تجربتي مع كنب اشلي كانت مميزة ومختلفة، لأنها تصنف من الشركات الرائدة كأفضل وأهم الشركات الأمريكية لصناعة قطع الأثاث المنزلي، كما أنها توفر باقات مختلفة من أرقى وأفخم الموديلات وبأعلى جودة، وذلك ما سيتضح من خلال موقع زيادة.
تجربتي مع كنب اشلي
لدي إحدى صديقاتي الذين يعيشون بأمريكا وكانت لدي بعض الحيرة في اختيار أثاث شقتي بسبب انتقالي هناك لبعض الوقت لذا تعدد أسئلتي لها لمعرفة أفضل شركات الأثاث؛ فاقترحت على أن اشترى من شركة اشلي التي كانت تملكها السيدة عائشة اشلي الأمريكية والتي كانت بداية نشأة تلك الشركة في عام 1945م
من هنا كانت بداية تجربتي مع كنب اشلي الذي كان مريحًا في استخدامه وجودة خامته؛ وبخلاف الكنب فإن باقي الأثاث كان مميزًا أيضًا من حيث الأشكال المتنوعة والمميزة التي تواكب جميع الأذواق.
كما وجدت أن أسعار تلك الشركة كانت متميزة باختلاف باقي الأماكن التي بحثت فيها من قبل؛ ولكن يجب الأخذ في الاعتبار قبل الشراء بعض الحرص والحذر لذلك قبل أي عملية شراء يجب متابعة التعليقات التي تكون أسفل كل منتج.
بسبب التعرض لأول مرة مثل هذه المواقف وعدم وجود ما يكفي من خبرة يجب الأخذ بنصيحة من هم أكثر خبرة مني في القيام بتلك الاختيارات لعمليات الشراء، لأنه قد يفضل في بعض الأحيان اختيار محلات أكثر ضمانًا بسبب وجود بعض الموديلات ليست في أفضل حالاتها للشراء.
لكن من خلال تجربتي مع كنب اشلي وجدت إنهم التزام في إيصال الأثاث بالوقت المتفق عليه دون اعتذارات؛ ما يدل على سرعة وسهولة وصول خدمة التوصيل بدون إحداث مشاكل أو تعقيدات.
إقرأ أيضًا: صور كنب مجلس رجال ملكي
مميزات أثاث اشلي
صديقتي كانت لديها تجربة ممتازة مع تلك الشركة، فهي عندما أتت للاستقرار في أمريكا لم تكن تعرف شيئاً عنها.
كما كانت تجد صعوبة في العثور على أماكن لبيع الأثاث بجودة عالية وجيدة ليست من الأماكن الرخيصة؛ أو إذا كانت تلك الأماكن قد تكون سيئة الخدمة أو عدم احترام المواعيد للتسليم.
لذا فعندما قررت أن تسأل على مواقع التواصل الاجتماعي وجدت إجماع في اقتراحات الناس على شركة اشلي فقررت أن تخوض التجربة بنفسها وأذهلت بالنتيجة التي وجدت عليها الأثاث مثل:
1- الجودة المميزة
يمكن لخامات تلك الشركة الاستمرار لفترات جيدة دون حدوث أي تأثر بها بسبب إنتاجها بخامات مختلفة تناسب كل اذواق أصحاب المنازل العصرية؛ ولكن بسبب ظروف النقل قد يحدث تجريح أو إتلاف بسيط بسبب النقل؛ لذلك يجب الفحص جيدًا عند الاستلام.
2- الذوق الرفيع
تتعدد الأشكال والألوان والأنواع في شركة اشلي؛ لأن من السهل ملاحظة أن أثاثات اشلي ذات ذوق عالي وفريد من نوعه، كما تهتم بإرضاء جميع الأذواق لمواكبتها موضات العصر وإنتاج أثاث مودرن وراقي ويوجد تنوع في التصاميم الكلاسيكية بجانب العصرية أيضًا.
3- التسوق الإلكتروني
سهولة التسوق في اشلي تعتبر من أفضل الخدمات التي تقدمها حيث متاح بها التسوق الحر والتسوق عبر الانترنت الذي يتوافر به جميع الموديلات التي تصنعها الشركة وتوفر وجود خاصية بالموقع للتسوق بكل اللغات وسرعة التسليم خلال أيام.
4- شهادة الضمان
تتضمن كل قطعة يستلمها العميل شهادة ضمان معتمدة لجودة الأثاث؛ كما توفر إمكانية استبدال الأثاث إذا وجد بها تلف أو عيب صناعة، وذلك يكون في خلال المدة المعينة المسموح بها بالشهادة ويكون لضمان استخدام آمن وهو ما تفعله كل الشركات الكبرى.
