مبادئ إدارة الأعمال واحدة من الأشياء المهمة فمع السرعة التي شهدتها جميع الأمة البشرية في القرون الأخيرة، نجد مدى أهمية الحاجة لوجود نماذج إدارة وعدة طرق للتنظيم التي تستطيع أن تستوعب الكمية الكبيرة من الأعمال والتي تتم بشكل يومي في الشركات والمصانع، لذا أدعوك للتعرف على المزيد عبر موقع زيادة .
اقرأ من هنا: ما هى إدارة الأعمال وأهم التخصصات.. وما هو مفهوم القيادة
إدارة الأعمال ومبادئها
لقد وضع العالم هنري فايول الكثير من المبادئ الإدارية الهامة للإدارة الناجحة؛ حيث قام العالم بترتيب تلك الأصول إلى عدة أفكار مفصلة سوف نقوم بسردها في السطور التالية:
1ـ تقسيم المهام
- من أهم مبادئ إدارة الأعمال هو تقسيم المهام, حيث إنه من المبادئ الأولى التي وضعها العالم فيول والذي ينص على كفاءة طاقم العمل، ويجعله دائمًا في القمة عندما يتولوا مهام مناسبة مع تخصصاتهم.
- ولهذا فإن تجزئة المهمة الواحدة إلى أجزاء صغيرة لكي يتم توزيعها بين الأفراد يكون أمر ضروري جدًا لرفع الانتاجية، فيشجع العاملين بالقيام بالمهام المحددة بشكل روتيني وعملي مع خروج كافة قدراتهم ومهاراتهم.
- كما يطبق أيضًا هذا المبدأ على جميع الشركات والمنظمات مهما كان عدد الموظفين والعمال كبير أو صغيرًا.
- بالإضافة إلى أنه ينص أيضًا على أن يتم توزيع الأشخاص القادرة على إنجاز العمل بدلاً من مجموعة قليلة وهذا يكون مساعدًا على استغلال القوى العاملة كلها بشكل سليم.
2ـ المسؤولية والسلطة من مبادئ ادارة الأعمال
- لكي تسير الأعمال في أي منظمة أو مؤسسة من المؤسسات التنظيمية للإدارة بشكل سليم, فيجب أن يكون لها الحق بإصدار جميع الأوامر التي تتناسب مع كافة العاملين أو الموظفين ومع تلك السلطة تأتي المسؤولية بالضرورة والاثنين يكونان وجهين لعملة واحدة، حيث إنه مبدأ يحمل القدرة على كيفية اتخاذ القرار والقدرة على إعطاء الأوامر للأفراد وطريقة اكتسابها من أجل أن يجد المسؤول الطاعة من جميع موظفيه.
- فتقع الشركات الكبيرة أحيانًا في أخطاء كثير أهمها هو أنها تحتوي على عدد كبير من المديرين مما يجعل هناك تصادم كبير جدًا في القرارات والحل هو أن يتم تعيين عدد قليل من المديرين ومنحهم السلطة التي يحتاجوا لها من أجل اتخاذ القرارات بشكل مناسب مع تنظيم هذه المهام داخل أي شركة أو منظمة فبتلك الطريقة لن تتصادم قرارتهم في المؤسسة.
- فهناك مبدأ الانضباط, ونجد في هذا المبدأ ضرورة وجود قواعد واضحة تساعد على ضبط تصرفات الموظفين وطاعتهم للأمر، وتحمل معها الاحترام، والتفاعل، وغيرها من أخلاقيات العمل، ويعتبر جزء من العملية الإدارية.
3ـ توحيد القيادة أهم مبادئ إدارة الأعمال
يتم العمل بصورة شاملة وكاملة فيستقبل الموظف الأمر من رئيس واحد فقط وبتلك الطريقة يتم الابتعاد عن أي نوع من أنواع اللبس بين المهام، بالإضافة إلى تسهيل مصدر الخطأ إذا تم فعليًا، على عكس إذا استقبل الموظف الأمر من أكثر من مسؤول أو مدير فهذا سوف يعد مبدأ ضعيف جدًا مبادئ القيادة ووحدتها في المؤسسة أو الشركة.
