كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم فقد يتعامل الإنسان خلال حياته اليومية مع أصناف متنوعة من البشر الذين يتميزون بصفات خاصة قد يتوافق معها أو يختلف، الأمر الذي يجعله يصاب بالحيرة بشأن الطريقة المُثلى للتعامل مع مختلف الشخصيات، لذلك فقد قمنا بإعداد هذه المقال لتوضيح كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم من خلال موقع زيادة.
تعريف الشخصية
الشخصية هي مجموعة من الصفات والسلوكيات المُميزة لدى الأفراد، ومن خلال هذه الصفات يتمكن الفرد من التعايش والتكيف مع البيئة المحيطة به، فضلاً عن كونها مجموعة من المشاعر والأفكار التي يُؤمن بها بعض الأفراد ويُعبرون عنها بشتى الطرق.
فالشخصية عبارة عن مزيج مُكون من مجموعة من الأمور السلوكية، التي تترابط مع بعضها البعض لينتج عنها شخصية الفرد.
اختلاف شخصيات الناس
خلق الله سبحانه وتعالى البشر مختلفين في طباعهم وشخصياتهم، ولهذا الاختلاف حكمة آلهية في المحافظة على سير الحياة بشكل طبيعي، والجدير بالذكر أن هذا الاختلاف يحتاج إلى قدرة على التعامل معها، حتى لا تحدث المشاكل والتصادم في الحياة.
وقد استطاعت الدراسات المختلفة التي تم إجرائها على شرائح متنوعة من سكان العالم، التوصل إلى خصائص الشخصيات، فضلاً عن تقديم بعض الطرق التي تُساهم في التعامل معهم.
ولمزيد من المعلومات عن فن التعامل مع الناس نوصي لكم بقراءة الموضوع الآتي: فن التعامل مع الناس
كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم
تتوقف طريقة التعامل مع الأفراد على شخصيتهم، فكل شخصية تحتاج إلى أسلوب معين يتم من خلاله فهم الفرد ومعرفة طريقة التحاور معه، وتتمثل هذه الشخصيات في الآتي:
ولمعرفة كيف تتعامل مع شخص لا يقدرك يمكنك قراءة هذا الموضوع: كيف تتعامل مع شخص لا يقدرك باتباع 9 خطوات
1- الشخصية المرتابة
ومن أهم صفات تلك الشخصية ما يلي:
- هى شخصية ينتابها دائما الشعور بالشك والقلق من الآخرين.
- تتأثر بشدة بانتقادات الآخرين، وغالباً ما تُحمل أخطائها على الآخرين.
نصائح للتعامل مع صاحب الشخصية المرتابة
- الطريقة المُثلى في التعامل مع أصحاب هذه الشخصية، هى الوضوح والصراحة.
- الابتعاد عن المجادلة، والنقاش الحاد معهم .
- الحرص على إعطائهم مزيد من الاحترام والتقدير.
ولتفاصيل أكثر عن طرق علاج الارتباك والقلق عند مواجهة الناس إليكم هذا الموضوع: طرق علاج الإرتباك والقلق عند مواجهة الناس
2- الشخصية العصبية
ومن أهم صفات تلك الشخصية ما يلي:
- عدم تقبل النقد مهما كان حقيقياً وفي مكانه.
- عدم الدخول في تحدي مع الآخرين.
- التسرع في اتخاذ القرارات المهمة في الحياة، وهذا الأمر يجعله يقع بالعديد من الأخطاء والمطبات.
- عدم ضبط النفس، الأمر الذي يجعله يتفوه بالكثير من الكلمات الجارحة للآخرين بدون قصد.
- استخدام الصوت العالي في حال الدخول بأي نقاش بسيط مع الآخرين.
- عدم تقبل الرأي الآخر.
- التمتع بعند شديد.
- يفشل في تحقيق أحلامه وأهدافه بسبب افتقاده للصبر وطولة البال.
