الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc يعتبر ضمن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة في الوقت الحالي، والتي تساعد العميل كثيرًا في الحصول على تجربة أفضل مع الشركة.
بالتالي يجب الاستعلام عن الطريقة الخاصة بها لاستخدامها؛ لذلك ومن خلال موقع زيادة سوف نتعرف على خطوات الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc
تعتبر شركة STC من ضمن أفضل الشركات الموجودة في المملكة العربية السعودية والمتخصصة في مجال الاتصالات والإنترنت؛ وذلك لأنها تقدم العديد من الخدمات الخاصة بهذا المجال لكافة العملاء، بالإضافة إلى العديد من المميزات التي يمكن الاستفادة منها.
كما يوجد العديد من الخدمات التي تساعد العميل في الحصول على تجربة أفضل مع الشركة، ومن ضمن هذه الخدمات هي الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc، والتي سوف نتعرف على الطريقة الخاصة بها من خلال الخطوات التالية:
- يتم التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة من هنا، أو تحميل التطبيق الخاص بها من هنا لهواتف الأندرويد، أو من هنا لهواتف الآيفون.
- قم بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية والتي من خلالها يتم التوجه أيقونة الشخص الموجودة في أعلى يسار الصفحة.
- يقوم الموقع بالانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على العديد من البيانات التي يجب على العميل إدخالها بالشكل الصحيح.
- ادخل اسم المستخدم الخاص بالعميل في المكان المخصص له.
- يتم كتابة كلمة المرور الخاصة بالحساب، ويتم الضغط على أيقونة “تسجيل”.
- قم بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع، والتي من خلالها يتم اختيار نوع الحساب الذي يرغب العميل في الاستعلام عنه.
- يتم الضغط على أيقونة “فواتير”، ثم الانتظار قليلًا حتى تظهر نتيجة الاستعلام والتي تحتوي على كافة البيانات الخاصة بالفاتورة.
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الاتصالات السعودية Stc برقم الهوية
طرق دفع فاتورة الهاتف الثابت stc
بعد أن تعرفنا على كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc سوف نتعرف الآن على الطرق التي يمكن من خلالها دفع الفواتير الهاتف الثابت.
حيث قامت الشركة بتوفير العديد من الطرق التي يمكن من خلالها دفع أي فاتورة من الفواتير الخاصة بالشرطة، والتي من ضمنها فاتورة هاتف ثابت، وسوف نتعرف على تلك التفاصيل ضمن إطار التعرف على طريقة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc.
دفع فاتورة الهاتف الثابت STC عبر الخدمة الذاتية
يستطيع العميل دفع الفاتورة الخاصة بهاتف ثابت التابع للشركة من خلال ماكينة الخدمات الذاتية التابعة للشركة، والمتواجدة في أكثر من 190 موقع منتشر في المملكة، ويمكنك استخدامها بمكاتب خدمة العملاء أو المواقع العامة المختارة في المطارات والمراكز التجارية.
حتى يستطيع العميل الاستفادة من هذه الطريق يجب التوجه إلى أقرب ماكينة خدمة ذاتية، ثم يتم الدخول إلى النظام الخاص بها، والذي من خلاله يتم اختيار سداد فواتير الهاتف الثابت، ثم إتباع كافة الخطوات حتى يتم الانتهاء من العملية.
بعد ذلك يمكن للعميل طباعة كافة التفاصيل الخاصة بالفاتورة، أو يمكن الحصول على هذه النسخة عن طريق إرسالها إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل، مع العلم أنه سيتم إضافة 15% خاصة بضريبة القيمة المضافة.
دفع فاتورة هاتف ثابت في الفرع
من ضمن الطرق التي يمكن للعميل من خلالها دفع فاتورة الهاتف الثابت الخاصة بشركة STC بكل سهولة هي التوجه إلى أقرب فرع من الفروع الخاصة بالشركة، ثم بعد ذلك يتم إتمام بعض الخطوات البسيطة مع ممثل خدمة العملاء.
بعد ذلك يتم دفع القيمة الخاصة بالفاتورة حتى يتم الانتهاء من العملية، ويمكن التوجه إلى الفروع الخاصة بالشركة بكل سهولة، حيث تمتلك العديد من الفروع الموجودة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
كما يوجد فروع في الرياض وجدة وبريدة ومكة المكرمة ونجران وتبوك والافلاج والحريضة، وغيرها من المدن، وحتى يستطيع العميل الوصول إلى هذه الفروع يمكنه التوجه إلى الصفحة التي تحتوي على كافة الأماكن، والتي يمكن التوجه إليها من هنا.
