كيف استلم شحنتي من البريد السعودي وما هي الخطوات اللازم اتباعها للحصول على البريد الخاص بك من مكاتب البريد، حيث توجد العديد من الطرق لاستلام الشحنة الخاصة بك من البريد السعودي، وسوف نقوم بشرحها في هذا الموضوع المقدم لكم على موقع زيادة.
كيف استلم شحنتي من البريد السعودي
يقدم البريد السعودي الكثير من الخدمات للمواطنين ومن أهم هذه الخدمات خدمة الطرود البريدية، ويوجد العديد من الطرق التي يقدمها البريد السعودي للكثير من المواطنين لاستلام الشحنة ومن هذه الطرق:
اقرأ أيضًا: اوقات عمل البريد السعودي وممنوعات الشحن في البريد السعودي
محطات الطرود البريدية لاستلام الشحنة الخاصة بك من البريد السعودي
تعتبر خدمات الطرود البريدية من أهم وأبرز الخدمات التي يقدمها البريد السعودي للمواطنين، وهي تعد جهاز إلكتروني يضم العديد من الصناديق بمقاسات مختلفة، ويتم من خلالها إيداع المواد والطرود البريدية الخاصة بالعملاء بالصناديق حتى يسهل استلام الطرد بشكلٍ عامٍ وباستمرار على مدار اليوم وفي كل أيام الأسبوع.
تتميز المحطات الخاصة بالطرود البريدية بالقيام بجميع أعمالها خلال مواعيد العمل الغير رسمية لخدمة المواطنين الغير قادرين على التواصل مع خدمة العملاء للبريد السعودي بمواعيد العمل الرسمية لهم، وتعمل هذه الخدمة بدون إجازات لذلك تكون متاحة للعملاء 24 ساعة.
خدمة التسليم بختم الكتروني من البريد السعودي
تعتبر هذه الخدمة من الخدمات المميزة المقدمة من البريد السعودي لتلبي متطلبات العميل من خلال استقبال الطرود الحاملة للشحنة الخاصة بالعميل أو أي رسائل واردة من خلال الصندوق البريدي دون ضرورة الدخول إلى موقع الصندوق البريدي، حيث يقوم البريد بتوصيل الطرد إلى المنزل الخاص بك مباشرة دون تحمل أي من المصروفات الإضافية.
خطوات طريقة استلام شحنة من البريد السعودي
توجد بعض الخطوات التي يجب معرفتها لاستلام شحنة من البريد السعودي، ومن هذه الخطوات:
- استلام الطرود من البريد السعودي يكون عن طريق معرفة رقم الطرد المرسل وتاريخ وصول الشحنة.
- يجب معرفة أن الطرد يمكن أن يستغرق حوالي أربعة إلى ثمانية أيام للوصول حتى تتمكن من استلام الطرد.
- يمكن للعميل متابعة الشحنة ومعرفة وقت وصولها من خلال الموقع المحدد لذلك، والذي تم إصداره من خلال البريد السعودي لخدمة العملاء.
- في حالة إذا كان الطرد البريدي مشحون وسوف يصل إليك إلى المنزل مباشرة، فقد قدم لك البريد السعودي إمكانية الاتصال بخدمة العملاء للبريد السعودي وتبلغيهم بإرسال الطرد على محطة الطرود حتي تتمكن من استلام الطرد من هناك.
خطوات طريقة إرسال شحنة من البريد السعودي
سوف نقوم بتوضيح خطوات إرسال الشحنة من البريد السعودي، وهي عن طريق الخطوات الآتية:
- يجب على المرسل تجهيز الطرد مع مراعاة الطريقة السليمة لتجهيز الطرد.
- تغليف الطرد بحكمة مع مراعاة طرق التغليف في حالة احتواء الطرد على المواد الغذائية.
- التواصل مع البريد السعودي عبر الروابط والقنوات المتاحة لحساب تكلفة الشحنة.
- يجب على المرسل التوجه إلى أقرب فرع من فروع مكاتب البريد السعودي مع دفع جميع رسوم الطرد وذكر كل البيانات المطلوبة لإرسال الطرد.
اقرأ أيضًا: اسعار شحن البريد السعودي والفروع الرئيسية الموجودة في المملكة
خطوات طريقة استلام الطرود من محطات الطرود
بعد أن قمنا بتوضيح خطوات استلام الشحنة الخاصة بك عبر البريد السعودي، سوف نقوم بتوضيح خطوات استلام الطرد من محطات الطرود، ومن هذه الخطوات:
- بعد إيداع الطرد في محطة الطرود يتم إرسال رسالة نصية على الهاتف الخاص بك تشمل العديد من البيانات منها رقم الشحنة والرقم السري الخاص بالشحنة وتاريخ آخر موعد للقيام باستلام الشحنة وعنوان محطة الطرود.
