معرفة تجديد اشتراك اورنج لها عدة خطوات لإتمام العملية المطلوبة، وتعتبر شركة أورنج واحدة من ضمن أربع شركات مشغلة لخدمات الهاتف المحمول، كما أن بداية تأسيس شركة أورنج كان في عام 1998، حيث أن أسهُمِها مملوكة لثلاث شركات بنسبة 71,25 لشركة أورنج وهناك أسهم لفرانس تليكوم وباقي الأسهم تملكها شركة راسكوم تليكوم لمؤسسها نجيب ساويرس، ويتواجد مقرها في القاهرة، وفي مقالنا هذا سنقوم بشرح التفاصيل الخاصة بتجديد الاشتراك في شركة أورنج.
معرفة تجديد اشتراك اورنج
للاستعلام عن طريق موقع أورنج: تقوم بالذهاب إلى حسابك على الإنترنت وتقوم بالضغط على (إدارة) وذلك في الجزء الخاص بالإنترنت، وسيتم تحويلك على الصفحة الخاصة بمعرفة استهلاكك في باقتك الحالية، يشمل هذا الاستعلام تاريخ الاشتراك وتاريخ التجديد بالإضافة أنه يمكنك تغير باقة أو إضافة باقة إلى باقتك الحالية، كما أنها تعرض لك الميجابيتس المتبقية في باقتك الحالية.
للاستعلام عن طريق رسالة نصية SMS: تقوم عزيزي العميل بإرسال رسالة نصية بها #136# على الرقم 455 وسيتم إرسال رسالة تضمن الباقة الحالية وتاريخ الاشتراك في الباقة وتاريخ التجديد أيضًا والميجابيتس المستخدمة والميجابيتس المتبقية في باقتك الحالية، كما أنه يمكنك الاستعلام بخصوص رقم آخر عن طريق الكود(*136#ر رقم الخط المراد الاستعلام عنه#).
للاستعلام من جهازك المحمول: تقوم بالاتصال على #136# وسيتم إرسال رسالة بها باقتك الحالية، وتاريخ التجديد والميجابيتس المتبقية.
للاستعلام من جهازك: تقوم بالاتصال على #222# وتختار الإنترنت ثم تختار باقة الإنترنت ثم تختار المعلومات الخاصة بالرصيد والباقة، ثم ستصلك رسالة نصية بتاريخ التجديد والميجابيتس المتبقية في باقتك الحالية.
للاستعلام عن طريق تطبيقMy Orange : قم بتنزيل التطبيق من علىgoogle play أو Apple App store وقم بالذهاب للحساب الخاص بك على الإنترنت وأختر قسم الإنترنت، وبع ذلك سيتم تحويلك على الصفحة الخاصة بمعلومات الخاصة بباقتك الحالية وبها المعلومات عن استهلاكك والميجابيتس المتبقية في الباقة الحالية وعن تاريخ التجديد وتاريخ الاشتراك، كما انه يمكنك أن تقوم بإضافة باقة إلى باقتك الحالية أو حتى تغييرها.
كما أنه يمكنك أن تستعلم عن أي استفسارات خاصة بالباقة عن طريق زيارة أحد فروع أورنج وسيتم ارسال رسالة تأكيدية باشتراكك في الباقة التي قمت باختيارها.
إقرأ أيضًا: معرفة موعد تجديد اشتراك أورانج وأهم الباقات التي يمكنك الاشتراك بها
اشتراك الإنترنت في الهواتف المحمولة لخط أورانج
مع تطور أجهزة الهواتف الذكية والتي تقوم بتفعيل خاصية الإنترنت بسهولة، بالإضافة إلى أنها مضبوطة بشكل تلقائي على الدخول على شبكة الإنترنت وإرسال واستقبال الرسائل النصية التي تساعدها على ضبط خدمة الإنترنت الخاصة بالهاتف عند القيام بتفعيل شريحة الاتصال لأول مرة أو حتى عند تغيير نوع الشريحة أو إدخالها في هاتف آخر، فعليك عزيزي العميل أن تقوم بتفعيل الضبط التلقائي للموبايل في حالة الاشتراك في أي نوع من باقات الإنترنت وسيتم الضبط التلقائي وستصلك رسائل تأكيد لضبط الخدمة.
وفي حالة عدم استلام الرسالة التأكيدية التي تؤكد نجاح عملية الضبط أو عدم التمكن من استخدام الخدمة فعليك بإرسال رسالة نصية فارغة المحتوي إلى 600 لكي تستلم رسالة ضبط الخدمة، ولكن قم عزيزي العميل بحذف أي من رسائل الإعدادات القديمة قبل أن تقوم بالاحتفاظ بالرسائل الضبط الجديدة ثم تقوم بإعادة تشغيل الهاتف.
وبعد أن قمت بحفظ رسائل الضبط سيتم محاسبتك تلقائيًا حسب أسعار الدفع على حسب الاستخدام، إلا إذا كنت مشترك في أي نظام آخر من أنظمة الإنترنت أو في حالة ما إذا كنت مشترك في باقة من باقات الإنترنت الأخرى.
