الرياض اون لاين تحديث بيانات من الخدمات التي يقدمها بنك الرياض عبر الموقع الرسمي، والذي يتيح لجميع العملاء تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعميل بطريقة سهلة، كما يمكن أيضًا إعادة تفعيل حساب الشخص العميل في حالة تحديث كافةً المعلومات المطلوبة بالإضافة إلى تسهيل جميع التعاملات المصرفية التي تتناسب مع متطلبات العميل.
من خلال مقالنا اليوم سوف نتعرف على طريقة تحديث البيانات والشروط الواجب توافرها وتفاصيل أخرى ذات صلة من خلال موقع زيادة.
الرياض اون لاين تحديث بيانات
- يعمل البنك على مُسايرةً النُظم التكنولوجية المُختلفة وتطبيقها، كما أنه يقوم بمتابعة جميع تعاملات العملاء البنكية وتهيئة كافةً مُتطلباتهم داخل وخارج البنك.
- كذلك يعمل بنك الرياض على سعيه في تأسيس قاعدة قوية رأسمالية، تتضمن بيانات جميع العملاء والمعلومات الخاصة بهم، بالإضافة إلى معاملاتهم والاستثمارات المالية والتمويلية المُحتملة معهم وذلك حسب تحليل البيانات الخاصة.
لذا فإن بنك الرياض قام بعمل خاصية تحديث بيانات العملاء اون لاين من خلال موقع البنك الرسمي، عملًا على تسهيل استلام الهوية الحديثة من الأحوال المدنية التابعة للسعودية، ومن ثم فإن العميل يمكنه القيام بعمل تحديث لبياناته الخاصة من خلال ما يلي:
- قم بالذهاب إلى موقع بنك الرياض والدخول إلى الصفحة الرسمية من خلال هذا الرابط https://www.riyadbank.com/ar/personal-banking/digital-banking-channels/riyad-online.
- ستجد أمامك صفحة بها خانات فارغة قم بملئها بكتابة اسم المستخدم، رقم المرور السري ثم اضغط على تسجيل الدخول.
- سوف تذهب إلى صفحتك الخاصة ويتم عرض جميع البيانات التي يحفظها البنك.
- قم بالضغط على خدمة ” تحديث بيانات”، ومن ثم الضغط على كلمة ” موافق”.
- انتظر قليلًا وسوف تصلك رسالة تأكيد على الهاتف المحمول الخاص بك، أو على البريد الإلكتروني الخاص لتأكيد تحديث بياناتك.
- في حالة أن كانت بطاقة الهوية الشخصية ستنتهي بعد مرور 90 يومًا، فإن هذا يعني أن ستتسلم رسالة توضح لك طلب تحديث بيانات.
- بالإضافة إلى ما سبق فإن العميل يستطيع القيام بتحديث بياناته عن بُعد ومتابعة الحساب وتقديم الشكاوى والمقترحات على رقم الجوال: 920002470.
- كما أن بنك الرياض أصدر قرار يؤكد على تنفيذ خدمة تحديث بيانات عبر ” منصة مستقل” في أقرب وقتٍ ممكن.
شاهد أيضا: فتح حساب بنك الرياض اون لاين بالخطوات وخدمات بنك الرياض أون لاين
خطوات تحديث بيانات العملاء اون لاين
يعمل بنك الرياض اون لاين تحديث بيانات على وضع شروط تُساعد العميل على إتمام عملية التحديث بنجاح ومن تلك الخطوات أو الشروط المطلوبة ما يلي:
- للحصول على أفضل النتائج عند تحديث بيانات العميل في بنك الرياض أون لاين، لابد من القيام باستخراج بيانات الهوية من الإدارة التابعة للأحوال المدنية بالمملكة السعودية.
- يجب أن يتوفر للعميل حساب نَشِط داخل بنك الرياض.
- لابد من توافرحساب رسمي عبر موقع بنك الرياض أون لاين.
- يجب الاشتراك في خدمة جوال الرياض الخاصة بتحديث البيانات.
كيفية تفعيل حساب بنك الرياض اون لاين
إلى جانب قيام بنك الرياض اون لاين تحديث بيانات العميل يُمكن أيضًا إعادة تفعيل حساب الشخص في أن تم تعطيله لأي سبب من الأسباب، ومن ثم استرجاع الحساب من جديد وعمل تحديث بيانات وذلك من خلال ما يلي:
- قم أولًا بالدخول إلى منصة الرياض اون لاين بالضغط على الرابط التالي: https://www.riyadbank.com/ar/personal-banking.
