طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الرياض 1445 سهلة، حيث إن إمكانية تغيير الرقم من أهم الخدمات التي يقدمها بنك الرياض في المملكة العربية السعودية نظرًا لأهمية رقم الهاتف الخاص بالعميل في جميع المعاملات البنكية من حيث كونه وسيلة التواصل الأساسية بين البنك والعميل، وفي هذا المقال عبر موقع زيادة الإلكتروني سوف نستعرض طرق تغيير رقم الهاتف الجوال المختلفة في بنك الرياض.
ومن هنا يمكنكم التعرف على: رقم الهاتف المصرفي لبنك الرياض وما هي الخدمات الذي يقدمها تطبيق هاتف الرياض
أهمية خدمة رقم الجوال في بنك الرياض 1445
العملاء المسجلين في بنك الرياض يحصلون على الكثير من الخدمات البنكية النموذجية التي تسهل عملية القيام بجميع المعاملات البنكية، ويحرص البنك على تطوير فعالية وجودة هذه الخدمات بصورة مستمرة؛ بهدف الوصول إلى راحة العملاء والعمل على زيادة أعداد العملاء مع تقدم الوقت.
من المهم معرفة أن رقم الهاتف من الأشياء الضرورية لأصحاب الحسابات البنكية؛ لأنه يستلم الرسائل النصية من البنك على رقم الهاتف عندما يقوم بمختلف المعاملات البنكية، على سبيل المثال، لو قام صاحب حساب بالسحب من الرصيد البنكي الخاص به أو قام بعملية إيداع، فإن البنك يتكفل بإرسال رسالة نصية إلى العميل عن طريق رقم هاتفه لإبلاغه بأنه قد تم إنجاز هذه العملية.
ربما يقوم العميل صاحب الحساب بتغيير رقم الهاتف، وبالتالي يرغب في عملية تحديث لرقم الهاتف المتصل بحسابه في بنك الرياض، ولكن قد لا يعلم كيفية إنجاز هذه العملية، ولهذا ترجع أهمية معرفة طريقة تغيير رقم الهاتف الجوال في بنك الرياض 1445.
اقرأ أيضا من هنا: تفعيل البطاقة الرقمية بنك الرياض ومميزاتها وشروطها وكيفية التقدم بطلب تفعيل البطاقة
طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الرياض 1445
توجد طريقتان من أجل تغيير رقم الجوال في بنك الرياض في المملكة العربية السعودية، كالتالي:
الطريقة الأولى: عن طريق الذهاب إلى بنك الرياض
تكون من خلال زيارة العميل لأقرب فرع لبنك الرياض، ويقوم بإعطاء الموظف البيانات الخاصة به وهي الاسم الثلاثي، ورقم الهوية الوطنية الخاص به، وغير ذلك من البيانات المطلوبة من أجل تغيير رقم الهاتف المتصل بالحساب البنكي.
الطريقة الثانية: عن طريق جهاز الصراف الآلي
ويكون من خلال الخطوات التالية:
- في البداية يتوجه العميل إلى أقرب صراف آلي بالنسبة له في المنطقة المحيطة به، ويقوم بإدخال بطاقته في الصراف.
- والخطوة التالية هي الضغط على أيقونة “تنشيط الخدمات الإلكترونية”.
- ثم سيتم إظهار الخدمات الإلكترونية من خلال شاشة الصراف الآلي.
- يقوم العميل باختيار أيقونة خدمة “تحديث رقم الهاتف الجوال”.
- وسيطلب من العميل إدخال رقم الجوال الجديد الخاص به.
- وبهذا يكون العميل قد انتهى من تغيير رقم الهاتف المتصل بالحساب وتبقى له تفعيل رقم الهاتف الجديد فقط.
اقرأ أيضاً للتعرف على: طريقة التسجيل في تطبيق بنك الرياض والخدمات التي يقدمها للمستخدمين
كيفية تفعيل رقم الهاتف الجديد في بنك الرياض
بعد أن تعرفنا على طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الرياض 1445 ، سوف نتعرف على طريقة تحديث رقم الهاتف التابع للعميل في بنك الرياض؛ حيث أنه يجب على العميل تفعيل رقم الهاتف الجديد من أجل إتمام عملية استقبال الرسائل النصية عليه، ويتم تفعيل تحديث رقم الهاتف عن طريق الخطوات التالية:
- في البداية يقوم العميل بالاتصال على الرقم المختص بتفعيل رقم الهاتف الجديد الذي تملكه الإدارة الخاصة ببنك الرياض في المملكة العربية السعودية، وهو 0096620002470.