4ـ توحيد التوجيه أقوى مبادئ إدارة الأعمال
إن وحدة التوجيه يهتم بمجهود الفريق الواحد من أجل الحصول على هدف واحد لكي يعملوا تحت قيادة رئيسها من بين إطار الخطة الواحدة، كما يضع فيول في تلك القاعدة أهمية وجود الخطة الواحدة من أجل تنفيذ هدف واحد يكون تحت رئاسة مسؤول واحد فقط.
5ـ سيادة المصلحة العامة على المصالح الفردية
إنه مبدئ ضروري جدًا من مبادئ ادارة الاعمال والذي ينص على أن مصلحة المنظمة تكون مقدمة على مصلحة الفرد الذي يعمل فيها والمدير أيضًا؛ لكي تكون الشركة منتظمة وتحافظ على انتاجيتها, فيجب اعطاء هذه المصلحة السلطة والسيادة العليا، وربما في هذه الحالة يضحي الأفراد ببعض من أولوياتهم من أجل أن ترتقي الشركة.
6ـ الأجر العادل وحقوق العاملين المناسبة
الأجر المناسب قيمة العدالة وتحقيق المساواة في العدل بين الموظفين بالشركة أو المؤسسة الواحدة, وتكون من خلال التقسيم الكفء للحوافز المادية والغير مادية، ويصر العالم فيول على عدم وجود أي نظام مثالي ولن يكون منظمًا على الإطلاق إلا إذا كان هناك تحفيز لكي يستمر، ويجب الحفاظ على مستوى يكون العدل فيه هو المنصف من التحفيزات المادية للمؤسسة والعامل؛ وهذا يضمن ثبات الانتاجية وزيادتها.
7ـ المركزية واللامركزية
- المسؤولية والادارة ما هما إلا اتخاذ قرار يجب أن تكون متوازنة ويعتمد على حجم المنظمة وشكلها وإطارها التنظيمي وتعني المركزية هنا أنها عملية اتخاذ قرار في أيدي الأفراد الذين يشكلوا جزء أعلى من الهرم أما عن باقي العاملين الموظفين يكونوا في منتصف ونهاية الهرم.
- يشاركوا بعضهم البعض في أخذ القرارات والمسؤولية التي تكون معها، وهنا يكون معنى اللامركزية، ويصر العالم على ضرورة حفاظ الشركة على التوازن بين الاثنين (المركزية، واللامركزية).
8ـ التدريج بالمراتب العملية في المؤسسة
- وجود هيكل إداري يوضح مسؤوليات المديرين أمر لا يستغنى عنه صاحب الشركة أو المؤسسة في أي ادارة ناجحة ويجب أن يقوم بمبدأ وحدة الإرشاد الذي قمنا بسرد المعلومات عنه أعلاه.
- ويؤكد العالم فيول مدى أهمية وجود سلسلة عليا لا تنقطع للسلطة والتواصل يكون بين الموظفين فيما بينهم من الأعلى إلى الأسفل، في الترتيب ينص على مبدأ أهمية تزويد الموظفين بمصادر تتناسب احتياجاتهم من أجل أداء المهام كلها بشكل جيد وتخطيط سليم، كما يجب أن يكون المكان الذين يعلمون فيه نظيف وآمن ومرتب أيضًا.
- تنفيذ الأوامر يجب أن يكون مرتبًا ومنظمًا والا سوف يكون هناك فوضى وتشويش مستمر بالعمل، ويؤكد لنا العالم فيول أن وجود الموظفين باستمرار وحضورهم مع أدواتهم في المكان المناسب معهم عند الضرورة شيئ هام.
9ـ النظام والترتيب
الترتيب يتم على مبدأ ضرورة إلقاء المصادر المناسبة التي يحتاجها الموظف من أجل أداء المهمة على أكمل وجه، وتكون البيئة نظيفة ومرتبة، فيجب أن يتم تنفيذ كل الأوامر بطريقة تنظيمية وغير معقدة، وإلا سوف يكون هناك فوضى وشغب لن يتم السيطرة عليه بسهولة.
هل تعلم: ماهي وظائف إدارة الأعمال ومعلومات عن التخصص
10- الاستقرار الوظيفي
يهتم مبدأ الاستقرار الوظيفي بكافة شؤون الموظفين والخدمة المقدمة منهم للشركة، بالإضافة إلى أن العالم يؤكد مدى أهمية مكافحة الشركات لتقليل معدل تغيير المهنة أو الوظيفة للموظفين ويجب أن تضع كل شخص في مكانه المناسب له بالعمل.
