بنك الرياض خدمة العملاء فقد يضم بنك الرياض الكوادر المهنية المدربة على تقديم الدعم والمساعدة والخدمات المتميزة لكافة عملاء البنك، وعلى مدار الساعة، وسوف نتعرف من خلال هذا المقال على بنك الرياض خدمة العملاء عبر موقع زيادة
بنك الرياض خدمة العملاء
يمكن التواصل مع خدمة عملاء بنك الرياض على النحو التالي:
- للاستفسارات العامة والشكاوي حول الخدمات المصرفية من خلال الإنترنت، البطاقات والقروض، الحسابات: يرجى الاتصال بخدمة عملاء البنك على (+966) 920002470
- خدمة عملاء المصرفية الخاصة: يرجى الاتصال على800-122-6666 ، وإذا كنت تتصل من خارج المملكة (+966) 920002470
- خدمة عملاء المصرفية الماسية: يرجى الاتصال على 800-610-0010، إذا كنت تتصل من خارج المملكة (+966) 920002470
- خدمة عملاء المصرفية الذهبية: يرجى الاتصال على800-441-0000 ، وإذا كنت تتصل من خارج المملكة :(+966) 920002470
- عملاء البطاقة البلاتينية: يرجى الاتصال على800-124-2228
- عملاء نقاط البيع والتجار: يرجى الاتصال على 800-124-2226
- خدمة دعم أجهزة الصراف الآلي: يرجى الاتصال على (+966) 920011404
- للدعم الخاص بعملاء تداول والاستثمار: يرجى الاتصال على 800-124-0010 أو (+966) 920012299
- خدمة العملاء الخاصة بالمبيعات والتسويق: يرجى الاتصال على 800-124-2020
- قسم التحصيل: يرجى الاتصال على (+966) 920001724
- عملاء الاستشارات الائتمانية: يرجى التواصل عبر تعبئة النموذج أعلاه.
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول رقم بنك الرياض المجاني نوصي بالاطلاع على هذا المقال: رقم بنك الرياض المجاني وخطوات تحديث البيانات به
هاتف الرياض
خدمة هاتف الرياض (+966) 920002470 تقدم مجموعة من الخدمات السريعة والمتنوعة لكافة عملاء البنك من خلال الهاتف، فيمكنك الاطلاع على حسابك الخاص وأجر معاملاتك المصرفية بأي وقت وعلى مدار الساعة، وسوف نتعرف فيما يلي على التحسينات التي أجريت على النسخة الجديدة، والخدمات التي تقدمها خدمة هاتف الرياض، وكيفية التسجيل في الخدمة:
1- التحسينات على النسخة الجديدة
من أهم التحسينات التي أجريت على النسخة الجديدة ما يلي:
- أصبح التسجيل وإعادة تأسيس الرقم السري أسهل من أيّ وقتٍ مضى.
- تسجيل الدخول باستخدام الرقم السري فقط (عند اتصالك من هاتف موثق لدى البنك)
- تغيير كامل لقائمة الخدمات والخيارات لتصير أكثر مرونة وسهولة.
- يمكنك إنشاء قائمة مفضلّة لديك وتخصيصها لخدماتك الأكثر استخدامًا.
- سرعة عرض الطلبات المعلّقة الخاصة بالمستفيدين وببطاقات الائتمان وبحالة الحساب بصورة استباقية.
- تجربة مستخدم أكثر ثراءً عند سداد الفواتير أو الخدمات الحكومية.
- يمكن تسجيل الدخول والقيام بالعمليات المصرفية بأمان مطلق ومرونةٍ تامة بصوتك فقط من خلال الخدمة الجديدة “صوتك يكفي”.
ولمعرفة كيفية تنشيط الحساب في بنك الرياض نوصي بالاطلاع على هذا المقال: تنشيط الحساب بنك الرياض ومميزات بطاقة بنك الرياض
2- أهم الخدمات
يمكن من خلال خدمة هاتف الرياض الاستفادة من الخدمات التالية:
- الاستعلام عن رصيد حسابك الشخصي.
- الاستفسار عن آخر المعاملات المصرفية.
- دفع فواتير أو رسوم الخدمات العامة والحكومية أو المخالفات المرورية.
- إضافة المستفيدين.
- تسديد أقساط التمويل ومستحقات بطاقات الائتمان.
- تحويل الأموال بين الحسابات.
- تحويل الأموال محليًا وخارجيًا.
- تفعيل بطاقات الائتمان.
- خدمة الحصول على الرقم السري لبطاقتك الائتمانية على الفور وبكل أمان وراحة برسالة نصية.
- إيقاف البطاقات.
- الاكتتاب في الشركات.
3- كيفية التسجيل أو إعادة تأسيس الرقم السرّي
للتمتع بخدمات هاتف الرياض لا بد أن تكون من عملاء بنك الرياض، ويمكنك التسجيل في الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- لتفعيل الخدمة، اتصل على هاتف الرياض (+966) 920002470
- من خيار “الخدمات الأخرى” اختر التسجيل أو إعادة تأسيس الرقم السرّي.
- أدخل رقم الإقامة أو الهوية الوطنية.
- ستعرض قائمة البطاقات (مدى/ ائتمان) وذلك بعرض نوع البطاقة وآخر 4 أرقام.
- اختر البطاقة، ثم أدخل الرقم السرّي.
- أدخل رمز التوثيق المرسل للجوال المسجل في البنك، ثم قم بإنشاء الرقم السرّي الجديد لهاتف الرياض (4 أرقام).
ولمعرفة المزيد من المعلومات حول طريقة الاستعلام عن رصيد بنك الرياض نوصي بالاطلاع على هذا المقال: استعلام عن رصيد بنك الرياض بالخطوات
وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال وذلك بعد أن تم توضيح كافة المعلومات عن بنك الرياض خدمة العملاء وخدمة هاتف الرياض، ونرجو أن ينال المقال على إعجابكم.