طريقة تفعيل نت فيرجن تتم بخطوات سهلة ولكن تختلف في خطوة واحدة بين هواتف الأندرويد وهواتف الآيفون، ويمكن معرفة بعض المعلومات عن الباقات المختلفة ليختار كل عميل الأنسب له.
سنتعرف على بعض الرموز الخاصة بالخدمات الأخرى والتعرف على رقم هاتفك كل ذلك من خلال موقع زيادة،
طريقة تفعيل نت فيرجن
شركة فيرجن هي شركة سعودية لخطوط الهاتف، وتعتبر هي المشغل الافتراضي لجميع الهواتف الجوالة في المملكة العربية السعودية، وقد بدأت نشأتها عام 2006 حيث كانت محلية في البداية، وبعد ذلك قامت بالتوسع في جميع أنحاء المملكة.
ذلك لأجل إرضاء العملاء، حيث قامت بتصميم خدمات رقمية للعملاء لسهولة إيجاد ما يبحثون وعنه للاستمتاع بخدمات الشركة، لكن أحيانًا يتعرض المستخدمين إلى مشاكل في خدمة الإنترنت الخاصة بهم بالرغم من دفعهم قيمة الاشتراك الشهري.
طريقة تفعيل نت فيرجن تكون تلقائية في أغلب الهواتف، ولكن البعض الأخر يبحث عن هذه الطريقة يستطيعون بها تفعيل الإنترنت، وهذه الطريقة تتم ببعض الخطوات وهي:
- يجب فتح قائمة Settings وهي تخص إعدادات الهاتف.
- ستظهر الكثير من الاختيارات نقوم بعدها بالضغط على Mobile Network الخاصة بشبكات الهاتف الجوال.
- بعدها قم باختيار Access Point Name والذي يقوم بضبط نقطة الوصول إلى الباقة الخاصة بك حتى تستطيع تلقي إشارة الإنترنت.
- ستظهر لك قائمة أضغط على More.
- بعد ذلك قم باختيار Reset To Default لتستطيع مسح كل النقاط التي قمت بكتابتها في السابق للوصول إلى شبكات كثيرة من الإنترنت.
- بعد ذلك اختر كلمة Add لتقوم بإضافة الشبكة الخاصة بك يدويًا من الضغط على أسفل الشاشة.
- يجب أن تقوم الأن بحفظ الإعدادات التي قمت بها حتى تستطيع وصول الإنترنت بالشبكة المحددة له، وذلك يتم بالضغط على Save.
- الأن قد انتهيت من طريقة تفعيل نت فيرجن وقمت ببعض الإعدادات لنجاح الوصول إلى الشبكة التي تريدها لتستمتع بخدمات الإنترنت الخاصة بالباقة لديك.
- إذا قمت بعمل جميع الخطوات اللازمة ولم يتم تفعيل نت فيرجن يجب الاتصال بخدمة العملاء لوجود مشكلة في الباقة أو الشبكة الخاصة بك، للتعرف عليها وحل المشكلة.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء فيرجن 2024
إعدادات نت فيرجن للأندرويد
إذا كنت تمتلك هاتف أندرويد لن تختلف الخطوات كثيرًا عن المذكورة سابقًا، ولكن ستتم بالضغط على إعدادات الهاتف وبعدها ستختار الشبكات أو اللاسلكي حسب الهاتف الأندرويد الخاص بك، وبعدها قم باختيار نقطة الاتصال للشبكة.
تختلف الخطوة القادمة عن باقي الهواتف، حيث إن الأندرويد يتم اختيار منه New APN بعد تحديد الشبكة، وتقوم بإدخال البيانات الخاصة بالشبكة يدويًا وكتابة فيرجن إنترنت قبل اسم الشبكة الخاصة بك.
إعدادات نت فيرجن للآيفون
مستخدمي الآيفون يعانون من عدم وجود خدمة التفعيل التلقائي للخدمات ويجب أن يقومون بتفعيل باقة نت فيرجن عن طريق إتباع الخطوات يختلف ذلك في خطوة بسيطة مع الخطوات السابقة، وهي بعد اختيار الإعدادات يجب اختيار البيانات الخلوية للهاتف.
