أصبح الاستعلام عن مطالبة تأمين axa سهل للغاية مع التطور التكنولوجي الموجود في عصرنا الحالي، حيث إن مؤسسة AXA تُعد من أبرز المؤسسات الموجودة على مستوى العالم، وتساهم في توفير الحماية للأشخاص على المدى البعيد لعيش حياة أفضل، ومن هنا سنوضح طريقة الاستعلام عن مطالبة التأمين الخاصة بها من خلال موقع زيادة.
الاستعلام عن مطالبة تأمين axa
تُعد مؤسسة AXA إحدى أشهر العلامات التجارية في مجال التأمين في السعودية، فهي تُتيح للفرد فرصة العيش في حياة أفضل، وتعمل على إتاحة عدة خدمات لعملائها.
كما أنها تساهم في إمكانية تعرف العملاء على تفاصيل البرامج التأمينية التابعة لهم، ويتكن السعوديين من الاستعلام عن مطالبة تأمين axa عبر اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى موقع AXA الإلكتروني الرسمي من هنــا مباشرةً.
- بعد ذلك النقر على أيقونة “الأفراد” الموجودة في الصفحة الرئيسية.
- من ثم الاختيار منها “المطالبات”.
- اختيار نوع المطالبة (مركبات – أوبر – السفر – التأمين الصحي – الاطلاع على كافة التفاصيل).
- يستطيع المواطن التواصل بصورة مباشرةً عبر الاتصال على رقم الهاتف 920008477، والاطلاع على جميع التفاصيل والاستعلام عن التأمين.
اقرأ أيضًا: شركات التأمين في السعودية ومميزاتها
كيفية رفع مطالبة في أكسا AXA للمركبات
بعد النظر إلى طريقة الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، فمن الجدير بالذكر توضيح الطريقة التي يتمكن بها العميل من رفع مطالبة في أكسا، حيث إنها وفرت الكثير من المطالبات التي يمكن رفعها، وسنذكر خطوات ذلك عبر النقاط التالية:
- التوجه إلى موقع أكسا الإلكتروني من هنـــا مباشرةً.
- من ثم اختيار “المطالبات”.
- النقر على خيار ” مطالبات المركبات”، والضغط على زر “رفع مطالبة”.
- بعد ذلك البدء في تعبئة جميع البيانات المطلوبة.
- اختيار نوع المطالبة إذا كانت (طرف ثالث – تأمين شامل).
- كتابة رقم الحساب البنكي الآيبان لصاحب المركبة.
- تدوين الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- إدخال الاسم بالكامل ورقم الجوال بشكل صحيح.
- كتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- تدوين رقم الوثيقة، ورقم اللوحة.
- مدينة الحادث، والرقم المرجعي مرور/ نجم.
- نسبة المسؤولية.
- تحميل نموذج المطالبة الموحد وإرفاقه بعد تعبئته بالشكل المطلوب.
- إرفاق تقرير نجم أو باشر أو المرور.
- إرفاق صورة من رخصة السير، وصورة من هوية مالك المركبة.
- تقدير أضرار المركبة.
- نسخة من رقم الحساب البنكي الآيبان لصاحب المركبة.
- النقر على عبارة “أنا لست برنامج روبوت”.
- في النهاية النقر على زر “أرسل”.
المستندات والأوراق المطلوبة لتقديم مطالبة AXA
بعد معرفة طريقة الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، فتجدر الإشارة إلى أن هناك مجموعة من الأوراق والمستندات الواجب توافرها عند رفع مطالبة لمؤسسة أكسا للتأمين، وسنعرضها عبر النقاط الآتية:
- إحضار أصل 3 تقديرات من الورش.
- أصل كم كروكي الحادث.
- تقديم إثبات الممتلكات للعميل.
- صورة من رخصة القيادة تخص العميل.
- رقم الحساب البنكي.
- تقديم الإيصال الذي تم تسليمه عن أضرار الممتلكات العامة.
