طريقة التقديم على المساعدة المقطوعة إلكترونياً

تحرير: راندا في 4 أغسطس 2023

طريقة التقديم على المساعدة المقطوعة إلكترونياً سوف نتعرف عليه عبر موقع زيادة ، فلقد أتاحت المملكة السعودية برنامج التضامن الاجتماعي من توفير المساعدة لكثير من المواطنين السعوديين ومن أجل ترسيخ للعدالة الاجتماعية بينهم.

طريقة التقديم على المساعدة المقطوعة إلكترونياً

بعد إتمام عملية الدخول للموقع الخاص بوزارة التنمية الاجتماعية من خلال رقم الهوية الخاص بك وكلمة المرور الذي قمت بالتسجيل على ذلك الموقع من قبل.
قم بالانتقال للصفحة الخاصة بالخدمات الإلكترونية.
يتم الضغط على خيار معاش الضمان الموجود بصفحة الخدمات الإلكترونية.
بعد ذلك يتم الضغط على خيار طلب التقديم لخدمة المعاش.
يتم تحديد مكتب الضمان الذي يكون تابع له المتقدم طبقا للمنطقة المقيم بها.
القيام بالضغط على خيار التالي لتظهر صفحة جديدة قم بكتابة بها عدد الأفراد المكرونة منها الأسرة ورقم الهوية لكل فرد منهم.
قم بإضافة تاريخ الميلاد الخاص بكل فرد بالأسرة مع تحديد حالته الاجتماعية والمؤهل الدراسي الحاصل عليه.
وبعد إتمام كتابة البيانات الخاصة بكل فرد يتم كتابة ما إن كان لدي كل منهم دخل ومصدر ذلك الدخل.
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة قم بالضغط على خيار التالي لتظهر لك صفحة جديدة.
بالصفحة التي ظهرت أمامك قم بكتابة الرقم المصرفي الخاص بحسابك بالإضافة إلى تسجيل الرقم الخاص بالآيبان.
في الخطوة التالية قم برفع كافة المستندات المطلوبة منك على الموقع.
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يتم ظهور لك بأنه تم اعتماد الطلب وسوف يتم مراجعته.
بعد مراجعة الطلب سوف تصلك رسالة نصية تفيد بحالة الطلب إذا تم قبوله أم لا.

المستحقين للمساعدة المقطوعة

لقد قامت وزارة التنمية الاجتماعية بتحديد الفئات التي لها حق في طريقة التقديم على المساعدة المقطوعة إلكترونياً، وتلك الفئات هي كالآتي:

كافل الأسرة الذي يكون دخله محدود.
المرأة المطلقة والمرأة الأرملة والمرأة التي لديها أيتام.
من لديه إعاقة ما سواء كانت تلك الإعاقة مؤقتة أو إعاقة دائمة.
العائلة التي يكون من يكفلها مسجون
العائلة التي يكون من يكفلها متغيب.

شروط الحصول على المساعدة المقطوعة

أن يكون المتقدم من المواطنين السعوديين وأن يكون غير مستفيد من قبل من تلك المساعدة المقطوعة أو أي معاشات أخرى.
أن يكون ذا أصل سعودي وأن يكون مقيم داخل المملكة بشكل دائم.
يتم صرف المعاش للذكور الذين بلغوا سن ما بعد 18 عام على أن يكون مازالوا بمرحلة التعليم.
بالإضافة إلى الذكور الذين قد تجاوزوا سن 26 عام ولم يستطيعوا الحصول على عمل.
ويصرف المعاش للإناث ولكن يتوقف ذلك بعد زواجهم أو حصولهم على وظيفة طبقا لما جاءت بالتعليمات الخاصة بوزارة التنمية الاجتماعية من ضوابط.
أن يكون الراغب في التقديم للمساعدة المقطوعة قد تجاوز عمر 35 عام.
أن يكون الراغب بالتقديم للمساعدة المقطوعة ليس لديه أي سجل تجاري.
بالإضافة إلى عدم امتلاك المتقدم أي عمالة مهنية.
أن يكون الحد الأقصى لما يمتلكه المتقدم المتزوج من دخل هو 8680 ريال سعودي، أما الأعزب فيكون الحد الأقصى لدخله هو 3000 ريال سعودي.

