قياس سرعة النت هيئة الاتصالات يمكن أن تقوم به بكل سهولة من خلال المبادرة التي أطلقتها الشركة، والتي تُتيح معرفة السرعة عن طريق الهواتف الذكية أو من خلال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك، ومن خلال موقع زيادة سنعرض إليكم من خلال السطور التالية كيفية قياس سرعة النت هيئة الاتصالات.
قياس سرعة النت هيئة الاتصالات
أطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مبادرة تُعرف بمبادرة مقياس لمعرفة جودة الإنترنت في السعودية بالشركة بين المشتركين وبين الهيئة، وتهدف هذه المبادرة لمعرفة وقياس مستوى جودة الإنترنت بالتعاون مع شركة سام نوز المتخصصة في قياس جودة الإنترنت.
حيث تهدف إلى توفير جميع المعلومات عن جودة الإنترنت لجميع المستخدمين، كما أنها تُساهم لزيادة التنافس بين جميع مقدمي الخدمة لتحسين جودة الإنترنت لديها، كما أنها تعمل على نشر تقارير دورية عن أداء خدمة الإنترنت لديها.
كما أنها تقوم بقياس جودة الإنترنت عن طريق الوصول لمجموعة من الخدمات ومواقع الإنترنت، حيث يتم قياس مراحل الإنترنت بدءًا من المستخدم النهائي، ثم مقدمة الخدمة، ثم شبكة الإنترنت حتى تصل للتطبيق أو المحتوى المطلوب.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: معرفة استهلاك النت اتصالات adsl
العوامل التي تتأثر بها قياسات تجربة الإنترنت
تتأثر تجربة الإنترنت بالعديد من العوامل ومنها:
- تتأثر ببعد المسافة الفاصلة.
- يمكن أن تتأثر ببرج الشبكة التي تُقدم خدمة الإنترنت (كفاءة مقسم).
- تتأثر بعدد الأجهزة وعدد المشتركين (المستخدمين) للاشتراك الواحد في الوقت نفسه.
- تتأثر بسلامة إعدادات كلًا من التوصيلات الداخلية والمودم والراوتر للمشترك.
تطبيق مقياس
تطبيق مقياس عبارة عن منظومة تُستخدم لقياس جودة الإنترنت لدى مستخدميه، بالإضافة إلى متابعة مستوى جودة الإنترنت لديهم أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا، طبقًا لمعايير فنية موثوقة من قبل منظمي قطاع الاتصالات في العالم.
أهداف تطبيق مقياس
يهدف تطبيق مقياس إلى:
- تقديم أفضل خدمات الإنترنت لمستخدميه.
- الاطلاع على جميع مؤشرات أداء القطاع بالمملكة من قبل المهتمين والمستثمرين.
- إتاحة جميع المؤشرات والبيانات المتعلقة بسرعة الإنترنت وجودته.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: الاستعلام عن فاتورة الانترنت stc ومعلومات عن شركة Stc السعودية
قياس سرعة الإنترنت
قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بتقديم أسرع وأسهل طريقة لمعرفة قياس سرعة الإنترنت، عن طريق الدخول عبر موقعها الإلكتروني مع مراعاة القرب أو البعد من الجهاز الذي يُزود خدمة الإنترنت للمستخدم والذي قد يؤثر في الناتج النهائي له، ويتم الاختبار عن طريق:
- قم بالدخول على الموقع الخاص بهيئة الاتصالات السعودي من هنا.
- ستظهر على الصفحة الرئيسية خدمات، ومنها اختر خدمة مقياس.
- ثم بدء الخدمة والتي سيتضح لك من خلالها سرعة التحميل وزمن الاستجابة.
- يقوم بتوضيح اسم مزود الخدمة وعنوان بروتوكول الإنترنت، وسرعة الرفع والخادم.
خدمة شكاوي هيئة الاتصالات
تُعتبر خدمة شكاوي من الخدمات التي تقوم بتقديمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، حيث أنها تُقدم بتقديم أي شكوى تتعلق بالخدمة المقدمة، وإذا لم يتم حل الشكوى لمدة 5 أيام يمكن تصعيدها للهيئة نفسها.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: قياس سرعة النت اورنج وأفضل برنامج لقياس سرعة النت
تقديم الشكوى
يكون تقديم الشكوى عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- تقديمها لمراكز الاتصال لمقدم الخدمة أو من خلال تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أو عبر الموقع الخاص بهم.
- التحقق من نتيجة معالجة الشكوى المقدمة من مقدم الخدمة.
- الانتظار لمدة 5 أيام من تقديمها إذا لم يتم الرد على الشكوى المقدمة أو عدم الحصول على نتيجة جيدة يمكنك تصعيدها للهيئة نفسها.
قد ذكرنا لكم في هذا الموضوع كيفية قياس سرعة النت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وجميع المعلومات التي تخص مبادرة مقياس وكيفية تحميل البرنامج، بالإضافة إلى تقديم الشكاوي وتصعيدها إلى الهيئة نفسها، وقياس سرعة الإنترنت، ونتمنى أن نكون قد أفدناكم.