خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل تستخدم لتحويل المكالمات، حيث إن خدمة موجود موبايلي تساهم في مساعدة العميل للوصول إلى كافة الإشعارات المتعلقة بالمكالمات الفائتة في حال حدوث أي ظرف للجوال، تقوم خدمة موجود موبايلي بتقديم العديد من المميزات لعملائها، لذا سنعرض لكم من خلال موقع زيادة خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل.
خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل
إذا كان العميل يرغب في تحويل المكالمات من خلال خدمة موجود موبايلي في حال كان جوالك مغلق، يمكنك إذا الاتصال عبر كود *62**# من اليمين إلى اليسار ثم الضغط على كلمة موافق.
إذا رغب العميل بإلغاء عملية التحويل والهاتف مغلق يمكنه الاتصال على #62## ثم الضغط على الموافق، وتُعد هذه الخدمة من الخدمات المجانية.
اقرأ أيضًا: كيف افعل خدمة موجود موبايلي
بعض المعلومات عن شركة موبايلي
بجانب الحديث عن خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل يمكننا الحديث عن بعض المعلومات عن شركة موبايلي، حيث تُعد شركة موبايلي هي إحدى شركات الجوال في المملكة العربية السعودية، وتتلخص هذه المعلومات في الآتي:
- تأسست شركة موبايلي عام 2004، وهي تُعد من أكبر الشركات الموجودة في المملكة العربية السعودية.
- شركة موبايلي من أوائل الشركات التي حصلت على رخصة الجيل الثالث وكان ذلك في عام 2005م.
- بعد حصول شركة موبايلي على رخصة الهاتف المحمول الثانية أصبحت شركة موبايلي من أهم شركات الجوال وشاركت معها دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تقدم الشركة خدمة خاصة بالهاتف إذا كان مقفل أو مفتوح، وهي خدمة عالية الجودة وتعمل بشكل مجاني بدون أي رسوم تبعًا لتقدم العديد من العملاء على استخدامها، وتُعتبر هذه الخدمة هي من أكثر الخدمات شيوعًا في السعودية.
- بالإضافة إلى هذا قدمت الشركة مجموعة أخرى من الخدمات مثل شكرًا وخدماتي واكسترا، وخدمة اختيار الرنة من الرنان، وخدمة البلاك بيري.
خدمات موجود موبايلي إذا كان الجوال مفتوح أو مغلق
في إطار ذكر خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل يمكننا ذكر الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي إذا كان الجوال مغلق أو مفتوح، حيث تقدم شركة موبايلي العديد من الخدمات، وتنحصر هذه الخدمات في الآتي:
- تمكن شركة موبايلي العميل من الاشتراك وتفعيل خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مفتوح أو مغلق.
- تقدم شركة موبايلي خدمة موجود موبايلي لتلقي الإشعارات بمختلف أنواعها سواء كانت المكالمات واردة في حالة غلق الهاتف أو كان خارج نطاق الخدمة أو كان الهاتف خارج التغطية.
- يمكن تفعيل الخدمة من خلال إدخال الكود الخاص بها وهو **21* 1431# من اليسار لليمين.
- تُقدم هذه الخدمة مجانًا وليس لها أي رسوم ولا يتم تحصيل أي اشتراكات مالية مقابل تقديم هذه الخدمة للعملاء.
- إذا رغب العميل بتحويل المكالمات إذا كان الهاتف خارج التغطية فيتم ذلك عن طريق طلب الكود الخاص 1431**62# ثم الضغط على زر الاتصال.
- في حالة الرغبة في إلغاء الخدمة التي تقدم في حال كان الهاتف خارج نطاق الخدمة يمكنك إدخال الكود التالي #62##.
- إذا رغب العميل في تحويل المكالمات أثناء كان العميل مشغول فيمكن طلب الكود التالي 1431*67**، ثم الضغط على زر اتصال لإلغاء الاشتراك الخاص بالخدمة.
خدمات أخرى داخل خدمة موجود موبايلي
بينما نحن بصدد الحديث عن خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل يمكننا الحديث عن الخدمات الأخرى التي تقدمها خدمة موجود موبايلي، حيث تقدم خدمة موجود خدمات أخرى تنحصر في الآتي:
- خدمة موجود سوى وهي خدمة تقدمها شركة موبايلي، ولا تقل أهمية عن الخدمات الأخرى الموجودة في خدمة موجود موبايلي، والتي تمكن العميل من معرفة كافة الاتصالات التي وردت للعميل.
