رقم خدمة عملاء ببجي موبايل 2024 يساعد المستخدمين في حل المشكلات التي تواجههم في اللعبة، حيث يحتاج اللاعبين إلى متخصصين للرد على جميع الاستفسارات وحل المشكلات التي تعرقلهم في اللعبة، وهذا ما توفره لعبة ببجي، لذلك سنتعرف على كل ما يخص رقم خدمة عملاء ببجي موبايل 2024 هنا من خلال موقع زيادة.
رقم خدمة عملاء ببجي موبايل 2024
هناك العديد من الطرق التي يمكن للمستخدم من خلالها أن يقوم بالتواصل مع خدمة عملاء ببجي، وذلك من خلال الاتصال بخدمة دعم العملاء Games Tencent.
فأهم ما يميز لعبة ببجي أنه عندما تم إصدار ببجي موبايل كان هناك إقبال شديد وارتفاع بشكل مستمر في عدد اللاعبين أي أن قاعدة اللاعبين يحدث بها توسع بشكل سريع، ويرجع كل هذا النجاح إلى التحديثات والإضافات الجديدة التي تهتم الشركة بإضافتها بشكل مستمر، لذلك حرصت على التواصل مع جميع العملاء.
تتمثل اللعبة إلى حد كبير في أنها تقوم بنوع من المعركة الملكية وتستغل في ذلك جميع المنصات التي تتوفر عليها اللعبة.
مع كل هذه المميزات والتقدم المبهر للعبة إلا أن هناك بعض المشكلات التي يواجهها اللاعبين أثناء اللعب، ومنها عمليات الغش التي تحدث في اللعبة مع بعض الأخطاء مثل أخطاء الشراء والحظر داخل اللعبة وما يشبه هذه الأشياء لذلك يلجأ البعض للتواصل مع خدمة عملاء اللعبة.
قد يواجه اللاعبون في بعض الأحيان مشكلات كبيرة في اللعبة مع وجود بعض الأخطاء الأخرى الصغيرة مثل الثغرات لذلك يصر العملاء في هذه الحالات على التواصل مع خدمة عملاء ببجي لحل المشكلة التي واجهتهم.
يقوم قسم الرد على الأسئلة الشائعة بالإجابة على معظم الأسئلة والشكاوى ولكن في حالة لم يتم حلها يمكن التواصل معهم عن طريق هذا الموقع الرسمي التابعة لهم والتي يمكن الدخول إليها عن طريق الضغط هنا.
وهناك طريقة أخرى حتى يتمكن اللاعب من الاتصال بخدمة العملاء الخاصة باللعبة وهي الاتصال بدعم ببجي موبايل (tencentgames) من خلال زيارة الموقع الخاص بهم أو الضغط هنا.
هناك بعض الأرقام الوهمية التي توجد على بعض المواقع بغرض الشهرة حيث تدعي تلك المواقع أنها تتبع لخدمة عملاء ببجي، ولكن كلها مضيعة للوقت فلا يوجد رقم هاتف خاص بخدمة عملاء ببجي ولكن يوجد لديهم موقع إلكتروني يمكن أن يقدم لكم المساعدة كما أوضحنا.
اقرأ أيضًا: أفضل طرق شحن ببجي
طريقة فك الحظر على حساب ببجي
عند فك الحظر وفي حالة إن كنت تعاني من بعض المشاكل التي تظهر في لعبة ببجي أثناء تثبيت اللعبة أو تحميلها أو أثناء اللعب يجب عليك أن تقوم بالتحقق من القنوات التي ترتبط بها اللعبة، والتأكد من عدم وجود اشعارات والقيام بالآتي:
- التأكد من قناة ببجي موبايل الخاصة بالفيس بوك.
- التأكد من قناة ببجي الخاصة بالتوتير.
- في حالة ظهور أحد المشكلات الأخرى يجب تقديم مذكرة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم أو الضغط هنا.
- سيتم الرد على الشكوى الخاصة بك في أقرب وقت في ظل الخضوع إلى القوانين المعمول بها.
اقرأ أيضًا: أقوى اعدادات لعبة ببجي pubg mobile
خطوات حل المشكلات في ببجي
تنتمي هذه اللعبة إلى ألعاب البقاء حيث يحاول اللاعب الحفاظ على حياته إلى آخر وقت، ولكي يربح يجب أن يكون هو الوحيد الذي يظل على قيد الحياة فيجب، ويواجه باقي اللاعبين وعليه أن يقوم بقتلهم.
يستطيع اللاعب الحفاظ على حياته من خلال اتباع استراتيجية معينة وآمنة في جمع الأسلحة والدروع وعلب الإسعاف وما باللعبة من أدوات قتال وحماية ويكون هدف كل لاعب هو قتل اللاعبين الآخرين في سبيل أن ظل هو حي حتى يتمكن من الفوز في اللعبة، استخدامها بسيط للغاية ويمكن تعلمه بسهولة.
في بعض الأحيان قد تواجه عدة مشاكل اللاعبين وتتسبب في تعطيل اللعبة، وفي حالة مواجهة بعض المشاكل في لعبة ببجي يمكنك القيام بالخطوات التالية لحلها:
- قم بتسجيل الدخول باللعبة من خلال الضغط هنا.
- قم بإدخال الايميل الخاص باللعبة.
- قم بشرح المشكلة التي سبق وواجهتك في اللعبة بشكل واضح ومبسط وعلى شرط ألا يكون ذلك باللغة العربية لأن الدعم لا يتقنها لذلك يجب أن يكون باللغة الإنجليزية أو الاستعانة بخبير في اللغة لكتابة نص الرسالة الموجه إلى الدعم.
اقرأ أيضًا: معلومات عن لعبة ببجي
تعرفنا على كل ما يخص رقم خدمة عملاء ببجي موبايل 2024، وكيفية حل المشكلات التي تواجه اللاعبين، وطريقة فك الحظر في اللعبة، وبعض المعلومات عن لعبة ببجي.