتم إعطاء المستفيد مدة شهرين لتعديل البيانات المطلوبة ومن ضمن الضوابط أيضًا أن يكون هناك حد أقصى للاستحقاق.
اقرأ أيضًا: التسجيل في حساب المواطن
هكذا عرضنا لكم طريقة تقديم الاعتراض في حساب المواطن، وعلى من يرغب في تسجيل الاعتراض اتباع الخطوات السالف ذكرها بالترتيب، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.