نصائح للتعامل مع صاحب الشخصية العصبية
- التحلي بالذكاء أثناء انتقاء الكلمات التي يتم توجيهها إليه.
- تجنب الانفعال أثناء التحدث معه.
- اختيار الأوقات المناسبة للتعامل معه.
- تشجيعه على ممارسة التمارين الرياضية، التي تساعده على طرد الطاقة السلبية من جسده.
- التحدث معه بصوت منخفض وتجنب الصوت العالي، الذي يُشعره بالغضب والاستياء.
3- الشخصية القاسية
ومن أهم صفات تلك الشخصية ما يلي:
- يتميز أصحاب هذه الشخصية بخلوهم من المشاعر والعواطف.
- استخدام الأسلوب العدواني دائماً في المواقف، التي يتعرضون لها.
- يلجأون في كثير من الأحيان إلى الكذب، الأمر الذي يجعل لهم العديد من الأعداء والخصوم.
نصائح للتعامل مع صاحب الشخصية القاسية
- الصبر وضبط الأعصاب.
- الحزم عند طرح وجهات النظر عليها.
4- الشخصية العطوفة
ومن أهم صفات تلك الشخصية ما يلي:
- يغلب على أصحاب هذه الشخصية اللين والحنان في التعامل مع الآخرين.
- يمتازون بالتسامح وسهولة التعامل، والبعد عن الجدال وتجنب الخصام.
- يتأثر أصحاب هذه الشخصية بمن حولهم، والحالات الإنسانية المحيطة بهم.
- يتأثر صاحب الشخصية العطوفة بمختلف أنواع الفنون ويبدع فيها، كالرسم والعزف والنحت.
نصائح للتعامل مع صاحب الشخصية العطوفة
- تجنب المزاح المبالغ به معه أمام الآخرين حفاظاً على مشاعره.
- عدم استخدام أسلوب العنف معه أثناء مناقشته.
- التعامل معه بلطف ومحبة والوقوف بجانبه في المواقف الصعبة.
- التعامل معه بصراحة وصدق بعيداً عن الكذب والنفاق.
5- الشخصية العدوانية
ومن أهم صفات تلك الشخصية ما يلي:
- لا تنشغل هذه الشخصية بمشاعر الآخرين، وما لهم من حقوق.
- تميل دائماً إلى فرض الرأي على المحيطين، حتى وإن كانوا أقرب الناس إليها.
نصائح للتعامل مع صاحب الشخصية العدوانية
- الإصغاء والهدوء وعدم استثارة مشاعرهم وغضبهم .
- الحرص على استخدام أسلوب المنطق والحجة والبرهان.
6- الشخصية الانطوائية
ومن أهم صفات تلك الشخصية ما يلي:
- تتجنب هذه الشخصية التعامل مع الناس، حتى في التجمعات العائلية.
- شخصية محبة للعزلة والانفراد مع النفس.
- لا تجيد التعبير عن مشاعرها مهما كانت سعيدة أو حزينة.
- الشعور بالتوتر والخوف والقلق عند التواجد في المجتمعات المليئة بالغرباء.
- يفضل الشخص الإنطوائي التعبير عن مشاعره وأفكاره بالكتابة أكثر من الكلام المباشر.
- يفضل الاستقرار والاستقلال في العمل، وفي الحياة الاجتماعية.
- يتميز الشخص الإنطوائي بصراحته الشديدة، لأنه لا يجيد المجاملات الاجتماعية.
نصائح للتعامل مع الشخصية الانطوائية
- إشراكه مع الآخرين وسط فرق وتجمعات اجتماعية.
- مراعاة تقديم الدعم له، وتعزيز عوامل القوة والنجاح داخله.
- عدم توجيه الانتقادات الجارحة له.
- تبادل الحوار معه للتوصل إلى حلول تساعده على التخلص من مشكلته.