اقرأ أيضًا: جميع خدمات اس تي سي stc
طريقة دفع فاتورة ثابت STC إلكترونيًا
يمكن للعميل سداد كافة الرسوم الخاصة بفاتورة ثابت التابعة للشركة بكل سهولة من خلال إتمام بعض الإجراءات على الموقع الرسمي الخاص بالشركة باستخدام البطاقة الائتمانية، وسوف نتعرف على هذه الطريقة من خلال التالي:
- يتم التوجه إلى موقع الشركة مباشرةً من هنا.
- قم بإجراء عملية تسجيل الدخول على الموقع من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن المخصصة لذلك، ثم الضغط على أيقونة “تسجيل”.
- يتم اختيار نوع الحساب، ثم يتم الضغط على أيقونة “تسديد”، ثم الضغط على أيقونة “الدفع الآن”.
- سوف تظهر العديد من الوسائل المخصصة للسداد، ولكن من بين هذه الاختيارات اختيار “الدفع عن طريقة بطاقة الائتمان”.
كيفية دفع فاتورة ثابت عن طريق بنك الرياض
سوف نتعرف من خلال هذه الفقرة على الطريقة التي يمكن للعميل من خلالها سداد فاتورة ثابت التابعة لشركة STC وذلك من خلال بنك الرياض السعودي، وإليك الخطوات اللازمة لذلك فيما يلي:
- يتم التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالبنك من هنا.
- من الصفحة الرئيسية يتم التوجه إلى الأيقونة الخاصة بعملية تسجيل الدخول.
- يتم الانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على بعض البيانات الخاصة بالحساب، والتي تبدأ بإدخال اسم المستخدم، ثم كلمة المرور.
- سوف يتم الانتقال إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالحساب والتي من خلالها يتم اختيار شركة STC حتى يتم دفع الفاتورة.
- يقوم الموقع بالانتقال إلى صفحة تحتوي على بعض البيانات التي يجب على العميل إدخالها بطريقة صحيحة.
- قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل في المكان المخصص له.
- يتم إدخال باقي البيانات المطلوبة، ثم بعد ذلك يتم استكمال كافة الخطوات مع الموقع حتى يتم الانتهاء من دفع كافة المصاريف الخاصة بالفاتورة.
طريقة دفع فاتورة ثابت عبر تطبيق Mystc
يتوافر للعميل طريقة أخرى يمكن من خلالها دفع فاتورة ثابت كل سهولة وذلك من خلال التطبيق الخاص بالشركة، حيث يتم إتمام بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها من خلال التالي:
- يتم تحميل التطبيق من خلال الروابط التي قد تم ذكرها في الفقرات السابقة، ثم تثبيته على الهاتف.
- قم بإجراء عملية تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن المخصص لذلك.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية والتي من خلالها يتم تسجيل بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل، وذلك من خلال إدخال بعض البيانات الخاصة بها على التطبيق بشكل صحيح.
- يقوم العميل بعد ذلك بالضغط على أيقونة “سداد الآن”، ثم يتم اتباع كافة الخطوات مع الموقع حتى يتم الانتهاء منها، وإجراء عملية تسديد الفاتورة بنجاح.
اقرأ أيضًا: معرفة رقم حساب الفاتورة stc
خطوات دفع فاتورة ثابت مصرفيًا
ضمن أهم الطرق التي يمكن للعميل من خلالها سداد فاتورة الهاتف الثابت لشركة stc هي عبر التوجه إلى أقرب ماكينات الصراف الآلي، ثم إتمام بعض الإجراءات البسيطة التي سوف نتعرف عليها فيما يلي:
- يقوم العميل من خلال ماكينة الصراف الآلي بالضغط على أيقونة “سداد”.
- تطلب الماكينة من العميل إدخال الكود الخاص بشركة stc وهو 001.
- سوف تظهر صفحة أخرى يجب على العميل من خلالها إدخال رقم الحساب الخاص به في المكان المخصص له.
- يتم إدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل، ثم بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة “سداد”، وبذلك نكون قد تعرفنا على الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc وطرق السداد.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت stc من ضمن أهم الخدمات التي يجب على العميل الموجود في الشركة؛ لأنها تساعده في التعرف على الوقت الذي يتم دفع فاتورة الهاتف به.