دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني هي من الخدمات التي يرغب بها الكثير من العملاء، كما تقدم أيضًا الشركة الكثير من الحلول الأخرى التي تجعل دفع الفواتير من أسهل العمليات التي يمكن أن تتم، وهناك كثير من شركات الاتصال التي يمكن أن تكون متاحة وتقدم هذه الخدمات أيضًا وليس على المستوى المحلي فقط بل على المستوى الدولي، وسوف نتعرف بشكل تفصيلي من خلال حديثنا عن دفع الفواتير بالرقم المدني.
دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني
تأسست شركة أويدو في الكويت عام 1999 لتثبت نفسها بأنها من أكبر شركات الاتصالات في دولة الكويت، وتعمل هذه الشركة على تقديم العديد من الخدمات الخاصة بالاتصالات من شرائح وخدمات الأجهزة الذكية الحديثة وخدمات الإنترنت، وقامت الشركة مؤخراً بتقديم خدمات أخرى وهي دفع الفواتير من خلال الإنترنت، ويمكن من خلال تحميل التطبيقات الخاصة بالشركة من الأيفون والأندرويد حيث أنها متاحة لكل الأنظمة.
ووفرت الشركة العديد من طرق الدفع للتسهيل على العملاء منها دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني، وتأتي خطوات التسجيل على الموقع الخاص بالشركة كالآتي:
- التحميل لتطبيق أوريدو ثم يتم تشغيله.
- عند الدخول على التطبيق يتم إنشاء حساب جديد لأول مرة، أو تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
- الدخول على الصفحة الرئيسية بالتطبيق والضغط على الأيقونة التي تسمى “أدفع الآن”.
- يتم إتباع التعليمات المطلوبة حتى تنتهي من عملية الدفع بشكل نهائي.
إقرأ أيضًا: وزارة المواصلات دفع الفواتير الكويت وطرق حجز موعد مسبق
الآلية لدفع الفواتير بالكويت من خلال أوريدو
ومن الطرق التي عملت الشركة على توفيرها لدفع الفواتير هي دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني وعن طريق الموقع الخاص بالشركة على الإنترنت وتتم الخطوات كالآتي:
- من خلال الصفحة الرئيسية بالموقع نضغط على أيقونة الدفع السريع من هنا.
- اختيار أيقونة الفاتورة ونتأكد من اختيارها جيدًا بدلًا من اختيار أيقونة تعبئة الرصيد.
- اختيار وسيلة الدفع على الإنترنت إذا كانت عبر القسيمة أو بطاقة ائتمانية.
- ثم يطلب منك كتابة رقم الهاتف وكذلك القيمة الخاصة بالفاتورة والضغط على الأيقونة الحمراء المكتوب عليها الاستمرار.
- الاختيار لطريقة الدفع والضغط على أيقونة “ادفع الآن”.
- اكمال باقي التعليمات الخاصة بعملية دفع الفاتورة.
طريقة الاستعلام عن فاتورة بأوريدو
عندما يريد الفرد معرفة قيمة الرصيد الخاص به من خلال شرائح الاتصال، حتى يتم التحقق من وجود الرصيد الكافي لإجراء جميع المكالمات أم لا، كما يمكن الاستعلام عن قيمة الفاتورة الخاصة بك وذلك من خلال:
- الذهاب إلى عمليات الاتصال من هنا.
- ادخل رقم الخدمة وهي *200#.
- الاتصال على هذا الرقم؟
- تصلك رسالة خاصة بك بها جميع المعلومات.
الخدمات التي تقدمها شركة أوريدو في الكويت
غير خدمة دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني هناك عدة رموز يتم النقر عليها عندما تريد خدمة من خلال شركة أوريدو وتتمثل هذه الخدمات في:
- خدمة البريد الصوتي: عندما تريد الانتقال إلى خدمة البريد الصوتي فتقوم بالنقر على رقم 500 وسيتم تحويلك إليها.
- خدمة تحويل المكالمات: عندما تريد هذه الخدمة عليك الاتصال على *21# وسيتوفر لك كيفية تحويل المكالمات.
- خدمة الاستعلام عن الخدمات: عندما يريد العملاء المتواجدون معرفة نوعية الخدمات التي توجد بالشركة عليهم الاتصال على *113# وسوف يتم عرض جميع الخدمات المتاحة للعملاء.
- خدمة العملاء: توجد العديد من الطرق التي من خلالها يتم التواصل مع خدمة العملاء عبر شركة أوريدو، فيمكن التواصل من خلال صفحة الشركة عبر تويتر ويتم ذلك من خلال إجابة الشركة على استفسارات العملاء من خلال تعليقاتهم، وقامت الشركة بتصميم إجابات على العديد من الاسئلة التي تطرحها العملاء والتي تكون شائعة.