- يمكن تفعيل خدمة موجود سوى في حالة وجود الجوال في منطقة خارج تغطية الشبكة أو عند حدوث خطأ في شبكة اتصال المكان.
- تعمل هذه الخدمة على إرسال الرسائل النصية القصيرة إلى العميل بكافة البيانات الخاصة بالأرقام التي حاولت الاتصال به أو حاولت إرسال رسالة له.
- تُرسل الرسائل للعميل بجميع البيانات والمعلومات الخاصة بهذه الأرقام، وتشمل على وقت الإرسال والاستقبال والتاريخ الخاص بهم ومرات الاتصال.
- يمكن تفعيل خدمة موجود سوى عن طريق إدخال الكود الخاص وهو 4000*62*.
- إذا كانت هناك رغبة لدى العميل لإلغاء خدمة موجود سوى من موبايلي يمكنه الاتصال بالكود #62#.
- لا تكلف خدمة موجود سوى أي رسوم طالما كان العميل يستخدم خدمات موجود موبايلي فهي خدمة مجانية ومتاحة لجميع عملاء موجود موبايلي.
اقرأ أيضًا: شريحة بيانات موبايلي مفتوح 3 شهور بكم
مميزات خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مفتوح أو مغلق
في سياق ذكر خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل يمكننا ذكر مميزات خدمة موجود موبايلي، حيث تتسم خدمة موجود موبايلي بالعديد من المميزات، ومن الممكن أن تنحصر في الآتي:
- تمتاز خدمة موجود موبايلي أنه يمكن للعميل استلام الرسائل القصيرة التي تضم مختلف الاتصالات الواردة للعميل عند خروج الهاتف عن التغطية.
- تضم هذه الرسائل الكثير من المعلومات الخاصة برقم المتصل وبياناته والوقت المناسب للاتصال بالعميل.
- قامت شركة موبايلي بتوفير كود لحملة هاتف أيفون لتفعيل خدمة موبايلي، ويتم ذلك من خلال الكود الآتي **21*1431# على أن تتم كتابته من اليسار إلى اليمين.
- إذا رغب عميل ايفون بإلغاء خدمة موجود يمكن الاتصال بكود ##21# ثم الضغط على زر اتصال.
بعض الرموز الهامة لخدمة موجود موبايلي عند غلق وفتح الجوال
تتبعًا لذكر خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل يمكننا ذكر بعض الرموز الهامة لخدمة موجود موبايلي، وتنحصر هذه الرموز في الآتي:
- لتشغيل خدمة البريد الصوتي يمكن الاتصال على *213*1100#.
- لتفعيل خدمة كلمني يمكن الاتصال على *#22*1100.
- للتعرف إلى قيمة الفاتورة يمكن الاتصال على *1100*32#.
- للتعرف إلى عدد الدقائق المتبقية الاتصال على **110*31*#.
- للتعرف إلى نقاط الانترنت والبث المباشر الاتصال على *110*1111#.
- لتشغيل خدمة البث المباشر الاتصال على *1100*1121#.
- يمكن تفعيل خدمة الألعاب الجماعية من خلال الاتصال على *1100*1131#.
- يمكن عرض وتعيين الرقم الدولي المفضل من خلال الاتصال على *1100*211#.
- لتشغيل خدمة رنان يمكن الاتصال على *1100*212#.
اقرأ أيضًا: طريقة الغاء الرسائل التي تستهلك رصيد موبايلي
أرقام خدمة العملاء موجود موبايلي
بعد الحديث عن خدمة موجود موبايلي إذا كان الجوال مقفل يمكننا الحديث عن أرقام خدمة عملاء شركة موبايلي، حيث عملت شركة موبايلي بعض الأكواد، وتنحصر هذه الأكواد في الآتي:
- يوجد رقم 901 وكذلك رقم 1100 اللذان يتم استخدامهما في الاستفسارات حول الخدمة وتلبية حاجة المواطن.
- في حالة أراد العميل أن يتواصل مع خدمة العملاء من خلال شبكة أخرى مختلفة لا بد أن يتصل بالرقم 0 0 11 0 10 0650، ثم يقوم باختيار اللغة المرغوبة
خدمة موجود موبايلي هي من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم هذه الخدمة العديد من الخيارات إذا كان الهاتف مغلق أو غير موجود بالخدمة أو مشغول، كما أن هذه الخدمة أُتيحت لمستخدمي شركة ايفون، ومن هنا أصبحت شركة موبايلي من أهم شركات الهاتف الجوال في المملكة العربية السعودية.