استرجاع الإيميل برقم الجوال هذا ما يتساءل عنه العديد من الأشخاص وذلك في حال تعرض الحساب للاختراق أو نسيان كلمة المرور، لذلك فقد قمنا بإعداد هذا المقال لاستعراض خطوات استرجاع الإيميل برقم الجوال بالتفصيل عبر موقع زيادة
استرجاع الإيميل برقم الجوال
هناك مجموعة من الخطوات الواجب اتباعها لكي يتم استرجاع الإيميل برقم الجوال وتتمثل هذه الخطوات في الآتي:
- التوجه إلى الصفحة الرئيسية الخاصة باسترداد حساب الجيميل من هنا.
- بمجرد النقر على الرابط السابق، سوف تفتح أمام المستخدم صفحة تطلب منه إدخال كلمة السر الخاصة بالحساب، وهنا ينبغي على المستخدم النقر على زر “لا أعرف” لكي يتخطى هذه الخطوة.
- سوف تفتح صفحة أخرى أمام المستخدم تحتوي على خيار وهو الحصول على رمز التحقق على الهاتف، وذلك عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية وهنا يتم وضع علامة صح أمام الرسالة النصية، وعقب ذلك يتم الضغط على زر تابع.
- وفي حالة عدم تمكن المستخدم من الحصول على الهاتف، يمكنه النقر على خيار “لا يمكنني الوصول إلى الهاتف” وفي هذه الحالة سوف يطلب الموقع منه إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني البديل.
- ولكن في حال توافر الهاتف فسوف يستلم المستخدم رسالة على رقم الهاتف الذي تم إدخاله من قبل، وهنا ينبغي عليه نقل الرقم إلى خانة الرمز والنقر على زر تابع.
- سيتم فتح نافذة جديدة يوجد بها إعادة ضبط كلمة السر، وهنا يتم إدخال كلمة المرور الجديدة في أول خانة وفي الثانية يتم إدخالها مرة أخرى للتأكيد، وعقب الانتهاء من هذه الخطوة، يتم النقر على زر إعادة تعيين كلمة المرور.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، سيتم تعيين كلمة مرور جديدة يتم استخدامها للدخول بها إلى حساب الجيميل بكل سهولة.
تغيير رقم الهاتف في الجيميل
لكي يتمكن المستخدم من تغيير رقم الهاتف في حساب الجيميل ينبغي عليه اتباع مجموعة من الخطوات، تتمثل في الآتي:
- يقوم المستخدم بفتح الحساب الخاص به على جوجل، ومن ثم التوجه إلى المعلومات الشخصية والخصوصية.
- يتم التوجه إلى المعلومات الشخصية التي تتضمن رقم الهاتف، والنقر على تغيير رقم الهاتف وزر تعديل، ومن ثم اتباع التعليمات ثم القيام بإدخال رقم الهاتف الآخر المراد وضعه في الحساب.
- وإذا كان المستخدم يرغب في حذف رقم الهاتف، ينبغي عليه النقر على خيار حذف رقم الهاتف لحذفه نهائياً من الحساب.
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية تغيير كلمة مرور جيميل بالخطوات دون أخطاء نوصي بالاطلاع على هذا المقال: تغيير كلمة مرور جيميل بالخطوات دون أخطاء
خطوات استعادة حساب جيميل معلق
يمكن استرجاع حساب جيميل معلق من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، تتمثل في الآتي:
- يتم تسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في جوجل، ومن ثم الانتقال إلى خيار المستخدمون من خلال الصفحة الرئيسية لوحدة تحكم المشرف.
- سيتم العثور على خيار المستخدم في قائمة المستخدمين، والنقر على اسم المستخدم لفتح صفحة حسابه، وفي أعلى يمين الصفحة توجد رسالة تشير إلى سبب تعليق حساب المستخدم في الجيميل.
- يتم النقر على استعادة Gmail من أعلى يسار الصفحة، وفي حال عدم ظهور الخيار سيتعين على المستخدم الانتظار لمدة 24 ساعة، ويمكنه خلال هذه المدة استخدام خدمات جوجل الأخرى.
- ييتم النقر على زر إعادة تعيين للتأكيد، وعند الانتهاء من جميع الخيارات السابقة سيتم تفعيل حساب المستخدم خلال 15 دقيقة، وعقب ذلك سيتمكن المستخدم من تسجيل الدخول، والوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص به.
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف نوصي بالاطلاع على هذا المقال: استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف
حالات لا يمكن استعادة حساب الجيميل فيها
هناك مجموعة من الحالات التي لا يمكن استرداد حساب الجيميل فيها، وتتمثل هذه الحالات في الآتي:
- في حالة استخدام الإصدار المجاني القديم، وذلك من google Apps.
- عند تعليق حساب المستخدم بشكل تلقائي بواسطة جوجل بسبب إساءة الاستخدام من قبل صاحب الحساب، وعدم الالتزام بشروط جوجل وأحكامه.
- عند تعطيل حساب المستخدم نفسه لعدد 5 مرات خلال السنة الواحدة.
- يتطلب جوجل الانتظار لمدة 24 ساعة، وعقب انقضاء هذه المدة سيتم استعادة الحساب بشكل تلقائي، والحالات القصوى يكون ذلك مطلوب لكي يتم الحفاظ على أنظمة جوجل.
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول طريقة استرجاع حساب جيميل مسروق وخطوات تأمينه نوصي بالاطلاع على هذا المقال: استرجاع حساب جيميل مسروق وخطوات تأمينه
من هنا نكون قد توصلنا إلى نهاية المقال بعد أن استعرضنا خطوات استرجاع الإيميل برقم الجوال وأيضًا وضحنا خطوات استعادة حساب جيميل معلق ونتمنى أن يكون المقال نال رضاكم وحاز على إعجابكم.