استرجاع حساب جيميل مسروق يعد أحد الموضوعات التي يتساءل عنها العديد من الأشخاص، إذ أن العديد من الحسابات تتعرض لعمليات اختراق وبالتالي يصعب استخدام الحساب بسبب تغيير التفاصيل الخاصة به من قبل الهاكر، لذلك فقد قمنا بإعداد هذا المقال لاستعراض خطوات استرجاع حساب جيميل مسروق وطريقة تأمينه بالتفصيل عبر موقع زيادة
استرجاع حساب جيميل مسروق
إذا تعرض حساب الجيميل إلى الاختراق أو السرقة، لابد من اتباع مجموعة من الخطوات التي يتم من خلالها استرداد الحساب مرة أخرى، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:
- في البداية ينبغي على صاحب الحساب الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب جوجل، ومن ثم النقر على خيار “تحتاج إلى مساعدة؟” Need help؟
- بمجرد النقر على الخيار السابق، سيتم توجيه المستخدم إلى الصفحة الخاصة باسترداد حساب جوجل، وهنا ينبغي على المستخدم تحديد خيار “لا أعرف كلمة المرور” أو I don’t Know my password ومن ثم يتم إدخال الجيميل، والنقر على زر استمرار Continue.
- سوف يظهر أمام المستخدم نموذج ينبغي عليه ملئه بالبيانات المطلوبة، وعقب الانتهاء من إدخالها يتم النقر على زر متابعة Continue.
- بمجرد النقر على الزر السابق سوف ينتقل المستخدم إلى صفحة جديدة، وبها يتم إدخال كلمة المرور الأخيرة التي يتذكرها، والنقر على زر متابعة أو اختيار “لا أعرف”.
- سوف يقوم موقع جوجل بعرض خيار إعادة تعيين كلمة المرور الأساسية وهذا الخيار سيعمل عند نسيان كلمة مرور الحساب وليس عند اختراقه، لأن الهاكر قد غيروا تفاصيل الحساب كاملة بالفعل، مما يجعل المستخدم غير قادر على الاسترداد باستخدام أي من هذه الخيارات، والطريقة الوحيدة التي تمكنه من استعادة كلمة المرور، هي استخدام خيار “التحقق من الهوية” أو Verify your identity.
- صفحة إثبات الهوية الشخصية سوف تقود المستخدم إلى عملية التحقق من الحساب، ولذلك يجب عليه التحقق من هويته عن طريق الإجابة على مجموعة من الأسئلة حول الحساب الخاص به.
وتجدر الإشارة إلى أن جوجل تقترح الإجابة على الأسئلة بدقة عالية، لأنها سوف تحدد إمكانية إعادة الحساب أم لا، وفي حال عدم التأكد من الإجابات الصحيحة فيمكن تقديم أفضل تخمين.
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول طريقة استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف نوصي بالاطلاع على هذا المقال: استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف
نصائح لإكمال خطوات استرداد الحساب
هناك العديد من النصائح الواجب اتباعها لكي يتمكن المستخدم من إكمال خطوات استرداد الحساب الخاص به، وتتمثل هذه النصائح في الآتي:-
- الإجابة على أكبر قدر ممكن من الأسئلة، والتركيز قبل الإجابة.
- استخدام جهاز وموقع معروفين من خلال استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف أو جهاز لوحي تم تسجيل الدخول منه بشكل متكرر، واستخدام المتصفح نفسه مثل Chrome أو Safari الذي يتم استخدامه بالعادة، فضلًا عن استخدام مكان اعتاد عليه المستخدم في تسجيل الدخول، مثل المنزل أو العمل.
- لابد من تحري الدقة عند إدخال كلمات المرور، والإجابة عن أسئلة الأمان وتجنب الأخطاء الإملائية.
- إذا طلب الموقع من المستخدم إدخال كلمة مرور يتذكرها ينبغي عليه إدخال أحدث كلمة مرور، وفي حال عدم تذكرها يتم استخدام أفضل تخمين.
- توخي الحذر عند الإجابة عن أسئلة الأمان قدر الإمكان.
- إدخال بريد إلكتروني مرتبط بالحساب.
- إدخال تفاصيل مفيدة، لأن هذه المعلومات تساعد في حل المشكلة بدرجة كبيرة.
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول طريقة تغيير كلمة مرور جيميل بالخطوات دون أخطاء نوصي بالاطلاع على هذا المقال: تغيير كلمة مرور جيميل بالخطوات دون أخطاء
خطوات تأمين الحساب
هناك مجموعة من الخطوات التي يمكن الاستعانة بها من أجل تأمين الحساب الشخصي وحمايته من الاختراق والسرقة، وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:-
- يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي على جوجل.
- مراجعة النشاط والمساعدة في تأمين الحساب، الذي تم اختراقه.
- اتخاذ خطوات أمان إضافية.
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية تسجيل دخول حساب كوكل وكيفية تغيير كلمة المرور نوصي بالاطلاع على هذا المقال: تسجيل دخول حساب كوكل وكيفية تغيير كلمة المرور لحساب جوجل
من هنا نكون قد توصلنا إلى نهاية المقال بعد أن استعرضنا خطوات استرجاع حساب جيميل مسروق وخطوات تأمينه، ونتمنى أن يكون المقال حاز على إعجابكم، حرصًا منا على رضاكم ونيل ثقتكم.