- ثم يقوم العميل بإدخال رقم الحساب الخاص به، ويكتب الرقم السري الصحيح الخاص بالحساب.
- ثم يقوم بكتابة رقم الهاتف الجديد الذي قام بتغييره عن طريق الصراف الآلي.
- ثم سيتم إرسال رسالة إلى العميل عن طريق رقم الهاتف الجديد تشتمل على كود التوثيق.
- ثم يقوم العميل بإدخال كود التوثيق الذي قام بنك الرياض بإرساله له، وسيتم تفعيل الرقم في الحال، وهكذا يستطيع العميل الاستفادة من خدمات الهاتف في بنك الرياض على الرقم الجديد، كما يستطيع العميل استلام الرسائل النصية أثناء المعاملات البنكية على رقم الهاتف الجديد.
كما أدعوك للتعرف على: رقم خدمة العملاء بنك الرياض وما هي الخدمات المقدمة من بنك الرياض؟
أرقام خدمة عملاء بنك الرياض
بعد التعرف على طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الرياض 1445 ، فإن هناك بعض الأرقام المهمة التابعة لخدمة العملاء في بنك الرياض في حال لو كان لدى العميل أي استفسار عن الخدمات التي يقدمها البنك، وهي كالتالي:
- من أجل الاستفسارات العامة والشكاوى الاتصال على: “+966” 920002470.
- خدمة العملاء المصرفية الماسية: 800-610-0010.
- خدمة العملاء المصرفية الخاصة: 800-122-6666.
- خدمة العملاء المصرفية الذهبية: 800-441-0000.
الخدمات التابعة لبنك الرياض
توجد بعض الخدمات التي يقدمها بنك الرياض والتي يمكن للعملاء أن يستفيدوا منها من خلال الهاتف الجوال، ومن هذه الخدمات التالي:
- تسديد بعض الأقساط التمويلية عن طريق الهاتف.
- تسديد بطاقات الائتمان التابعة للعميل الذي يمتلك الحساب.
- معرفة جميع المعاملات البنكية التي تم إنجازها في الحساب الشخصي للعميل أثناء الفترة الأخيرة.
- استقبال الرسائل النصية من خلال رقم الهاتف الجوال، والتي يمكن للعميل عن طريقها أن يعرف الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية الشخصية.
- توافر خاصية إضافة أشخاص آخرين حتى يتمكنوا من الاستفادة من الحساب الشخصي.
- تسهيل عملية التفعيل لجميع أنواع البطاقات الائتمانية الخاصة.
- تسهيل عمليات إيقاف البطاقات الخاصة عندما يرغب العميل في توقيفها.
- توافر تسهيلات في عمليات تحويل الأموال سواء خارج حدود الدولة أو داخلها.
- القيام بتوفير فرص من أجل قيام العملاء بعمليات الاكتتاب في جميع المؤسسات التي من الممكن الاكتتاب بها.
- يستطيع أصحاب الحسابات أن يقوموا بسداد جميع الفواتير عن طريق الهاتف، على سبيل المثال سداد قيمة المخالفات المتعلقة بالمرور.
- توافر إمكانية الاستعلام عن بيانات الحساب الشخصي للعميل، على سبيل المثال الاستعلام عن قيمة الرصيد المتوفر في الحساب الخاص بالعميل.
واقرأ لمزيد من الإفادة حول: فتح حساب بنك الرياض اون لاين بالخطوات وخدمات بنك الرياض أون لاين
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية موضوعنا طريقة تغيير رقم الجوال في بنك الرياض 1445 ، تعرفنا فيه على الطرق المختلفة لتغيير رقم الهاتف المتصل بحساب العميل في بنك الرياض، وتعرفنا أيضًا على أهم الخدمات التي يقدمها بنك الرياض، ونتمنى أن يكون الموضوع قد نال إعجابكم.