- صورة الهوية الوطنية لمالك المركبة.
- تقديم أصل تقدير قطع الغيار، وأصل تقدير شيخ المعارض.
- تقرير طبي إذا كان يوجد أي إصابات.
- أصل فواتير البضاعة المتضررة.
- صك حصر إرث من قِبل الورثة إذا كان المستفيد متوفي.
- أصل شهادة الوفاة إذا توفى العميل.
اقرأ أيضًا: شراء سنوات الخدمة من التأمينات السعودية
عنوان مؤسسة AXA بالمملكة العربية السعودية
يستطيع جميع عملاء مؤسسة أكسا الاستفادة من كافة الخدمات التي تُقدمها الشركة، حيث إنها بمثابة أكبر وأبرز شركات التأمين على مستوى العالم، وهذا عن طريق زيارة المقر الرئيسي للمؤسسة الموجود في السعودية في مدينة الرياض، على طريق الملك عبد الله، حي النزهة 3528، وصندوق بريد رقم 753، والرمز البريد للمؤسسة 12471.
حول شركة أكسا AXA
بعد الاطلاع على طريقة الاستعلام عن مطالبة تأمين axa، فلا بد من التوضيح أن تلك المؤسسة رائدة في مجال التأمين في العالم، وتساعد على تطوير بيئة عمل مبنية على قيم أكسا الأربعة، وهي: (العميل أولًا – النزاهة – الشجاعة – أكسا كيان واحد).
كما أن هذه العلامة التجارية العالمة متواجدة في حوالي 61 دولة في جميع أنحاء العالم، وتعمل في السعودية عبر فريق عمل متكامل يتكون من أكثر من 370 موظف يعملون في حوالي 16 فرع ومتجر تجزئة في المنطقة خلال كافة القنوات الإلكترونية، ومواقع التواصل الاجتماعي.
تطبيق أكسا AXA
من الجدير بالذكر أن مؤسسة أكسا قد قامت بإطلاق تطبيقًا إلكترونيًا خاص بها، ويتمكن العملاء الذين يحملون أجهزة الأندرويد بتحميل التطبيق من هنـــا، ولحاملي أجهزة الآيفون من هنـــا مباشرةً، حيث إنه يُتيح مجموعة من الخدمات التي يستطيع العملاء الاستفادة منها، وهي تتمثل فيما يلي:
- القدرة على التحقق من التابعين وعرض بياناتهم.
- بطاقة التأمين الإلكترونية.
- متابعة الموافقات الطبية.
- تحميل شهادة التأمين.
- قائمة مزودي الخدمات الطبية.
- ملف التوعية الصحية.
- عرض المميزات والاطلاع على الحد الذي تم استهلاكه، والمتبقي.
- الاتصال عبر التطبيق أو إرسال الشكاوى والاستفسارات.
اقرأ أيضًا: معلومات عن التأمينات الاجتماعية في السعودية
التواصل مع شركة AXA في السعودية
يتمكن عملاء مؤسسة أكسا AXA التواصل معها من خلال إحدى الطرق المُتاحة، حيث إنها وفرت مجموعة من طرق التواصل لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية، وسنوضحها عبر النقاط التالية:
- رقم الهاتف الموحد: 920008477.
- رقم الهاتف المجاني: 8001160020.
- البريد الإلكتروني: يمكن التواصل مع خدمة العملاء للتأمين بواسطة عنوان البريد الإلكتروني بالنقر هنـــا.
- مطالبات التأمين: يتم التواصل مع مؤسسة أكسا بخصوص خدمات مطالبات التأمين من هنــا.
- صفحة تويتر الرسمية: من هنــا مباشرةً.
يتمكن جميع عملاء شركة أكسا AXA من الاستعلام عن مطالبة تأمين axa بكل سهولة في حالة توفير جميع البيانات المطلوبة، فهي تسعى للتمتع بحياة أفضل، وتوفير الأمن والأمان على المدى الطويل، حيث إن عملائها يثقون بها كثيرًا.