كيف أعرف رصيد زين؟ ما هي طرق شحنه؟ يعتبر الرصيد الوسيلة الأولى لاستخدام الخدمات التي تقدمها الشركة، وبالتالي يجب على العميل أن يكون على علم دائم بقيمة الرصيد المتاح له، بهدف إعادة الشحن في الوقت المناسب واستخدام الخدمات بسهولة.
لذلك ومن خلال موقع زيادة سوف نتعرف على كيف أعرف رصيد زين؟
كيف اعرف رصيد زين
تقدم شركة زين السعودية العديد من الخدمات لكافة العملاء المشتركين، ولذلك تعتبر من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم خدمات أخرى بالإضافة إلى الخدمات الطبيعية التي تقدمها أي شركة في هذا المجال.
أحد أهم هذه الخدمات هي خدمة الاستعلام عن رصيد العميل، حيث في العديد من الأحيان يرغب العميل في الاستعلام عن الرصيد حتى يستطيع إدارته بالشكل المطلوب وإجراء عملية إعادة الشحن عن الحاجة.
لكن كيف أعرف رصيد زين؟ يوجد أكثر من طريقة قد وفرتها الشركة لإجراء هذه العملية، وسوف نتعرف على جميعها من خلال الفقرات التالية.
اقرأ أيضًا: كيفية إعادة تعبئة رصيد زين الكويت
الاستعلام عن رصيد زين عبر الكود
كيف أعرف رصيد زين عبر الكود؟ هناك بعض الإجراءات البسيطة التي يتم عملها من خلال الكود والتي سوف نتعرف عليها من خلال الخطوات التالية:
- الاتصال على كود الاستعلام عن الرصيد وهو #142*.
- في حالة وجود بطاقتين SIM في هاتف العميل يجب أن يتم اختيار البطاقة التي سوف يتم الاستعلام عن رصيدها.
- الانتظار القليل من الوقت حتى تظهر نافذة صغيرة تحتوي على الرصيد المتبقي في البطاقة.
خطوات الاستعلام عن الرصيد عبر تطبيق زين
يوجد طريقة أخرى قد قامت الشركة بتوفيرها للاستعلام عن رصيد العميل بسهولة، وهي من خلال التطبيق الخاص بالشركة، وتكمن الطريقة في اتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق على الهاتف من خلال صفحة التحميل من هنا للأندرويد، ومن هنا للآيفون.
- يتم فتح التطبيق، ثم بعد ذلك إجراء عملية تسجيل الدخول على الموقع من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- التوجه إلى ملخص حساب العميل، ومن خلاله يستطيع التعرف على الرصيد المتاح حاليًا.
ملاحظة: إذا كان العميل مشترك في فاتورة فسوف يقوم بعمل نفس الخطوات السابقة، ثم بعد ذلك يقوم بسدادها.
كيفية الاستعلام عن الرصيد إلكترونيًا
يستطيع العميل الاستعلام عن رصيد زين الخاص به بكل سهولة ومن أي مكان عن طريق الإنترنت، حيث يتم عمل بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة مباشرة من هنا.
- إجراء عملية تسجيل الدخول على الموقع من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من الصفحة الرئيسية يتم التوجه إلى خدمة معرفة رصيد زين، ثم بعد ذلك يتم الانتظار القليل من الوقت حتى يظهر الرصيد المتاح حاليًا.
اقرأ أيضًا: كيف أحول رصيد زين
طرق الاستعلام عن رصيد زين بيانات
حيث يوجد العديد من الطرق التي تؤدي إلى معرفة رصيد زين بيانات بكل سهولة، وكل ما على العميل هو اختيار الطريقة المناسبة له، ثم بعد ذلك يتم عمل بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- يمكن الاستعلام عن رصيد زين بيانات من خلال إرسال رسالة نصية على الرقم 700212، وتحتوي الرسالة على حرفي BC.
- التواصل مع خدمة العملاء الموجودة في الشركة للاستعلام عن الرصيد أو أي شيء آخر يخص الخدمات من خلال الاتصال على الرقم التالي 959.
- يستطيع العميل الاستعلام عن رصيد زين بيانات عن طريق إرسال رسالة تحتوي على حرفي BC على الرقم 959.
- أحد أهم طرق الاستعلام عن الرصيد هي تطبيق زين، بالإضافة إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة.
طرق شحن رصيد زين
بعد أن تعرفنا على كيف أعرف رصيد زين، سوف نتعرف الآن على الطرق التي يمكن من خلالها شحن هذا الرصيد بسهولة، حيث وفرت الشركة أكثر من طريقة للشحن، وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال الفقرات التالية:
- يمكن شحن رصيد زين بكل سهولة عن طريق الاتصال على الرقم 1717، ثم بعد ذلك يتم اتباع التعليمات حتى نجاح العملية.
- يستطيع العميل شحن الرصيد عن طريق الكود الخاص بذلك، حيث يتم إدخال الكود *141* ثم إدخال رقم كارت الشحن ثم الضغط على #، ثم بعد ذلك يتم الضغط على زر الاتصال حتى تنجح العملية.
شحن رصيد زين عبر تحويله
يستطيع العميل شحن رصيد زين عن طريق تحويل الرصيد من رقم آخر إلى الرقم الخاص به، وذلك من خلال إتمام بعض الإجراءات التي سوف نتعرف عليها عن طريق الخطوات التالية:
- الانتقال إلى قسم الرسائل في الهاتف والضغط على رسالة جديدة ثم كتابة حرفي BT.
- يتم ترك مسافة واحدة، ثم يتم كتابة رقم الهاتف مستقبل الرصيد.
- ترك مسافة واحد أخرى، ثم بعدها يتم إدخال قيمة الرصيد المحول.
- الضغط على أيقونة “إرسال”، ثم الانتظار قليلًا لتصل رسالة تفيد بنجاح العملية.
اقرأ أيضًا: كيف تشحن رصيد زين مسبق الدفع
شحن رصيد زين إلكترونيًا
أحد أهم الخدمات التي تقدمها الشركة هي الخدمات الإلكترونية ومنها شحن الرصيد، حيث يمكن للعميل شحن رصيده في أي وقت عن طريق الإنترنت، وذلك عن طريق إتمام بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها من خلال الخطوات التالية:
- الانتقال إلى موقع الشركة الرسمي من هنا.
- يتم إجراء عملية تسجيل الدخول على الموقع من خلال إدخال البيانات المطلوبة.
- الضغط على أيقونة “اشحن خطك” الموجودة في الصفحة الرئيسية.
- سوف يتم الانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على العديد من البيانات التي يجب على العميل إدخالها بالشكل المطلوب.
- يمكن إجراء عملية الاستعلام عن الرصيد أولًا من خلال إدخال رقم الهاتف أو الشريحة، ثم رقم الهوية أو الإقامة، والضغط على أيقونة “لمعرفة الرصيد الحالي”.
- إدخال مبلغ الشحن في المكان المخصص له، ثم في الخانة التالية سوف تظهر القيمة المضافة.
- ظهور مجموع المبلغ المطلوب دفعه في الخانة الخاصة به.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة من بين الاختيارات المتاحة.
- إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل في المكان الخاص به.
- الضغط على أيقونة “التالي”، ثم بعد ذلك يتم اتباع التعليمات حتى الانتهاء من العملية بنجاح.
الاستعلام عن رصيد زين إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها لتبقيه مطلعًا على الرصيد المتبقي في حسابه حتى يستطيع تحديد قيمة وموعد شحنه.