- ثم قم بكتابة بياناتك الشخصية سواء رقم الهوية الوطنية للمقيمين أو رقم هوية مقيم أو رقم هوية الأفراد من دول مجلس التعاون الخليجي.
- لابد من توافر ما يُثبت توثيق وتسجيل وملكية حسابك الخاص الذي ترغب في استرجاعه، وذلك عن طريق الفيزا الآلي أو البطاقة الائتمانية.
- قم بكتابة الرقم السري للبطاقة، وفي حالة توثيق عميلة التفعيل بالبطاقة الائتمانية قم بكتابة تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
- الآن قم بتعيين رقم مرور قوي واضغط على تأكيد الرقم مرة أخرى ثم اضغط على تأكيد.
- بعد ما سبق من خطوات قم بتسجيل الدخول من جديد برقم الهوية مع كتابة كلمة السر الجديدة، وعمل مراجعة لملف بياناتك الخاصة مع عمل تحديث لها سواء اسم المستخدم أو كلمة المرور.
شاهد أيضا: بنك الرياض اون لاين تسجيل وطريقة إنشاء حساب جاري في بنك الرياض إلكترونيا
استفسارات حول تحديث بيانات بنك الرياض اون لاين
تتواجد العديد من الاستفسارات حول الرياض اون لاين تحديث بيانات والتي منها ما يلي:
هل استخدام خدمة تحديث بيانات لها وقت محدد؟
- لا، حيث يُمكن للعميل أن يستخدم خدمة تحديث بيانات اون لاين في أي وقت من خلال الدخول اون لاين على حسابه الشخصي أو بجوال الرياض.
هل خدمة تحديث بيانات لها شروط؟
- الخدمة مجانية تمامًا لعملاء بنك الرياض فقط، ولابد من اشتراك العميل في خدمة جوال الرياض أو امتلاكه حساب اون لاين الرياض.
- كما يُمكن التعرف على مزيد من التفاصيل لأي استفسار عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم الجوال: 920002470 داخل السعودية.
- أو على الرقم: 9669200024+ من خارج السعودية.
شاهد أيضا: بنك الرياض اون لاين شركات والامتيازات التي يوفرها البنك
هل يمكن تحديث بيانات الحساب عبر جوال الرياض؟
نعم، ولكن بخطوات معينة وهي كـ التالي:
- قم بالاتصال على جوال الرياض رقم: 920002470.
- ثم قم بإدخال رقم المستخدم المُدوّن على بطاقة الصراف والذي يتكوّن من ثمانية أرقام.
- قم بتسجيل الرقم السري ثم إدخال رمز التحقق الذي تم إرساله إلى الهاتف.
- سوف تجد أمامك رسالة تؤكد على انتهاء الهوية أو أنها على مشارف أن تنتهي.
- حتى يتم تفعيل التحديث قم باختيار رقم 1.
- ستجد ظهور عرض تاريخ الميلاد الذي تم تسجيله في النظام، إذا كان صحيحًا قم بتأكيده واختر الرقم 1 وإذا كان خطأ اختر الرقم 2 لتحديث البيانات.
- إذا كان الاختيار لرقم 1 سوف تتم عملية التحديث بنجاح.
- أما إذا كان الاختيار برقم 2 سوف يُطلَب منك إدخال تاريخ الميلاد الصحيح، وبعد ذلك التأكيد على إتمام عملية تحديث.
خلاصة الموضوع في 3 نقاط
- الرياض اون لاين تحديث بيانات يعمل على مواكبة التطور التكنولوجي بشكل ملحوظ العمل على توفير ما يحتاجه العميل من خدمات بنكية مُتنوعة عبر الإنترنت.
- توجد خطوات لابد من تطبيقها كي يتم تحديث بيانات العميل من خلال حساب خاص بالعميل، أو من خلال رقم الهوية.
- يُعتبر بنك الرياض من أهم بنوك المملكة العربية السعودية التي تسعى على تحقيق العديد من الخدمات المُميزة لجميع العملاء لكسب ثقتهم ورضاهم.