رقم خدمة عملاء رينو 2024 هو رقم موحد قامت شركة رينو توفيره لعملائها، فقد اهتمت شركة رينو بتوفير خدمة عملاء مناسبة للأفراد الراغبين بالتعامل معها، وذلك لضمان سرعة تلبية حاجة العملاء، وهو ما يمثل ميزة كبيرة يتم احتسابها للشركة، لذا ومن خلال موقع زيادة نقدم لكم رقم خدمة عملاء رينو 2024.
رقم خدمة عملاء رينو 2024
تعتبر شركة رينو من أفضل شركات السيارات بالعالم، حيث إنها تعمل على تقديم الكثير من أنواع السيارات المختلفة، والتي تتميز بالكثير من الخصائص الجديدة بكل عام، فيتم تزويد السيارات بأحدث التقنيات المستخدمة، وهو ما جعل السيارات مختلفة بشكل كبير بالاستخدام عن أغلب السيارات الأخرى.
نتيجة للتقدم التكنولوجي الملحوظ، والذي أثر على وسائل التواصل بين الأفراد حول العالم، قررت الشركة أن توفر عدة وسائل اتصالات مختلفة، وذلك ليتمكن العملاء من التواصل مع الشركة بكل سهولة، وهو ما يساعد الأفراد بشكل كبير على الحصول لبعض الأجوبة عن الأسئلة المتعلقة بالسيارات.
كما يمكن تقديم بعض الشكاوى أو الاقتراحات، والتي يمكن الشركة استغلالها للتحسين من الخدمة التي تقدمها.
قررت شركة رينو وضع عدة وسائل تواصل مختلفة، والتي من أهمها رقم شركة رينو الساخن، فيمكن التواصل مع الشركة عبر الرقم (16202).
كما قد وفرت الشركة عدة وسائل مختلفة للتواصل معها بجانب الرقم الموحد لها، حيث يمكن التواصل مع الشركة عبر الطرق التالية:
- التواصل مع شركة رينو عبر الفيس بوك عبر الضغط “هنا“.
- التواصل مع شركة رينو عبر الانستجرام عبر الضغط “هنا“.
- متابعة أحدث عروض الشركة وأخبارها بالتويتر عبر الضغط “هنا“.
- التواصل مع الدعم الفني من خلال تقديم طلب عبر الضغط “هنا“.
- الوصول إلى الصفحة الرئيسية للشركة عبر الضغط “هنا“.
اقرأ أيضًا: تجربتي في تجارة السيارات
فروع شركة رينو
تمتلك شركة رينو الكثير والكثير من فروعها حول العالم، وهو الأمر الذي ساعد الأفراد الذين لا يفضلون التحدث مع موظفي خدمة العملاء على التوجه إلى أحد مقرات الشركة، وذلك للاستفسار عن أحدث العروض أو التعاقد على إحدى السيارات الجديدة، فمن فروع الشركة داخل مصر ما يلي:
- طريق القاهرة/ طنطا بميت حبيش بجانب كوبري فاروق محافظة الغربية مصر.
رقم هاتف الفرع: 01211438866. - 75 شارع الجمهورية بمحافظة الإسماعيلية.
رقم هاتف الفرع: 3911140 (064).
- طريق الأوتوستراد في المقطم محافظة القاهرة مصر.
رقم هاتف الفرع: 25061600 (02). - الكيلو رقم 24 بطريق القاهرة/ الإسكندرية الصحراوي العامرية محافظة الاسكندرية (معرض، ومركز صيانة، وقطع غيار).
رقم هاتف الفرع: 4700165 4700166 (03). - سموحة أمام كوبري التجنيد بجوار شركة لورد محافظة الإسكندرية.
رقم هاتف الفرع: 3830857 (03). - طريق النصر بالدهار بجانب مستشفى البحر الأحمر.
رقم هاتف الفرع: 3556234 (065). - شارع السادات بطريق المخازن مباشرة أمام مدرسة الفندقية محافظة أسوان.
رقم هاتف الفرع: 2324222 (097). - برج الأصدقاء أمام كلية الآداب في منطقة شلبي محافظة المنيا (مركز صيانة وقطع غيار).
رقم هاتف الفرع: 2322993 (086).
لم تكتفي شركة رينو بتوفير الأفرع السابقة فقط، حيث إنها وفرت الكثير من فروعها بأغلب محافظات مصر، ومن المميز بالأمر أنها قد استخدمت رقمًا إضافيًا وخاصًا بكل محافظة، وذلك بجانب الرقم الموحد للشركة.
كما أن الشركة لاتزال توفر فروعًا جديدة إضافية، فيمكن التعرف على أماكنها عبر الضغط “هنا“.
لا تقتصر فروع الشركة على وجودها فقط، بل قامت الشركة بنشر كافة وكلائها عبر العالم، فيمكن اختيار فرع شركة رينو التابع للبلاد التي تقيم فيها بالشرق الأوسط عند الضغط “هنا“.
اقرأ أيضًا: استيراد سيارات من أوروبا
برنامج خدمات عملاء رينو
كما تفعل كافة الشركات حول العالم تقدم شركة رينو الكثير من الخدمات المختلفة لعملائها، ولكنها تتميز عن الشركات الأخرى بعدد الخدمات التي يمكن لكل الفرد الحصول عليها، حيث تحاول الشركة الوصول إلى أكبر دائرة عملاء عبر توفير أفضل خدمة ممكنة، فمن خدمات شركة رينو ما يلي:
- توفير أحد عملاء الجودة للتأكد من أن أعمال صيانة السيارة الخاصة بك قد تمت على أكمل وجه.
- توفير بعض مهندسين الاستقبال بأماكن تواجد الفروع المختلفة لتقديم المعلومات الخاصة بوسائل الانتقالات، فعلي سبيل المثال توفر الشركة أحد باصات النقل بمدينة العبور.
- توفر الشركة باركود لكل سيارة، وذلك لضمان سهولة حجز أعمال الصيانة وسرعتها.
- في حالة حدوث أي تأخير عند إصلاح السيارة ستأكد الشركة من الإتصال بك وإخطارك بالانتهاء من أعمال الصيانة.
- سيتم التواصل مع صاحب السيارة بعد مرور 48 ساعة من استلامها من قبل خدمة العملاء للتأكد من رضا العميل.
- يمكن حجز ميعاد مع الشركة عبر الإتصال على الرقم الموحد (16202) من أي مكان بالدولة.
- توفر الشركة شرحًا كاملًا وتفصيليًا لعمليات الإصلاح التي تمت، مع مراجعة الفاتورة بالكامل.
- تعرض الشركة قائمة بأسعار الخدمات وأنواع الصيانة المختلفة التي تقوم بتقديمها.
اقرأ أيضًا: أفضل البنوك لتقسيط السيارات
بذلك نكون قد قدمنا لكم رقم خدمة عملاء رينو 2024، وما هي وسائل التواصل المختلفة التي يمكن الرجوع عليها لمتابعة أخبار وعروض الشركة، بالإضافة إلى عرض خدمات الصيانة التي تقدمها الشركة لعملائها.