5- تنوع قطع الأثاث
حيث تصنع الشركة كل أثاثات المنازل من الألف للياء كالديكورات البسيطة إلى غرف متكاملة الأركان، مما يؤدي إلى نوع كبير في قطع الأثاث، وهو ما يتيح للعميل إمكانية اختيار ما يناسب ذوقه.
6- مرونة التعامل
للحصول على أفضل الخدمات تقدم الشركة العديد من الخدمات لسهولة التعاملات، فالشركة تسمح للعميل بالتعامل المباشر مع الفروع؛ والمسؤولين في خدمة العميل بشكل دائم حيث استمرارية الشركة تعتمد على إرضاء العملاء ولحصول ذلك تقدم بأعلى جودة ممكنة.
7- التوصيل السريع
تأكدت من سرعة وأفضلية خدمة التوصيل من خلال تجربتي، كما تتوافر بها خدمة ما بعد البيع للعميل حيث يمكنه التأكد من وصول المنتج بسلامة أو به عيب ليقرر إذا كان يريد استلامه أو لا.
8- سعر المنتج
قد يختلط الأمر على المشترين لأن المنتج يباع عن طريق شركة معروفة فإنه قد يكون مبالغ في ثمنه ولكن يفاجئ العملاء بأن أسعار المنتجات تكون في إمكانية جميع الأفراد من كافة الفئات.
9- كبر حجم الخبرة
بسبب الخبرة الكبيرة التي تؤدى بها الشركة عملها في التصاميم لكي تتصدر أمام جميع اختيارات الناس وآرائهم، لذا يشعروا مع تلك الشركة بأنهم في أيدي أمينة عند حدوث تعامل.
10- التنوع في قطع الأثاث
تتميز الشركة في إنتاج قطع مختلفة من حيث الأشكال والمعايير في تنوع للإنتاج من حيث الكلاسيكي أو الحديث، أو الجلد أو الجوخ؛ لأن الشركة تعتبر من أكثر الشركات التي تهتم بالتجديد بشكل دائم والاختلاف في الأذواق.
11- أصحاب اللمسات المميزة
يوجد الكثير من الخبراء داخل الشركة التي تظهر بصماتهم في كل قطعة من قطع الأثاث ولا يوجد شبيه لها في باقي المعارض التجارية ولها طابع خاص يتميز بالرقي والفخامة.
12- توفير معلومات عن كل منتج
كل منتج يكون له كتالوج خاص يوجد بها كافة المواد الداخلة في صناعة المنتج من بدايته حتى عرضه على العميل؛ كما يوجد آلية لألوانه واستخدامه تناسب طريقة عرضه بالمنزل.
إقرأ أيضًا: كنب رصاصي مع مخدات ملونه
عيوب أثاث اشلي
اختلفت تجارب بعض معارفي في شراء منتجات من شركة اشلي ولم تكن مثل تجربتي مع كنب اشلي؛ فمنهم من يجد أن بعض القطع غير متقنه الصنع أو صالحة لوضعها في المنزل.
كما أن البعض الآخر أخطأ بسبب عدم وجود ما يكفي من الخبرة لديه مما نتج عنه اكتشاف وجود خلل في المنتج بعد استلامه، ومن ثم يكون صعبُت في بعض الأحيان القيام بالاستبدال أو الاسترجاع، مما يؤدي إلى ظهور العديد من العيوب ومنها:
- كثرة الشكاوى: بسبب وجود عيوب في المنتجات أدي ذلك إلى وجود عدد كبير من شكاوى العملاء؛ والتي لم تكن موجودة من قبل بسبب عدم اهتمام أحد بالرد على العملاء أو حلها.
- غياب المتانة في الأثاث: بالرغم من أن الشركة تستخدم في خامتها اخشاب من الزان والبلوط، قد يتواجد ضعف في بعض أنواع الخشب مما يؤثر على المتانة، والتي تؤثر بشكل كبير على العملاء الذين يتواجد لديهم أطفال بالمنزل، ولكن هذا لا ينطبق على كافة أنواع الأثاث لديهم.
إقرأ أيضًا: تنسيق ألوان الستائر مع الكنب
طرق التواصل مع شركة كنب اشلي
بسبب تجربتي مع كنب اشلي في التسوق عبر الإنترنت التي وفرت عليَّ الكثير من الوقت والجهد والتنوع الكبير في الأشكال والألوان بالمتجر، ومن خلال هذه التجربة أيقنت أن الشركة تتيح العديد من طرق التواصل؛ من أجل التسهيل على العملاء وهي:
- الموقع الرسمي: من هنا.
- العنوان: شارع أبو بكر الصديق، وادي Al الرياض.
- رقم الهاتف: +966 9200 08585.
من خلال تجربتي مع كنب اشلي أيقنت أنه عند التعامل مع شركة اشلي فإنها توفر لك الكثير من الخدمات؛ وهو ما ساهم في الحفاظ على استمراريتها على مدار كل تلك السنوات بتنوعها في كل مستلزمات المنزل المختلفة.