إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية يتم بخطوات بسيطة، لكن وفقًا لبعض الشروط والأحكام المنطبقة عليها، حيث أعلنت السعودية عن بعض الإرشادات المطلوبة للسفر، والتي يجب أن يلتزم بها الراكب ليتمكن من خوض رحلته بسهولة، لذلك في موقع زيادة سنساهم في عرض إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية إلكترونيا، وسنزودكم بكل ما يلزم من معلومات.
إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية وإصدار بطاقة الصعود
هناك بعض الشروط والأحكام التي فرضتها الخطوط السعودية على السفر، وهذه الشروط تنطبق غالبًا على جميع الرحلات الخاصة بها، لذلك في موضوعنا هذا سنقوم بتوضيحها بالتفصيل.
لكن قبل البدء في استطراد تلك الشروط يجب علينا تقسيم خطوات وإجراءات السفر إلى الآتي:
- حجز التذاكر، والطلب على إصدار بطاقة الصعود.
- الاختيار والحجز للمقاعد.
- إصدار بطاقات الصعود.
عليك أن تقوم بحجز التذكرة من ثم اختيار المقعد الخاص بك، وبعد الانتهاء من التسجيل إلكترونيًا على طلب إصدار بطاقة الصعود، مع تقديم كافة البيانات الدقيقة والصحيحة، إلى جانب حجز المقعد الراغب فيه، فإنه سيتم إصدار بطاقة الصعود، حيث يمكنك استلامها على بريدك الإلكتروني وطباعتها، أو استلامها يدويًا من الشركة.
بذلك نكون أوضحنا خطوات إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية، وإليك فيما يلي تفاصيل ما بعد الإتمام من عملية إصدار بطاقات الصعود للطائرة:
- بعد إصدار بطاقة الصعود سيطلب منك الحضور شخصيًا لإتمام عملية إنهاء إجراءات السفر، وذلك مع ضرورة إبراز بطاقة الائتمان التي قمت باستخدامها لشراء البطاقة، لكي يتم التحقق من معلوماتها.
- في حالة إذا كان لديك أمتعة ثقيلة الوزن، فستقوم بالتوجه إلى كاونتر لقبول الأمتعة قبل موعد الإقلاع.
- يلزم أن تقوم بالحضور على بوابات الصعود للطائرة قبل ساعة ونصف على الأقل من الموعد المجدول لإقلاع الطائرة.
- يجب عليك أن تحضر بطاقة إثبات شخصية، وجواز السفر، مع شرط أن تكون تلك البطاقات سارية الصلاحية، وذلك لتلبية أي متطلبات أمنية.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: دوام مكاتب الخطوط السعودية في رمضان
الحجز لإصدار بطاقة الصعود
تقتضي القوانين الأمنية الجديدة المتواجدة في مختلف البلدان خاصةّ السعودية على شركات الطيران أن تقوم بتطبيق بعض الأحكام والشروط اللازمة في إجراءات السفر، حيث سيتم الاطلاع عليها والتأكد منها من قبل سلطات الأمن والجمارك.
أتاحت الخطوط الجوية السعودية الحجز لبطاقات الصعود عبر الإنترنت وبسهولة، وذلك من خلال الدخول هنا، يتم الحجز وفقًا لبعض الشروط، والتي سنذكرها في الآتي:
- من الممكن أن تقوم بحجز مختلف أنواع التذاكر سواء للرحلات الداخلية، أو الدولية.
- يجب أن تكون كافة البيانات المقدمة صحيحة ودقيقة.
- يقر المسافر بأنه في حالة إذا قام بوضع أي معلومات كاذبة سيتحمل التكاليف والغرامات، وكذلك المصاريف القانونية التي ستنطبق عليه.
- يجب التعهد بحمل بطاقة إثبات هوية أو جواز سفر، أو أي وثائق للسفر سارية المفعول، إلى جانب أنه يلزم توافرهم طوال مدة السفر.
- في حالة الحجز للرحلات الدولية يلزم عليك أن تقوم بمراجعة منصة كاونتر، وذلك لإنهاء إجراءات السفر، حيث يُفضل أن تقوم بمراجعة تلك الإجراءات قبل 3 ساعات من موعد المغادرة للرحلة، والتحقق من معلومات الوثائق.
- يقوم الراكب بتحمل كافة المسؤولية القانونية على المعلومات المدخلة مسبقًا لوثائق السفر، وكذلك على سريان التأشيرات المطلوبة، وجواز السفر.
- يمكنك الحصول على بطاقات الصعود من منصات إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية، إما عن طريق البريد الإلكتروني وطباعتها، أو استلامها يدويًا من الشركة.
مواعيد إقفال التسجيل للسفر
هناك مواعيد محددة إذا قمت بتجاوزها، فمن الممكن أن لا تستطيع القيام بإنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية، كما أنك ستفقد رحلتك، وإليك فيما يلي تلك المواعيد:
- يتم إقفال التسجيل على موقع السعودية للرحلات الداخلية والدولية قبل ساعة واحدة من الموعد المجدول لإقلاع الرحلة.
- في حالة إذا كنت تود إلغاء الطلب على بطاقة الصعود للطائرة، فيمكنك القيام بإلغائه أيضًا قبل ساعة واحدة من موعد الإقلاع.