طرق الاشتراك في باقات أورنج
يمكنك الاشتراك في باقة من باقات أورنج من خلال تطبيق My Orange: ستقوم عميلنا العزيز بتحميل التطبيق من خلالApple App Store أو Google Play، ستقوم بالذهاب إلى الحساب الخاص بك على التطبيق ثم تقوم بالضغط على الاشتراك في باقة الإنترنت التي تناسبك، بعدها ستصلك رسالة تأكيدية باشتراكك في الباقة التي قمت باختيارها.
ومن أفضل الطرق للاشتراك في أي من الباقات الخاصة بالإنترنت هي الاشتراك من خلال خدمة عملاء شركة أورنج، حيث تقوم بالاتصال على 110 لشرائح الأفراد من أي رقم من أرقام شركة أورنج أو 16110 من أي رقم أرضي.
كما أنه يمكنك الاشتراك في باقات الإنترنت الخاصة بخطك أورنج من خلال زيارة احد فروع أورنج، والتي ستسهل عليك الكثير من الخطوات التي تحتاجها في حالة الاشتراك في أي باقة من باقات أورنج، فستصلك رسالة تأكيدية بالاشتراك في الباقة التي قمت باختيارها.
عملية الاشتراك في باقة الإنترنت الخاص بأورنج من خلال هاتفك عن طريق الاتصال ب #222# ثم تقوم باختيار الإنترنت ثم تختار باقة الانترنت المناسبة التي تناسب استخدامك، تقوم باختيار نوع الباقة المناسبة لك ويمكنك اختيار باقة GO أو باقات GO-Net، وتقوم بالاشتراك في الباقة المناسبة لك، وسيتم إرسال رسالة تأكيدية لاشتراكك في الباقة التي قمت باختيارها.
وللاشتراك في باقة الأنترنت من خلال موقع أورنج، فعليك عميلنا العزيز بالدخول على حسابك الخاص وقم بالضغط على اشتراك واختر باقة الانترنت التي تناسب استخدامك، وستصلك رسالة تأكيدية باشتراكك في الباقة التي قمت باختيارها.
أكواد في أورنج
- #136# هو كود لمعرفة موعد تجديد باقة الإنترنت مع اتباع الخطوات اللازمة كما أنه يمكن استخدام هذا الكود في معرفة عدد الميجابيتس المتبقية في الباقة الحالية.
- #222# هو كود الاشتراك في باقة إكسترا.
- #12# أو اتصال على رقم 30 الاتصال لمعرفة العروض اليومية من أورنج.
- #4#100# هو كود واي فاي بالإضافة إلى أنه يساعدك هذا الكود في تحويل الميجابيتس في أورنج مع اتباع الخطوات اللازمة.
- #4#100# هو كود لإضافة امتداد للباقة extensions مع اتباع الخطوات اللازمة، هي خطوات مجانية.
- #2#100# هو كود تحويل رصيد من أورنج أو يمكن الاتصال برقم 400 لعملية تحويل الرصيد.
- #115# هو كود خدمة أورنج كاش أو يمكن الاتصال برقم 8000.
- #102*رقم الكارت# هو كود لشحن كارت أورنج قبل الاشتراك في الباقة.
- #3#100# هو كود للاستعلام عن الرصيد أو معرفة الرصيد المتبقي أو يمكن الاتصال برقم 445.
- #444# هو كود خدمة سلفني نت من أورنج.
- #119# هو كود معرفة رقم الخط في أورنج.
- #4#100# هو كود إلغاء باقة الانترنت في أورنج مع اتباع الخطوات اللازمة.
- الاتصال ب رقم 400 يساعدك على تغير النظام الذي تتبعه.
- إرسال رسالة نصية تحتوي على UNSUB على الرقم 9999 لإلغاء عملية الاشتراك في خدمة الكول تون.
- الاتصال على الرقم 999 للاشتراك في خدمة الكول تون.
- #121*رقم التليفون# هو كود خدمة كلمني شكرا من أورنج.
- #0# أو #100# أو الاتصال على رقم 400 هو كود تجديد باقة ألو من أورنج.
- #0# أو الاتصال على الرقم 400 هو كود تجديد باقة دولفين من أورنج.
- #0# أو الاتصال على رقم 400 هو كود تجديد باقة دراجون من أورنج.
- #0# أو الاتصال على رقم 400 أيضًا يساعدك هذا الكود على تحويل لأورنج الكينج.
- #0# أو #100# أو من خلال تطبيق My Orange أو الاتصال على رقم 400 هو كود يساعدك في تحويل من باقة إلى باقة أخرى في كنترول بلس.
- #0# هو كود لمعرفة جميع أنظمة كنترول بلس.
- أتصل على 400 إذا أردت معرفة رقم الـ PUK، مع أتباع الخطوات اللازمة.