منها تختار الشبكة الخاصة بالإنترنت لديك، وإضافة جميع البيانات المطلوبة مثل اسم الخط والباقة المناسبة والبيانات المطلوبة منك بشكل صحيح حتى تستطيع الشركة مقارنة البيانات وبالتالي تقوم لك بتفعيل خدمات الإنترنت الخاصة بالباقة لديك.
اقرأ أيضًا: استبدال نقاط قطاف سوا برصيد
رموز تفعيل خدمات فيرجن
يوجد بعض الرموز التي تساعد عملاء ومستخدمين نت فيرجن في الوصول إلى بعض الخدمات بطريقة سهلة، دون الوصول إلى خدمة العملاء والانتظار لبعض الوقت، ومن هذه الرموز:
- للتحكم في الحد الائتماني نضغط الرمز #102*.
- لشحن الخط نختار الرمز #101*.
- عند الرغبة في ظهور القائمة الرئيسية #100*.
- لتحويل الرصيد من رقمك إلى رقم أخر #103*.
- لظهور خدمات اتصل بي عند عدم وجود رصيد #104*.
- لاختيار قائمة خدمات الإعدادات العامة #106*.
- لتفعيل خدمة باقات البيانات #110*.
- عند الرغبة في الاستفسار عن الاستهلاك الحالي للخط #116*.
- لظهور باقة البيانات للهاتف #120*.
- للرغبة في معرفة الرصيد المتبقي لديك في خط الهاتف #102*.
باقات فيرجن للإنترنت والمكالمات
توفر شركة فيرجن الكثير من الباقات ليستمتع العملاء بالإنترنت والمكالمات حسب احتياجاتهم في الشهر، ويمكن تجديد الباقة أو اختيار باقة أخري بعد التعرف على طريقة تفعيل نت فيرجن.
يمكن الاتصال على 101 وإتباع التعليمات الصوتية للرسالة المسجلة لم تستطيع شحن الباقة، وهذه الباقات تختلف حسب احتياجات عميل فيرجن، والتي تتمثل في:
- باقة تحتوي على 500 دقيقة للمكالمات و10 جيجابايت للإنترنت يكون سعرها 70 ريال سعودي في الشهر.
- إذا كنت تحتاج أكثر من ذلك يوجد باقة بها 3000 دقيقة تستخدمها للمكالمات والرسائل، وتحتوي أيضًا على 20 ميجابايت للإنترنت، وتسمي بباقة فيرجن 150، وذلك لأن سعرها في الشهر 150 ريال سعودي.
- يوجد باقة 100 فيرجن وثمنها 100 ريال سعودي، والاشتراك بها يقدم لك 750 دقيقة للمكالمات و25 جيجابايت لبيانات الإنترنت.
- أكبر باقة من باقات نت فيرجن تسمي باقة سوشيال وذلك لأنها تحتوي على 5000 دقيقة يمكن أن يستخدمها العميل للمكالمات والرسائل، وتحتوي أيضًا على 100 جيجابايت من الإنترنت وتكون مناسبة للأشخاص الذين يعملون بمجال السوشيال ميديا ويحبون مشاهدة الفيديوهات باستمرار.
اقرأ أيضًا: أفضل مواقع لبيع الجوالات في السعودية
معرفة رقم فيرجن
كثير من العملاء الذين يشترون خط فيرجن لوضع الباقات ويريدون معرفة طريقة تفعيل نت فيرجن لمشاهدة الفيديوهات ومراسلة الأصدقاء لا يتذكرون رقم الخط الخاص بهم لإعطائه للأصدقاء والأقارب، ويمكن التعرف على ذلك بطريقة سهلة وهي #2*115# وهذا هو الكود الخاص بالتعرف على رقم الخط الخاص بك.
إذا لم تستطيع التعرف على رقم فيرجن الخاص بك بالكود يمكن الاتصال بخدمة العملاء عن طريق الرقم 1789، حيث إن التعرض إلى أسلوب غير مناسب في التعامل من أحد أفراد خدمة العملاء أو إن كان لديك أي شكوى خاصة بالخط يمكن الاتصال على الرقم 966570001789.
يمكن التعرف على طريقة تفعيل نت فيرجن ببعض الخطوات المناسبة لهواتف الأندرويد والآيفون، وعند إيجاد مشكله في أحد منهم يمكن الاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء.