الاستعلام عن القضايا بالرقم المدنى وطريقة الاشتراك في الخدمة

الاستعلام عن القضايا بالرقم المدنى ، قامت وزارة العدل الكويتية بتقديم مشروع نظام أجهزة الخدمة الذاتية التي يمكن من خلالها لأي شخص أن يقوم بالاستفسار عن القضايا الخاصة به، بالإضافة إلى التوجيهات الخاصة بعمليات الضبط والإحضار، ومنع السفر، جاء ذلك في ضوء التحول الإلكتروني الذي يشهده العمل والخدمات التي تقدم من قبل الوزارة بهدف التبسيط من الإجراءات، ولذلك سنوضح لكم عبر موقع زيادة كيفية الاستعلام عن القضايا بالرقم المدنى وكيفية الاشتراك أيضاً في تلك الخدمة.

كيفية الاشتراك في خدمة الاستعلام بالرقم المدني

الاستعلام عن القضايا بالرقم المدنى

لكي يتم الاشتراك في خدمة الاستعلام الشخصي التي تتم من خلال إدخال الرقم المدني، يكون ذلك من خلال:

  • الاشتراك أولاً في خدمة الرسائل القصيرة ويكون ذلك من خلال التوجه مباشرةً إلى وزارة العدل الكويتية (الاستعلام القضائي) أو مراكز الخدمة.
  • بعدها يمكن الاستفادة من خدمة الاستعلام الشخصي، وهي خدمة مجانية متاح استخدامها والاستفادة منها لجميع الأفراد.

الخدمات التي توفرها خدمة الاستعلام الشخصي بالرقم المدني

تساعد هذه الخدمة المواطنين كي يمكنهم الاستفسار عن الخدمات التالية:

  • البيانات الخاصة بتنفيذ الأحكام.
  • البيانات المتعلقة بالكفالات.
  • خدمة الاستعلام عن طلب التأشيرة.
  • خدمة الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية.
  • البيانات الخاصة بتراخيص المركبات.
  • البيانات التي تتعلق بالإقامة، ومقدار الغرامة التي يتم فرضها في حالة انتهاء فترة السماح للمقيمين غير الكويتيين.
  • البيانات الخاصة بعملية القيد الانتخابي للمواطنين الكويتيين.
  • البيانات الخاصة بجواز السفر للكويتيين.
  • بيانات رخصة القيادة.
  • البيانات الخاصة بالتأشيرات.
  • البيانات التي تتعلق بعمليات منع السفر.

تحديث خدمة الاستعلام بالرقم المدني

قامت وزارة العدل الكويتية بتحديث خدمة الاستعلام الشخصي بالرقم المدني عن المعلومات، بحيث أصبح استخدام هذه الخدمة يعتمد على إدخال الرقم السري للمستخدم بديلاً عن الرقم المدني، وقامت الوزارة باتخاذ هذه الإجراءات في سبيل زيادة الأمان والخصوصية للمعلومات الخاصة بالمشتركين.

ولكي يتم تفعيل التحديث الجديد إذا كان المستخدم مشترك في خدمة الرسائل النصية فيجب أن يقوم بالدخول على الخدمة، وبعدها يعمل النظام على إرسال رسائل نصية عبر الجوال الخاص به تشمل الرقم السري الخاص بالمستخدم، ويتبع بقية إجراءات التسجيل بعد التحديث.

أما إذا واجه المستخدم صعوبة في الاشتراك في نظام الرسائل النصية فإن ذلك يتطلب أولاً تفعيل المستخدم للتحديث، وذلك من خلال التوجه إلى مقر وزارة العدل (الاستعلام القضائي)، أو زيارة أحد المؤسسات الخاصة بخدم المواطن من أجل تقديم طلب الاشتراك في خدمة الرسائل النصية.

كيفية الاستعلام عن القضايا بالرقم المدنى

الاستعلام عن القضايا بالرقم المدنى

نتيجة للتطور الإلكتروني الذي تشهده الحكومة الكويتية اتجهت إلى تقديم العديد من خدماتها الكترونياً سيراً على نهج المملكة العربية السعودية، وأصبحت الحكومة تقدم العديد من خدماتها الوزارية من خلال الاستعلام الإلكتروني، وذلك بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين، وسوف نقدم الخطوات اللازمة لكيفية الاستعلام عن الضبط والإحضار باستخدام الرقم المدني:

  1. الدخول إلى الموقع الرسمي الالكتروني لوزارة العدل الكويتية من هنا.
  2. يتم اختيار تعيين الخدمات الالكترونية من خلال الصفحة الرئيسية بالموقع.
  3. بعد ذلك يمكن الاستعلام عن الأوامر الخاصة بعمليات الضبط والإحضار.

تحسين خدمة الاستعلام بالرقم الإلكتروني

تم تحسين التطبيق الخاص بالخدمة على برامج الاندرويد والأيفون، حيث يمكن الحصول عليه من خلال متجر الأندرويد أو متجر أبل، فيمكن للمستخدم تحميل التطبيق على الجوال الخاص به، ومن ثم يقوم بإدخال البيانات الخاصة بالتسجيل والتي تتمثل في الرقم الوطني وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني، ورقم القيد المدني، ورقم الجوال والعنوان بهدف التأكد من هوية المستخدم.

مميزات التطبيق الخاص بخدمة الاستعلام بالرقم المدني

  • سهولة الاستعلام.
  • السرية والأمان.
  • الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بالدخول.
  • يقوم التطبيق بتتبع عمليات الاستعلام وتسجيلها.
  • يتوفر به ميزة التنبيهات.

وفي ختام موضوعنا فقد قدمنا لكم طريقة الاستعلام عن القضايا بالرقم المدنى ووضحنا لكم كيفية الاشتراك فيه والخدمات التي توفرها تلك الخدمة، نتمنى أن ينال الموضوع رضاكم.

قد يعجبك أيضًا

التعليقات مغلقة.