- هناك الكثير من العملاء الذين يفضلون الاتصالات المباشرة مع خدمة العملاء بعيدًا عن الطرق الأخرى ليكون رقم الاتصال هو 121 داخل الكويت، كما يمكن الانتقال إلى الصفحة الرسمية وطلب الدعم الفني من الشركة من خلال تقديم تذكرة.
- يمكن الدخول إلى الصفحة الرسمية للشركة ودفع الفواتير الخاصة بها دون تحميل التطبيق الخاص بالشركة أو البرامج، ولم توفر الشركة دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني حتى الآن ولكنها عملت على توفير الطرق البديلة له من خلال الانترنت أو التطبيقات التي يتم تحميلها على الأجهزة الذكية.
إقرأ أيضًا: دفع فواتير الكهرباء الكويت وما هي طرق الاستعلام عن الفاتورة
نبذة عن شركة أوريدو
هي شركة اتصالات ومن أكبر شركات الاتصالات في المنطقة، توجد الشركة في العديد من الدول العربية منها دولة الكويت، قطر، تونس وفلسطين وغيرهم من الدول، وتم إنشاء الشركة عام 1997 بشهر أكتوبر ولكن انطلقت بشكل تجاري كبير عام 1999.
وتقدم الشركة العديد من الخدمات منها خدمات الانترنت، وأيضًا أجهزة الجلاكسي والايفون ويمكن الدفع بطريقة آجلة أم عاجلة، وتوجد العديد من الطرق الأخرى للدفع تم استحداثها مؤخرًا.
مميزات شركة أوريدو للدفع من خلال الشبكة
- عدم الحاجة إلى وجود بطاقة ائتمان.
- السهولة بالإعداد.
- العملاء الذين يقومون بالدفع بطريقة آجلة وليست عاجلة تضاف الفاتورة الخاصة بالقيمة الشرائية على الفاتورة الشهرية الخاصة بهم.
- العملاء الذين يستخدمون خطوط التعبئة عند حساب قيمة الشراء الخاصة بهم من خلال رصيدهم بشكل مباشر.
مميزات تطبيق أوريدو عبر الانترنت
- إعادة شحن الرصيد مع الدفع لجميع الفواتير من خلال تطبيق أوريدو بخطوة واحدة وليست عدة خطوات.
- يمكن الدفع عبر التطبيق من خلال بطاقات الائتمان أو شبكة كي نت.
- معرفة تفاصيل الباقة والرصيد من خلال تليفونك المحمول عبر التطبيق.
- التتبع لعدد نقاطك بعد التفعيل لحساب نجوم.
- شراء الكثير من القسائم الإلكترونية مع التفعيل للكثير من الخدمات الرقمية عبر التطبيق.
- يمكنك السفر عبر رحلات كثيرة من خلال Ooredoo Passport.
- يمكن التعرف من خلال التطبيق على الفروع القريبة منك الخاصة بأوريدو وكذلك أجهزة الخدمة الذاتية.
- يمكنك من خلال التطبيق تلقي الكثير من العروض من خلال الاشعارات بالبريد الإلكتروني.
- توجد خدمة دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني التي سيتم عملها في القريب.
إقرأ أيضًا: دفع فواتير أوريدو الكويت ونبذه عن شركة أوريدو
رؤية وأهداف شركة أوريدو
تبذل الشركة الكثير من الجهد حتى تقدم الأفضل لعملائها وكذلك تصبح من أفضل شركات الاتصالات على المستوى العالمي، وتقوم الشركة بتقديم العروض الجديدة مثل دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني وهناك رؤية وأهداف تسعى شركة أوريدو في عملها.
حيث ترى وتعمل أوريدو على جعل الحياة للعملاء سهلة وبسيطة، كما وتساعدهم على تحقيق التطلعات الخاصة بهم وطموحاتهم وتسعى لتحقيق ذلك من خلال الثلاث مرتكزات:
- تقديم الشركة لأحدث العروض والخدمات التي تتطور يومًا بعد يوم، مع الضمان لوجود الربح للمساهمين في الشركة.
- تعمل الشركة على التوفير لتجربة على مستوى عالمي من خلال ما يتم تقديمه من عروض وخدمات.
- التميز بالشركة تبدأ من العمل الذي تعمله حتى تصل إلى الإستراتيجية.
وفي نهاية مقالنا نكون عرضنا لكم خدمات شركة أوريدو التي تقدمها لعملائها مع أفضل العروض، وهناك الخدمة الجديدة التي سيتم توفيرها قريباً وهي دفع فواتير أوريدو الكويت بالرقم المدني، نتمنى أن يكون الموضوع نال الاعجاب وتمت الاستفادة منه.