الحصول على رقم الطلب للمساعدة المقطوعة

بعد معرفة طريقة التقديم على المساعدة المقطوعة إلكترونياً، إليكم كيفية الحصول على رقم الطلب للمساعدة المقطوعة، وذلك من خلال الآتي:

يتم التواصل مع خدمة المساعدة المقطوعة من خلال الاتصال بالرقم الموحد لهم وهو 19911، ليتم التواصل مع أحد القائمين على خدمة العملاء.
للتواصل باللغة العربية يجب الضغط على رقم 1.
اتبع ما يمليه عليك المتواصل معك من تعليمات وقم بعدها بالضغط على رقم 1 لتتمكن من تحديد الخدمة التي ترغب بها.
ثم الضغط مرة أخرى على رقم 1 بعد اختيار الخدمة المناسبة ليتم اختيار الخدمة الخاصة بالمساعدة المقطوعة.
لابد بعد ذلك من إدخال الرقم الخاص بسجلك المدني.
وبعد ذلك سوف يقوم المتواصل معك من خدمة العملاء بإعطائك الرقم الخاص بالطلب الذي قمت بالتقديم عليه.

الأوراق المطلوبة للحصول على المساعدة المقطوعة إلكترونياً

رفع الأصل من الهوية الوطنية وصورة منها.
ورفع السجل الخاص بالأسرة إن وجد.
رفع إثبات ملكية من المكان المقيم به أو عقد إيجار.
بالإضافة إلى ما يثبت الدخل الشهري الخاص بالمتقدم.

كيفية تقديم شكوى لمؤسسة الضمان الاجتماعي لاستعجال صرف المساعدة المقطوعة

الدخول للموقع الخاص بوزارة التنمية الاجتماعية وتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم الخاص بالمتقدم للمساعدة المقطوعة وكلمة السر.
القيام بالضغط على خيار الضمان الاجتماعي.
ثم يتم الضغط على خيار تقديم شكوى، وكتابة محتواها.
ثم الضغط على خيار تقديم الطلب.

البريد الإلكتروني الخاص بوزارة التنمية الاجتماعية

لقد قامت الوزارة الخاصة بالتنمية الاجتماعية بإنشاء بريد إلكتروني خاص بها ليتم استقبال الاستفسارات والشكاوي على ذلك البريد الإلكتروني.

فيستطيع كل مواطن مقيم بالمملكة السعودية يرغب بتقديم شكوي أو الاستفسار عن أي شيء خاص بالمساعدة المقطوعة أن يقوم بإرسال شكواه أو استفساره إلى البريد [email protected]

كما يمكن مراسلة المؤسسة الخاصة بالضمان الاجتماعي للمساعدة المقطوعة من خلال الرمز البريدي 11157.

كيفية الاستعلام عن المساعدة المقطوعة

يمكن للذين قاموا بإتباع طريقة التقديم على المساعدة المقطوعة إلكترونياً، و المستفيدين من المساعدة المقطوعة أن يستعلموا عن كل ما يخص تلك المساعدة المقطوعة من خلال إتباع الخطوات الآتية:

الدخول على الموقع الخاص بوزارة التنمية الاجتماعية و تسجيل الدخول من هنا.
القيام بالضغط على الخيار الخاص بالاستعلام المتقدم عن المساعدة المقطوعة.
ثم إدخال رقم الطلب الخاص بالمتقدم للمساعدة المقطوعة.
ثم الضغط على خيار عرض ليتم ظهور كافة التفاصيل الخاصة بالمساعدة المقطوعة.

وبذلك نكون قد وضحنا طريقة التقديم على المساعدة المقطوعة إلكترونياً، وكيفية الاستعلام عنها، وأهم الشروط والمستندات المطلوبة للتقديم على المساعدة المقطوعة، والفئات التي تستحق تلك المساعدة المقطوعة.