تحويل خطي من موبايلي إلى زين بأسهل الطرق الممكنة، حيث تعتبر خدمة تحويل الخط من موبايلي أو أي شركة أخرى إلى زين أحد الخدمات التي توفرها شركة زين للاتصالات بشكل إلكتروني عبر موقع زين الرسمي، ويمكن تحويل الرقم الخاص بك إلى مشغل خدمة زين للاتصالات عن طريق تعبئة استمارة طلب نقل رقمك إلى شركة زين في أحد فروع زين الموجودة في جميع مناطق ومدن المملكة كل ذلك نقدمه لكم من خلال موقع زيادة.
يمكنك التعرف على المزيد من المعلومات عن: شحن رصيد زين اونلاين وأهم أكواد الشركة
خدمات شركة زين
تقدم مجموعة زين خدمات الهاتف المحمول التي تكون عبارة عن:
- خدمات المكالمات الصوتية والرسائل القصيرة والوسائط المتعددة.
- إلى جانب شرائح الجوال المتنقل وخدمات الجيل الثالث والرابع والخامس.
- خدمات الإنترنت.
- خدمات البيانات ذات القيمة المضافة مثل تحديث الأخبار الرياضية والرنات والألعاب.
تغيير مشغل الشبكة
تعد خدمة تغيير مشغل شبكة الاتصالات هي إحدى الخدمات المتخصصة في نقل رقم الهاتف الحالي إلى مشغل خدمة آخر بنفس الرقم الخاص بالمستخدم.
وتتيح شركة زين تحويل الرقم من أي شبكة مثل موبايلي وشركة الاتصالات السعودية إلى زين من خلال زيارة فرع من فروع زين للاتصالات مع إحضار بطاقة الهوية الوطنية إذا كنت مواطن أو بطاقة الإقامة إذا كنت مقيم في المملكة ومعرفة رقم الجوال من أجل التحويل.
تحويل خطي من موبايلي إلى زين
في البداية يوجد طرق مختلفة، التي يمكن نقل الخط من موبايلي إلى زين ومن هذه الطرق المختلفة كالآتي:
- الذهاب إلى أحد فروع زين للاتصالات ويكون معك رقم الهاتف المراد نقله وبطاقة الهوية أو رقم الإقامة سارية المفعول واستمارة نقل الرقم.
- تحويل الرقم عن طريق الخدمات الإلكترونية في موقع زين السعودية.
- تطبيق زين للهاتف.
يمكنك التعرف على المزيد من المعلومات عن: الشركة السعودية للتمويل الشخصي فروعها وكيفية الحصول عليه
طريقة تحويل خطي من موبايلي إلى زين
يتم إجابة السؤال عن كيفية تحويل خطي من موبايلي إلى زين الذي يكون باتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى مكتب من مكاتب خدمة المشتركين التابعة لشركة زين.
- تعبئة نموذج طلب تقديم للخدمة وكتابة البيانات مثل الاسم ورقم الهوية ورقم الهاتف المراد نقله وتوقيع صحة البيانات أمام الموظف المختص.
- ثم يتم إرفاق الوثائق الرسمية المطلوبة لتأسيس الخدمة.
- التوقيع على نموذج الالتزام، الذي يوفره مقدم الخدمة المراد نقل الرقم إليه والذي يتضمن علم المشترك والتزامه ويشمل صحة المعلومات المكتوبة في النموذج ومطابقة رقم الهوية مع رقم الهوية المكتوب في عقد تأسيس الخدمة.
- دفع المستحقات المالية الخاصة بنقل الرقم بعد إتمام عملية النقل لمقدم الخدمة المراد نقل الرقم منه بعد إشعار العميل بتلك المستحقات عن طريق رسالة نصية سواء كان مقدم الخدمة المراد الرقم منه مباشرة أو من خلال مقدم الخدمة المراد نقل الرقم إليه.
- وفي حالة عدم دفع تلك المستحقات، يتم اتخاذ الإجراءات النظامية بحق العميل ويتحمل المسؤولية كاملة وما يترتب على ذلك.
- ويجب استهلاك الرصيد الباقي في الشريحة وإلا سيتم فقدانه.
ماذا في حالة الرفض عند تحويل خطي من موبايلي إلى زين
عند رفض طلب نقل الرقم وإذا أراد العميل نقل رقمه بعد الرفض، يجب عليه أن يقوم بتقديم طلب جديد لنقل الرقم بعد أن يتم استيفاء الشروط التي تمت إحالتها بدون قبول الطلب السابق.
ويقوم مقدم الخدمة المطلوب نقل الرقم إليه بإرسال الطلب وإبلاغ المشترك برسالة نصية قصيرة عند قبول طلب نقل الرقم أو رفضه خلال 8 ساعات.
ساعات عمل النظام تبدأ من الساعة 8 صباحًا، وتنتهي 4 عصرًا قابل للتغيير عند الحاجة.
تحويل خطي من موبايلي إلى زين عن طريق الفرع
يمكنك نقل الخط من موبايلي إلى شركة زين عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أحد فروع زين للاتصالات.
- مقابلة موظف خدمة العملاء وإخباره بالرقم، الذي تريد نقله إلى زين.
- تزويد موظف خدمة العملاء ببطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول.
- التوقيع على شروط وأحكام نقل الرقم.
يمكنك التعرف على المزيد من المعلومات عن: معلومات عن شركة فوري ومزاياها وعيوبها وأبرز خدماتها
تحويل خطي من موبايلي إلى زين إلكترونيًا
يستطيع العميل معرفة ما يدور في ذهنه عن طريقة تحويل الخط من موبايلي إلى زين، حيث يمكن النقل من مشغل الخدمة الحالي إلى مشغل الخدمة زين عن طريق موقع زين الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع زين الإلكتروني الرسمي من خلال هذا الرابط https://sa.zain.com/ar/switch-to-zain
- تعبئة نموذج نقل الرقم إلى زين عن طريق إدخال الاسم الكامل وإدخال رقم الجوال المراد نقله إلى خدمة زين.
- اختيار الشبكة الحالية من قائمة الشبكات المتاحة وهي شركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي وشركة فيرجن موبايلي.
- ثم إدخال البريد الإلكتروني وكتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- اختيار المنطقة الذي يعيش فيها الفرد.
- الضغط على كلمة تأكيد.
- سيتم تقديم طلب نقل الرقم إلى زين، وسيتم التواصل معك عن طريق رقم الجوال.
بعد أن تمت معرفة كيفية تحويل خطي من موبايلي إلى زين يمكن نقل أي رقم تابع لأحد شركات الاتصالات الأخرى في السعودية إلى زين بأحد الطرق الثلاثة التي تم ذكرها، لكن من مميزات خدمات شركة زين أنها قدمت هذه الخدمة عبر الإنترنت بدون الذهاب إلى الفرع.