طريقة إعادة الخدمة stc مسبقة الدفع بالخطوات سوف نقدمها لكم اليوم، حتى يتمكن العملاء من استعادة الخدمة بعد أن يتم فصلها سواء كان الإيقاف عن عمد أو مؤقت.
الجدير بالذكر أن شركة الاتصالات بالمملكة السعودية سعت إلى تقديم الكثير من الطرق لإعادة الخدمة سنناقشها معكم خلال السطور التالية عبر موقع زيادة في الفقرات التالية.
اقرأ أيضًا: طريقة تحويل المكالمات إلى مغلق اتصالات STC
طريقة إعادة الخدمة stc مسبقة الدفع
شركة الاتصالات السعودية STC تعد أكبر وأبرز الشركات التي تحظي بأهمية كبيرة في المملكة السعودية؛ وذلك لأنها تعد الشركة الرئيسية المسئولة عن الاتصالات وعن كل ما يتعلق بالخدمات في المملكة.
الشركة تسعى لتوفير الكثير من الخدمات التي تساند المواطن السعودي في جميع التعاملات اليومية التي تخص خدمات الاتصال؛ ذلك بالإضافة لسعيها الدائم لتقدم الخدمات المتميزة للهواتف لجميع المواطنين؛ إضافة لحرصها الدائم على تقديم الطرق المتنوعة لإعادة الخدمة لعملائها الكرام.
سواء كان ذلك عن طريق التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو الكود الخاص بالشركة أو الذهاب إلى أحد فروع الشركة، سنتعرف معكم الأن على هذه الطرق.
1_طريقة إعادة الخدمة stc
- يتم الاتصال بالرقم نجمة 902 شباك.
- من القائمة يتم الضغط على رقم الخدمة.
- يتم اختيار رقم استعادة الخدمة والانتظار دقائق حتى يتم تفعيلها مرة أخري.
مع ذلك من الممكن التوجه إلى فرع شركة الاتصالات والتواصل مع خدمة العملاء لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعرفة طريقة إعادة الخدمة stc مسبقة الدفع.
2_طريقة إعادة الخدمة stc عن طريق تطبيق my stc
- يتم تثبيت تطبيق my stc للهواتف الأندرويد من هنا، والأيفون من هنا.
- يستخدم التطبيق للحصول على مختلف الخدمات التي تقدمها الشركة.
- يتم اختيار إعادة الخدمة، فبالتالي يتم تفعيل الخدمة.
3_طريقة إعادة الخدمة 24 ساعه stc
شركة الاتصالات السعودية حرصت على تقديم خدمات إلكترونيه لعملائها الكرام بالسعودية، للتيسير عليهم إذا أرادوا إيقاف أو إعادة تشغيل الخدمة وذلك يتم عن طريق التالي:
- يتم ذلك عن طريق الدخول إلى موقع الشركة الإلكتروني وإعادة الخدمة مرة أخري بعد أن يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- الخدمات الإلكترونية التي تقدم من الشركة تعمل على مدار 24 ساعة.
- يمكن معرفة قيمة الفواتير ومواعيد دفعها إلكترونيًا من دون الحاجة إلى الذهاب للفرع الخاص بالشركة.
4_طريقة إعادة الخدمة بعد فصلها لمدة 24 ساعة
إذا تأخر العميل في تسديد الفاتورة يتم قطع الخدمة تلقائيًا لحين الدفع ثم يتم إعادة الخدمة من خلال التالي:
- طلب الكود المقدم من الشركة وهو نجمة 902 شباك.
- سوف يظهر عدة اختيارات يتم اختيار الخيار الثاني.
- الضغط على رقم 1 لتأكيد الاختيار ثم الانتظار دقائق لحين تفعيل الخدمة.
5_طريقة إعادة الخدمة مفوتر stc
- يتم الاتصال برقم 900.
- ثم اتباع كافة التعليمات الخاصة بإعادة الخدمة، ويتم ذلك بعد دفع رسوم معينة تحددها الشركة.
