الاستعلام عن مديونية وزارة الاتصالات في السعودية يمكن أن يتم من خلال اتباع بعض الخطوات التي سوف نعرضها لكم تسهيلًا لإجراء تلك الخطوات عبر موقع زيادة، وذلك بعد أن وفرت المملكة العديد من الخدمات لمواطنيها التي تتم عبر الإنترنت دون الحاجة إلى بذل أي جهد.
الاستعلام عن مديونية وزارة الاتصالات في السعودية
يوجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن مديونية وزارة الاتصالات في السعودية، والتي تختلف من حيث الرقم المُستخدم للعميل في الاستعلام، والتي تنحصر فيما سوف نعرضه لكم في الفقرات التالية من طرق مختلفة بخطوات مختلفة.
1- الاستعلام برقم الهوية
في هذه الطريقة يمكن للمواطن أن يستخدم رقم السجل المدني من أجل أن يستعلم عن مديونية الاتصالات من خلال المواقع الالكترونية، وتكون الخطوات كالآتي:
1- يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لشركة الاتصالات بالسعودية، ويمكن الدخول بالضغط “هنا“.
2- ثم قم بالضغط على كلمة خدماتي.
3- قم باختيار الطريقة التي تريد أن يتم من خلالها الاستعلام عن المديونية.
4- قم بكتابة رقم الهوية الخاص بكَ.
5- سوف تجد أن نافذة جديدة قد تم فتحها.
6- هذه النافذة سوف تجد بها بيانات يجب أن يتم كتابتها.
7- قم بكتابة البيانات المطلوبة.
8- قم بالضغط على استعلام.
9- من المهم التأكد أن جميع البيانات المكتوبة صحيحة.
اقرأ أيضًا: معلومات عن وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية
الاستعلام عن مديونية وزارة الاتصالات بالسجل المدني
في هذه الطريقة سوف يتم الاستعلام الكترونيًا ولكن يجب أن يتم بكتابة السجل المدني، وسوف نقدم لكم الخطوات اللازمة للاستعلام بهذه الطريقة، ويجب أن يتم اتباعها بالترتيب من أجل أن يتم الاستعلام عن مديونية وزارة الاتصالات في السعودية بطريقة صحيحة، والطريقة تكون كالآتي:
- يجب أن يتم الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الاتصالات في السعودية من خلال الضغط هنا.
- ثم يتم الضغط على كلمة خدماتي ويتم الدخول عليها.
- يتم اختيار الطريقة التي يتم بها الاستعلام عن المديونية والتي تكون بالسجل المدني.
- قم بكتابة جميع البيانات التي ظهرت على الصفحة.
- ثم قم بالضغط على كلمة الفواتير والمديونيات.
- سوف تجد أن الموقع قد عرض لكَ جميع البيانات المطلوب التعرف إليها في نافذة جديدة.
اقرأ أيضًا: تطبيق تستاهل كونسيرج في الاتصالات السعودية
إسقاط مديونية وزارة الاتصالات
هناك فرصة سمحت بها وزارة الاتصالات للمديونين أن يتم الإعفاء عنهم بهم، وتسقط حالتهم من قيد المديونية، فقد وضعت بعض الشروط والضوابط التي يجب أن يتم من خلالها إسقاط الشخص عن دفع المديونية، ومن تلك الشروط:
- يجب أن تكون المديونية قديمة.
- يجب أن يكون الشخص الراغب في الحصول على الإعفاء من سدادها قد قام بسداد نصف قيمة المديونية خلال شهر.
- في حال أنه قد تم دفع نصف الفاتورة تقوم شركة الاتصالات بدفع النصف الآخر منها خلال فترة لا تزيد عن 3 أيام.
لكن هناك بعض الأوراق التي يجب أن يتم تقديمها من أجل إثبات الحالة، والشركة تقوم لا تعني بمن يسقط عنه المديونية إلا من خلال تقديمه للأوراق المطلوبة.
هناك طريقة يمكن أن يتم من خلالها التواصل مع الشركة في حال الرغبة في معرفة الحالات التي تسقط عنها المديونية، والتي تكون بالاتصال على الرقم 8001166696
كما أنها قد وضعت رقم آخر للاستعلام عن الفواتير والمديونية يمكن أن يتم من خلاله التواصل معها وإجراء الاستعلام عن مديونية وزارة الاتصالات في السعودية، وهو 900 ويتم إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم بها رقم 9955 وسوف يصلك المعلومات المطلوبة.
اقرأ أيضًا: رقم واتس وزارة الصحة في السعودية
أصبح التعامل مع الخدمات المُقدمة من المملكة سهل وبسيط، ولا يحتاج على الإطلاق بذل الجهد والذهاب إلى المصالح الحكومية، فقد أصبحت جميع العمليات تتم بطريقة الكترونية.