- إقناعه بشكل تدريجي بأهمية تكوين صداقات جديدة وعلاقات مثمرة.
7- الشخصية التجنبية
ومن أهم صفات تلك الشخصية ما يلي:
- تتأثر هذه الشخصية من انتقادات الآخرين بدرجة كبيرة.
- عندما تصاب بالإحباط تميل إلى تجنب الآخرين، والمجتمع المحيط بها .
- يتميز أصحاب هذه الشخصية بقلة الثقة بالنفس، والحد من إنجازاتها وطموحاتها.
نصائح للتعامل مع صاحب الشخصية التجنبية
- يتم التعامل مع هذه الشخصية بإشراكها في الأنشطة الاجتماعية، لاكتساب مهارات التواصل.
- العمل على تعزيز ثقتها بنفسها.
8- الشخصية النرجسية
ومن أهم صفات تلك الشخصية ما يلي:
- يركز الشخص النرجسي على نفسه فقط دون النظر أو الاهتمام لمن حوله.
- يعاني من صعوبة بالغة في تكوين علاقات طبيعية مع الآخرين.
- يعاني الشخص النرجسي من الأنانية، التي تجعله يفشل في إظهار مشاعره وتعاطفه مع الآخرين.
- يتمتع الشخص النرجسي بحساسية شديدة ومبالغ فيها.
- يعاني من العجرفة التي تظهر أثناء تعامله مع الآخرين.
نصائح للتعامل مع صاحب الشخصية النرجسية
- توخي الحذر أثناء التعامل معه وعدم منحه الثقة التامة.
- تجنب الدخول معه في نقاشات حادة، كالقضايا العامة أو حتى الشخصية.
- عدم إظهار الضعف أمام هذه الشخصية.
- وضع حدود واضحة أثناء التعامل معه.
كيفية التعامل مع الشخصيات الصعبة
يتعرض العديد من الأشخاص في بعض المواقف للتعامل مع شخصيات يصعب التعامل معها، لذلك فإنه من الضروري معرفة الطرق المناسبة التي تمكنا من التعامل مع مثل هذه الشخصيات، وتتمثل هذه الطرق في الآتي:
- تجنب الجدال مع هذه الشخصيات، وخاصة إذا كان النقاش دون جدوى وسوف يتجح عنه مشاحنات ومضايقات بين الطرفين.
- التزام الهدوء وضبط النفس والتفكير جيداً قبل اتخاذ القرار في أي موقف، وعند الوصول إلى حالة الهدوء المطلوبة، تتم المناقشة بأسلوب حيادي لأن هذا الأسلوب يُقلل من حدة الحديث بين الطرفين.
- الحرص على استخدام كلمة أنا وتجنب استخدام كلمة أنت في بداية كل جملة عند الوقوع بالخطأ مع الشخصية الصعبة، لأن هذا الأمر يُساهم إلى حد كبير في التقليل من حدة النقاش، ويؤدي إلى تفهم هذه الشخصية بشكل جيد.
- الابتعاد عن سرد تفاصيل الأحداث والخوض في المشاعر، فضلاً عن ضرورة تجنب الموضوعات التي قد ينتج عنها بعض المشاكل إذا تم التطرق إليها.
- تفادي الاحتكاك مع أصحاب هذه الشخصية والنقاش معهم، خاصة إذا كان المدير في العمل من ضمنها، أما في حالة الاضطرار لذلك فمن الأفضل أن يكون هناك شخص ثالث موثوق به في الجلسة.
ولمعرفة كيفية التعامل مع المرأة العصبية يُرجى الاطلاع على هذا الموضوع: كيف أتعامل مع المرأة العنيدة والعصبية ..؟
من هنا نكون قد تعرفنا على كافة أنوع الشخصيات، واستعرضنا كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم، ونتمنى أن نكون قد قدمنا موضوع مفيد حرصاً منا على تحقيق قدر كافي من الاستفادة منه.