اقرأ أيضًا: مميزات شريحة STC في السعودية
الرموز الخاصة بخدمات 900
- الرمز “4091” خاص بمفوتر بيسك.
- الرمز “4092” خاص بمفوتر 2.
- والرمز “4093” خاص بمفوتر 3.
- الرمز “4094” خاص بمفوتر 4.
- الرمز “4095” خاص بمفوتر 5.
- والرمز “8111” خاص بباقة سوا يوم.
- الرمز “7160” خاص بباقة سوا بوست.
- الرمز “7110” خاص بباقة سوا شير.
- والرمز “7065” خاص بباقة سو لايك.
- الرمز “7220” خاص بباقة سوا ستار.
- الرمز “4221” خاص بمفتاح الدولي.
- والرمز “4211” خاص بمفتاح الرسائل.
- الرمز “4231” خاص بمفتاح السواليف.
الأكواد الخاصة بتشغيل الخدمات من stc
يمكن عن طريق عدة أكواد حل المشاكل الخاصة بالشريحة بشكل سريع ومجانى، تكون تلك الأكواد كالتالي:
- لتشغيل خدمة التجوال الدولي يتم إرسال “1400” إلى “902”، لإيقافها يتم إرسال “1401” إلى “902”.
- يتم تشغيل خدمة منع إجراء المكالمات عن طريق إرسال “1500” إلى “902”، لإيقافها يتم إرسال “1501” إلى “902”.
- لتشغيل خدمة الوسائط يتم إرسال “1000” إلى “902”، لإيقافها يتم إرسال “1001” إلى “902”.
- لمعرفة بيانات الفاتورة يتم إرسال “1111” إلى “902”.
- لتغير اللغة الخاصة باستقبال الرسائل يتم إرسال “1390” إلى “902”.
- لمعرفة بيانات المبالغ غير المفوترة يتم إرسال “1110” إلى “902”.
- ليتم معرفة رموز الخدمات يتم إرسال “1” إلى “902”.
- لمعرفة أرقام الخطوط التي تسجل باسمك يتم إرسال “9988” إلى “902”.
- لتتم معرفة حالة الخدمات بالهاتف يتم إرسال “9977” إلى “902”.
- لتشغيل خدمة تقسيم الفواتير يتم إرسال “1550” إلى “902”، لإيقافها يتم إرسال “1560” إلى “902”.
- تشغيل خدمة موجود يتم إرسال “1510” إلى “902”، لإيقافها يتم إرسال “1511” إلى “902”.
اقرأ أيضًا: استعادة حساب خدماتي stc
طريقة إيقاف الخدمة STC بشكل مؤقت
بعد أن تم التعرف على طريقة إعادة الخدمة STC مسبقة الدفع يمكن الأن التعرف على طريقة إيقافها بشكل مؤقت وبدون الحاجة إلى الذهاب إلى الفرع الخاص بالشركة.
شركة الاتصالات السعودية أصبحت تقدم معظم الخدمات بطريقة إلكترونية؛ ذلك يتيح القدرة على الاستفادة من جميع هذه الخدمات التي تقدمها، إضافة إلى ذلك تطبيق my stc الذي يمكن تحميله على الهاتف.
يقدم التطبيق أيضًا العديد من الخدمات الأخرى مثل: التحقق من الفاتورة، دفع الفاتورة حتى يتم إعادة الخدمة، شحن الرصيد، عرض بيانات الاتصال، التحكم في أرقام السجل، متابعة الاستهلاك.
يمكن أيضًا الاتصال برقم 900 والتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة الاتصالات واتباع كافة التعليمات لإيقاف الخدمة مؤقتا، ويتطلب الأمر رسوم يتم دفعها مقابل الخدمة.
اقرأ أيضًا: شريحة بيانات stc لا محدود 160
في نهاية المقال نتعرف على طريقة إعادة الخدمة stc مسبقة الدفع ويجب اتباع التعليمات حتى يتم إعادة الخدمة بنجاح؛ ذلك بالإضافة لتجنب الأفعال التي تؤدي إلى إيقاف الشريحة، كما أننا تناولنا معكم أيضًا طريقة إيقاف الخدمة.