إقرأ أيضًا: باقات موبينيل للمكالمات الشهريه واكود الاشتراك في الانظمة المختلفة
الخدمات
-
التحويل إلى شبكة أورنج
- من أفضل العروض التي قدمتها شركة أورنج لك أنه يمكنك أن تحول لها بكل سهولة الآن وخلال 24 ساعة فقط، كما أنك بذلك تستطيع أن تستمتع بأفضل شبكة وأحسن عروض مقدمة لك من أورنج، فعليك عزيزي العميل بزيارة أقرب فرع من فروع شركة أورنج وسيتطلب منك تقديم المعلومات الخاصة بك مع التوقيع بالموافقة على طلب التحويل واستلام الشريحة الجديدة على الفور دون أي تكاليف أو مصاريف.
- ثم تنتظر حتى تصلك رسالة نصية بتأكيد عملية التحويل بنجاح.
- ثم يمكنك عزيزي العميل البدء باستخدام الشريحة الجديدة المقدمة من الشركة والاستمتاع بأفضل العروض والخدمات التي توفرها لك الشركة.
-
الشروط والاحكام لنجاح عملية التحويل
- أما بالنسبة لعملاء الفواتير يجب عليهم التأكد من دفع وسداد أي فواتير على الخط لضمان قبول عملية التحويل لشريحة أورنج.
- كما أنه يجب عليك عملينا العزيز بإلغاء أي محفظة نقدية على الخط قبل القيام بطلب التحويل حتى تستطيع الاستفادة من هذه المحفظة بعد القيام بعملية التحويل.
- يجب عليك التأكد من أن جميع البيانات المقدمة على الخط عند عملية التسجيل صحيحة وكاملة.
- بالإضافة إلى أنه يجب مرور أكثر من أربع شهور على الأقل على تشغيل شريحة الشبكة التي ترغب في التحويل منها إلى شبكة أورنج.
- يجب عليك عزيزي العميل أن تكون على علم بأنه لا يمكن تحويل أي رصيد متبقي أو ميجابيتس أو أي خدمات من الشبكة التي تريد التحويل منها إلى أورنج ولا يمكن الاستفادة منها.
- كما أنه يمكن الاتصال على الرقم 155 في حالة التعرض لأي مشكلة في عملية تحويل للشبكة.
-
الخدمات الطبية
- تقوم شركة أورنج بشراكة مع طبيبي بالتعاون مع المستشفيات لتضمن للعميل تجربة آمنة وخالية من الميكروبات والفيروسات المتفشية فيما يتعلق بالصحة بشكل عام.
- طبيبي: هي أول نشاط صحي خاص في مصر يقدم خدمات عديدة لكافة الأسر والأشخاص ولأنك عميل من عملاء شركة أورنج فتستطيع التعامل مع مختلف الأماكن الطبية المتخصصة من خلال الخدمات الكثيرة المقدمة من طبيبي 24/7 عن طريق الاستشارات الطبية بالهاتف وذلك برقم موحد 8000 أو من خلال موقع طبيبي.
- ومن ضمن الخدمات التي يقدمها طبيبي أيضا : يمكنك حجز زيارة منزلية أو الكشف عن طريق العيادات و المستشفيات مع العلم ان الحجز يتم من خلال الطوارئ أو بإرشاد الأطباء.
- وخدمة أخرى أيضا يقدمها طبيبي لعملاء أورنج وهي: العضوية الذهبية التي تمنحك خصم 25% على كل من الاستشارات الهاتفية أو الكشوفات أو الزيارات المنزلية.
إقرأ أيضًا: كود معرفة رقم موبينيل وأكواد أورانج الأساسية والإنترنت
-
خدمة خليك في أمان
- تقدم شركة أورنج هذه الخدمة للحفاظ على سلامة العملاء وراحتهم من خلال توفير عدة ميزات مثل:
- هدايا الإنترنت المجاني للعملاء بمختلف الطرق.
- خدمة 8000 بسعر جنية ونصف للدقيقة.
- خدمة أورنج كاش لسداد الفواتير أو تحويل الأموال لأي شخص وهيرجعلك 20% من قيمة المعاملة على محفظتك الالكترونية عن طريق الاتصال بـ 115 أو عن طريق التطبيق الخاص بأورنج.
- Orange Online shop: تمكنك هذه الخدمة من شراء الخطوط أو أجهزة DSL أو أجهزة الهاتف المحمول بميزة التقسيط.
- خدمة سلفني تمكنك هذه الخدمة من استلاف الرصيد أكثر من مرة عن طريق #8# أو عن طريق تطبيق My Orange.
- خدمة دفع الفواتير بطريقة سلسة من خلال الموقع الخاص بشركة أورنج أو من خلال تطبيق My Orange.
- تطبيق My Orange يمكنك من التحكم بباقتك ومعرفة استهلاكك وشحن خطك ويقدم لك بعض من الهدايا مثل الإنترنت والوحدات المجانية.
- خدمة كارت إنترنت هدية عن طريق تطبيق My Orange أو كلم #125# .
وفي نهاية مقالنا المقدم لكم من موقع زيادة نتمنى أن نكون قد قمنا بالإلمام بكافة المعلومات الخاصة بمعرفة تجديد اشتراك اورنج ونرجو أن نكون قد أفدناكم.