11- المبادرة أهم مبادئ إدارة الأعمال
يجب منح الفرص للموظف من أجل أن يبدي رأيه وأفكاره الجديدة حول العمل، لكي يشارك بها الموظفين في عملية بناء الخطط التي ستكون بديلة عن التنفيذ فقط، وهذا ضروري لكي يزيد من انتمائه للمؤسسة.
12- الإنصاف في معاملة الموظفين
المبدأ موجود في القيم الادارية لأي شركة أو مؤسسة يجب أن يتم التعامل مع جميع الموظفين على كل القيم الأخلاقية مبادرة الاحترام، كما يجب أن يتم تعيين كل شخص في المكان المناسب له، لكي يؤدوا جميع المهام بصورة سليمة، ويقوم المديرين بالإشراف على هذا، ويجب التنويه بالتزامهم هم أيضًا بمعاملة الموظفين بالعدل وعدم وقوع أي مظلمة لأحد.
13- الحفاظ على الوحدة
- هناك الحفاظ على الوحدة أي يجب خلق الجو المريح الممزوج بين الثقة والتعاون بين الموظفين نفسهم وبين الشركة عمومًا فيؤكد لنا العالم فيول أنه مبدأ عمل فريق واحد وروح جماعية لكي ترتقي الشركة وتصعد دائمًا فوق سلم النجاح, يجب أن يوجد فريق عمل متكامل ومنظم على المستوى الفردي والجماعي.
- إن الوحدة تخلق شيء من الراحة والتعاون والثقة المتبادلة بين الموظف والآخر، وبين الشركة كلها، ويؤكد العالم فيول أن مبدأ الحفاظ على الوحدة واستقرارها شيء أساسي، حيث يعمل على ربط الروح الجماعية بين موظفين المؤسسة أو الشركة، لكي يعلو قدر مكانة العمل وتكون المؤسسة هي الدرج الصاعد للنجاح.
14ـ الانضباط في العمل
إن مبدأ الانضباط يقوي ضرورة وجود قواعد وتنظيمات ظاهرة مساعدة على ضبط جميع تصرفات وسلوك الموظفين و طاعتهم للأوامر، وتكون في الغالب حاملة إلى مبادئ الاحترام المتبادل، والتفاعل الصحيح، فهو جزء قوي من العمليات الإدارية.
ولا يفوتك التعرف على: تخصصات إدارة الأعمال ومجالاتها ودرجاتها العلمية وأهدافها
أهمية معرفة مبادئ ادارة الاعمال
لا توجد مؤسسة أو شركة تستطيع أن تستغنى عن إدارة الأعمال لمدى أهميتها وتأثيرها الطبيعي على العمل, فهناك عدة نقاط مهمة تلخص أهمية إدارة الأعمال:
- المساعدة في التركيز الشامل على جميع مشاكل العمل المواجهة لجميع قطاعات العمل المتغيرة عن طريق الاعتماد على جميع قنوات الربط بين تطبيق عملي وتطبيق واقعي لجميع قواعد الإدارة بشكل عام في جميع الاتجاهات العملية.
- المساعدة في دراسة كافة الجوانب اجتماعيًا واقتصاديًا ويتم ربطها مع طبيعة العمل، الذي يساعد على كشف السبل المناسبة من أجل تنفيذ المهام المتخصصة.
- يجب مراقبة فرصة التوظيف في قطاع الأعمال لأنها تساعد إدارة الأعمال في مساندة جميع وسائل الحصول على الوظائف وخاصة الطلاب الذين يدرسون في مرحلة الجامعات سواء بكالوريوس أو دراسات عليا، وهذا يكون مهمًا بسبب المنافسة الظاهرة في عالم إدارة الأعمال في عصرنا هذا.
انتهينا من وضع جميع مبادئ ادارة الأعمال والتي نتمنى أن نكون قد وفينا كافة الشروحات حولها وتمت المعرفة الشاملة حول المبادئ والأسس المشتركة في أي مؤسسة أو منظمة عمل، كما نتمنى التوفيق للجميع.