- موعد إقفال بوابات الصعود للطائرة سيكون 20 دقيقة قبل الموعد المجدول للرحلة، وذلك بالنسبة للرحلات الداخلية والدولية أيضًا.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الحجز ورقم التذكرة
حجز المقاعد
تعتبر خطوة حجز المقاعد في الطائرة، هي خطوة من ضمن خطوات تسجيل الطلب على بطاقات الصعود، لكن يجب علينا إيضاح أنواع المقاعد المقدمة، وكذلك شروط وأحكام كل منهما كما في الآتي:
المقاعد العادية المسبقة الدفع
هناك عدة شروط وقيود، يجب مراعاتها عند الحجز للمقاعد العادية، والتي تتمثل في الآتي:
- بمجرد أن تقوم بالحجز فإنه لا يمكنك تغير الحجز، أو إعادة الاسترداد.
- تكون مدة صلاحية القسيمة المخصصة لحجز المقعد حوالي سنة واحدة من تاريخ الإصدار للحجز.
- في حالة الراكب المتخلف عن السفر فإنه لا يمكنه أن يسترد قيمة القسيمة، وسيفقدها بالكامل.
- في حالة إذا قامت الخطوط السعودية بالتغيير الإجباري لمقعدك فيمكنك أن تسترد القيمة، وبدون رسوم.
- يجب أن تكون متقبلًا بأن السعودية يحق لها تغيير المقعد حتى ولو كان مدفوع مسبقًا في حالة وجود أي أسباب أو إجراءات أمنية تتعلق بسلامة الضيوف.
- قد يكون هناك أسباب تشغيلية تمنع إمداد بمهد الرضيع الذي قمت بحجزه أثناء الحجز المسبق لمقعدك.
- لا يمكن للمكفوفين أو الركاب المحمولين على كراسي متحركة أن يختاروا المقاعد المقصورة العليا، خاصةً إذا كانوا بدون مرافق.
مقاعد السيدات (مسبقة الدفع)
يمكنك حجز مقاعد خاصةً بالسيدات تكون متميزة، ولكن سيكون لها عدة شروط وأحكام، كما سيتضح في الآتي:
- هذه الخدمة المقدمة من الخطوط السعودية تتوافر على الرحلات الداخلية في المملكة العربية السعودية فقط، ولا تتوافر في الرحلات الدولية.
- في حالة إذا تم الحجز من قِبل أعضاء الفرسان الذهبية، أو أعضاء الإيليت بلس المميزين، فإنه سيتم استثناءهم هم والمرافقين لهم من دفع رسوم تلك الخدمة.
- لا تسمح هذه الخدمة بتقديم خدمات ما بعد البيع كالاسترداد.
- تتميز هذه الخدمة بأن يمكن طلبها قبل الإقلاع للطائرة بـ 24 ساعة.
- يمكن أن يتم الحجز لدرجة الضيافة، وهي درجة المميز.
- يحق تغيير المقعد المسبق دفعه للسيدات في أي وقت من قِبل السعودة في حالة وجود أي أسباب متعلقة بإجراءات السلامة.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت
مقاعد مخرج الطوارئ
يمكنك حجز مقعد قريب من مخرج الطوارئ، لكن سينطبق عليك عدة شروط ومتطلبات، كما في الآتي:
- أن تكون من البالغين القادرين على دفع وفتح مخارج الطوارئ سريعًا وإزالة أي عوالق لمساعدة الآخرين من الخروج.
- ألا يكون عمر الراكب الراغب في حجز هذه المقاعد أقل من 15 عام.
- يجب أن يكون شاغلي هذه المقاعد لديهم القدرة الكافية على استيعاب التعليمات الخاصة المكتوبة أو المصورة عن كيفية إخلاء مقاعد الطوارئ.
- كما يحب أن يكون لديهم مقدرة على فهم التعليمات الشفوية الصادرة من الملاحين.
- لا يستطيع الركاب الذين لديهم أي التزامات أو مسؤوليات كرعاية المكفوفين، أو رعاية الأطفال بأن يقوموا بحجز هذه المقاعد.
- إذا كنت واحدًا من الأشخاص القادرين على عدم النجاة بأنفسهم من أجل مساعدة الركاب للخروج من مخارج الطوارئ، فيمكنك حجز هذه المقاعد.
حالات إلغاء رحلتك من قِبل السعودية
يحق للسعودية أن تقوم بإلغاء رحلتك، والحجز لمقعدك في الحالات الآتية:
- إذا قمت بالوصول إلى بوابات الصعود للطائرة بعد الموعد المحدد.
- إذا كنت تحمل مستنداتك ولم تكن سارية الصلاحية.
- لن تقوم السعودية بتأجيل رحلتها من أجلك، ولن تتحمل أي مسؤولية نتيجة لذلك، وستفقد ما قمت بدفعه.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية وأهم خدمات الخطوط الجوية السعودية
سمحت الخطوط الجوية للسعودية بسهولة القيام بكافة مراحل إجراءات السفر إلكترونيا، ولكن وفقًا لبعض الشروط والأحكام التي قامت بالإعلان عنها في موقعها الخاص، لذلك قدمنا لكم كل ما يخص كيفية إنهاء إجراءات السفر الخطوط السعودية، والقيود التي حولها، ونتمنى أن نكون أفدناكم بما قدمنا.