كيفية استرجاع حساب الفيس بوك مهكور او معطل او مسروق ففي وقتنا الحالي أصبح من السهل الوصول لحساب الفيس بوك فعند تسجيل الدخول تظهر رسالة خطأ ويكون محتواها أن البيانات المدخلة غير صحيحة فلا تعلم ماذا تفعل لذلك سنتحدث عن كل هذا من خلال موقع زيادة.
كيفية استرجاع حساب الفيس بوك مهكور او معطل او مسروق
يوجد ثلاث طرق لاسترجاع حساب الفيس البوك الذي تم اختراقه وهم كالاَتي:
1- تم تغيير كلمة المرور أو نسيت كلمة المرور
إذا كان لايزال حساب الفيس بوك الخاص بك يحتوي علي بريد إلكتروني أو رقم الهاتف قم باتباع الخطوات التالية:
- قم بالذهاب لصفحة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالفيس بوك.
- ادخل بريدك الالكتروني أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم في عنوان البحث ثم قم بالضغط علي كلمة بحث.
- قم باختيار الصفحة الخاصة بك مع عنوان البريد الالكتروني، قم باختيار رقم الهاتف إذا وجد وقم بتحديده أو قم بتحديد البريد الالكتروني الذي تستطيع الوصول إليه ثم بالضغط علي متابعة.
- من ثم قم بتعيين كلمة سر جديدة والرجوع للصفحة الخاص بك.
اقرأ أيضًا: طريقة استرجاع الفيس بوك بدون رقم الهاتف أو بدون إيميل 2024
2- تم تغيير كلمة السر وعدم الوصول للبريد التي تم ربطه بحساب الفيس بوك:
في حالة قام المخترق بتغيير كلمة السر وعدم وصولك للبريد الالكتروني يتم اتباع الخطوات الاتية:
- قم بالذهاب لصفحة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بالفيس بوك.
- ادخل بريدك الالكتروني أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم في عنوان البحث ثم قم بالضغط علي كلمة بحث.
- أضغط علي كلمة ” ألم يعد لديك صلاحية وصول إلي هذه العناصر” أسفل مربع الحوار.
- سوف يتم توجيهك إلي خيارات الاسترداد الممتدة ومن الممكن ان تختلف علي حسب نوع الحساب.
- لو كنت أحد مستخدمي الفيس بوك القدامى يسوف يظهر لك سؤال الأمان وهو غير متاح لحسابات الفيس بوك الجديدة فقم بالإجابة عن هذا السؤال إذا كانت أحد الخيارات المتاحة لك وقم بتعيين كلمة مرور جديدة.
- جهات اتصالات موثوق بها، ولا تستخدم هذا الخيار إلا إذا كنت اخترت بالفعل جهات اتصال موثوق بها.
- قم بإدخال عنوان بريد الكتروني جديد يمكنك الوصول له.
- اختر كشف جهات الاتصال الموثوق واكتب أحد جهات الاتصال.
- سيظهر لك مجموعة من التعليمات التي تتضمن عنوان URL فيحتوي عنوان URL علي رمز امان لا يستطيع رؤيته إلا الجهات الموثوق بها فقط.
- قم بالتحدث لأصدقائك حتي يتمكنوا من معرفة الكود.
- استخدام رمز الأمان هذا للوصول للحساب.
3- استرجاع حساب الفيس بوك الخاص بك من خلال الهوية
- إذا لم يملك الشخص حساب محمول لإرسال تأكيد الحساب عليه، يمكن استرجاع الحساب من خلال رقم الهوية وذلك من خلال ملئ الطلب الخاص بالنموذج.
- يكتب رقم الهاتف الخاص بك الذي لا يصل إليه كود الحساب.
- يتم تحديد المشكلة.
- ترفق أوراق لتأكيد هويتك مثل البطاقة الشخصية، جواز السفر ويتم الضغط على كلمة إرسال.
اقرأ أيضًا: استرجاع كلمة السر عند فقدان الهاتف ونسيان ايميل الفيس بوك
إرجاع حساب الفيس بوك المعطل
من الممكن ان يتعذر فتح الفيس بوك بسبب اختراقه فلا يوجد أي ضمان بقول بأن الفيس بوك سيستجيب لهذا الطلب ولكن يتم اتباع بعض الخطوات وهي:
- قم بفتح الويب على جهاز الكمبيوتر ، ثم قم بالانتقال إلى صفحة فيس بوك للإبلاغ عن اختراق الحساب من هنا.
- ثم قم بالضغط على تم اختراق حسابي (My account is compromised)
- من ثم قم بكتابة عنوان البريد الإلكتروني في الفراغ الخاص لذلك (Contact email).
- الضغط على زر تحميل (Choose Files) الظاهر باللون الرمادي أسفل (Your ID).
- يتم تحديد صورة الجهة الأمامية والخلفية ليتم إثبات الهوية، ومن الممكن أن يتم استخدام أي نوع من إثباتات الهوية؛ كالهوية الشخصية، ورخصة القيادة، وشهادة المدرسة، وجواز السفر.
- انتقل إلى معلومات إضافية (Additional info) ثم ضع كافة المعلومات التي قد قد تساعدك على استعادة الحساب الخاص بك مرة أخرى، وذلك بمربع النص المتواجد أمامك.
- اضغط إرسال (Send) المتواجدة باللون الأزرق بأسفل الصفحة، وسوف يتم تفعيل الحساب الخاص بك مرة أخرى خلال فترة تصل إلى أسبوعين إن سمحت إدارة الفيس بوك بذلك.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة تأكيد الهوية في الفيس بوك
وصلنا لنهاية موضوعنا والذي تحدثنا فيه عن كيفية استرجاع حساب الفيس بوك مهكور او معطل او مسروق بالخطوات ولتجنب حدوث ذلك قم بتأمين حسابك بأكثر من طريقة ونتمنى ان تكون مقالتنا كانت مفيدة لكم.