طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية تكمن في بعض الإجراءات البسيطة التي يجب على العميل عملها لتنفيذ الخدمة، حيث يتم استخدام هذه الخدمة في حالة وجود سبب قوي جدًا لا يستطيع العميل من خلاله دفع كافة الرسوم الخاصة بالخدمات.
بالتالي يجب عليه الاستعلام عن هذه الطريقة حتى يستطيع الاستفادة منها بالشكل المطلوب، لذلك ومن خلال موقع زيادة سوف نتعرف على طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية 1445.
طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية 1445
تعتبر شركة الاتصالات أو ما تسمى بشركة STC من ضمن أهم الشركات الموجودة بالمملكة العربية السعودية المتخصصة في مجال الاتصالات، حيث تقدم العديد من الخدمات لجميع العملاء، بالإضافة إلى العديد من المميزات التي يمكن الاستفادة منها.
من ضمن هذه الخدمات هي خدمة إسقاط المديونية؛ والتي يتم استخدامها في حالة عجز العميل عن دفع الرسوم الخاصة بالخدمات التي حصل عليها من خلال الشركة، وذلك في بعض الحالات فقط، والتي تستحق إسقاط المديونية من عليها.
حتى يستطيع العميل الاستفادة من هذه الخدمة يجب عليه في البداية التوجه إلى أقرب فرع من الفروع الخاصة بالشركة، ثم بعد ذلك يتم تقديم طلب إسقاط المديونية أو تقسيطها، بالإضافة إلى تقديم جميع المستندات والأوراق المطلوبة.
بعد ذلك يقوم الفرع بدراسة الطلب الذي تم تقديمه، ثم بعدها يتم الحصول على الموافقة أو الرفض، كما يمكن أن تتم تسوية كافة الديون الخاصة بالشركة بكل سهولة من خلال الاتصال على الرقم 8001166696.
ثم بعد ذلك يتم إجراء بعض الخطوات البسيطة حتى يتم الانتهاء من العملية بالشكل المطلوب، وبذلك نكون قد تعرفنا على طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية 1445.
اقرأ أيضًا: طرق معرفة مديونية الاتصالات برقم الهوية 1445
طريقة الاستعلام عن مديونية الاتصالات
حتى يستطيع العميل استخدام طريقة إسقاط مديونية الاتصالات السعودية يجب عليه التعرف على قيمة هذه المديونية حتى يستطيع إسقاطها أو تقسيطها، وسوف نتعرف على هذه الطريقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة STC والذي يمكن التوجه إليه مباشرة من هنا.
- يتم إجراء عملية تسجيل الدخول على الموقع من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن الخاصة بها.
- من الصفحة الرئيسية يتم التوجه إلى قسم الخدمات، ثم بعد ذلك يتم الانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على كافة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة، ومن خلالها يتم اختيار خدمة “الاستعلام عن الفاتورة”.
- سوف تظهر صفحة أخرى تحتوي على العديد من البيانات التي يجب على العميل إدخالها بالطريقة المطلوبة.
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالعميل في المكان المخصص له.
- كتابة الرقم السري الخاص بالعميل في المكان المخصص لذلك.
- الضغط على أيقونة “عرض”، ثم يتم ظهور النتيجة الخاصة بالاستعلام والتي تحتوي على كافة التفاصيل المتعلقة بمديونية العميل لدى الشركة.
اقرأ أيضًا: سداد مديونية الاتصالات السعودية
طرق الاستعلام عن مديونية اتصالات السعودية
يوجد العديد من الطرق الأخرى التي يمكن للعميل من خلالها الاستعلام عن المديونية الخاصة به بكل سهولة دون الحاجة للتوجه إلى أحد الفروع الخاصة بالشركة، وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال النقاط التالية:
- يستطيع العميل الاستعلام عن المديونية الخاصة به لدى هذه الشركة بكل سهولة من خلال التواصل مع الخدمة الخاصة بتسديد الفواتير المتراكمة، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الخاص بها وهو 8001166696.
- كما يمكن للعميل التعرف على كافة التفاصيل الخاصة بمديونيته لدى الشركة وذلك من خلال التواصل مع خدمات المديونيات الخاصة بالشركة، عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بها وهو 800.
- الاستعلام عن مديونية اتصالات السعودية من خلال إرسال رسالة نصية على الرقم 900 والتي يجب أن تحتوي على الرقم 9955
اقرأ أيضًا: كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات السعودية stc؟
إسقاط مديونية الاتصالات تعتبر من ضمن التسهيلات التي تقدمها الشركة للعملاء لمساعدتهم في تحسين الوضع المالي لهم.