- يقوم العميل بعد ذلك بالذهاب إلى محطة الطرود التي ذكر عنوانها في الرسالة النصية مع إحداثيات الموقع والاستعانة بالبيانات المعطاة في الرسالة لاستلام الشحنة من خلال وجود شاشة رئيسية بمحطة الطرود، ويوجد بها اختيارين وهما إيداع أو استلام فيقوم العميل بالضغط على استلام حتى يتم استلام الشحنة.
- سيقوم الجهاز تلقائيًا بفتح الصندوق بالمعلومات وفقًا للبيانات المرسلة للمستلم وعلى العميل استلام الطرد ثم قفل الصندوق مرة أخرى بعد غلقه.
- وفي حالة عدم استلام الطرد من المحطة سوف يتم رجوعها مرة أخرى إلى المرسل.
خطوات طريقة إرسال الطرد من محطة الطرود
بعد أن تحدثنا عن خطوات استلام الطرد من محطة الطرود، سوف نقوم بتوضيح بعض الخطوات الخاصة بإرسال الطرد من محطة الطرود، ومن هذه الخطوات:
- يجب على العميل الذهاب إلى مكتب البريد السعودي وذكر أنه يريد شحن الطرد عن طريق محطة الطرود، وذكر اسم محطة الطرود التي تريدها.
- يقوم مكتب البريد السعودي بإرسال جميع البيانات الخاصة بالطرد المشحون إلى الشخص المرسل إليه وتشمل هذه البيانات رقم الشحنة والرقم السري التابع للشحنة وتاريخ آخر ميعاد لاستلام الشحنة وتحديد عنوان محطة الطرود ورابط للخريطة لتسهيل الموقع وسهولة التواصل.
- يجب على المرسل إليه اتباع الخطوات التي سبق ذكرها لاستلام الشحنة من محطة الطرود وسوف يقوم باستلام الطرد الخاص به.
خطوات تجهيز الطرد الخاص بك للإرسال
يوجد بعض الخطوات التي يجب على المرسل معرفتها والعمل بها لتجهيز الطرد الخاص به للإرسال، ومن هذه الخطوات:
- تغليف المرسل الطرد بشكلٍ جيدٍ ومناسب.
- تعبئة نموذج الطرود الخاصة بإرسال الطرود.
- كتابة عنوان المرسل والمرسل إليه بطريقةٍ صحيحةٍ وخطٍ واضح.
- قيام المرسل بدفع تكلفة الخدمة.
- كتابة تاريخ انتهاء الصلاحية في حالة إرسال طرد به مواد غذائية.
- يجب ألا تتجاوز أبعاد الطرد عن 3 أمتار.
- يجب ألا يتعدى وزن الطرد عن 50 كيلو جرام للطرود المرسلة داخل المملكة العربية السعودية و30 كيلو جرام للطرود المرسلة خارج المملكة العربية السعودية.
- التأكد من كتابة رقم الهاتف لكلًا من المرسل والمرسل إليه بطريقةٍ صحيحة.
أنواع الخدمات البريدية في مكتب البريد السعودي
يوجد العديد من أنواع الخدمات البريدية التي يقدمها مكتب البريد السعودي، وتختلف هذه الأنواع باختلاف نوع المواد والطرود البريدية المرسلة، ومن هذه الخدمات:
- خدمة البريد العادي: تتم هذه الخدمة عن طريق إرسال جميع الرسائل العادية بعد تحصيل كل التكاليف الخاصة بالخدمة عن طريق جميع المكاتب البريدية والصناديق المتواجدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- خدمة البريد المسجل: تتم هذه الخدمة عن طريق إرسال جميع الرسائل المسجلة والتي تتضمن الفواتير والوثائق والمجلات والكتيبات وبطاقات خاصة بالأعياد، وتتم هذه الخدمة من جميع المكاتب في أنحاء المملكة العربية السعودية وذلك مقابل دفع الرسوم المالية التي تعطي للعميل إمكانية الحصول على إيصال مجاني في وقت الإيداع، ومما يميز هذه الخدمة هو حصولها على باركود يمكِّنك من الاستعلام عن الطرد البريدي الخاص بك.
- خدمة الطرود البريدية: تتم هذه الخدمة عن طريق مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وتوفر هذه الخدمة الكثير لعملائها من أفراد أو قطاع الأعمال مع إرسال المواد البريدية لهم كالأجهزة الإلكترونية والهدايا والمعدات إلى كل أنحاء المملكة العربية السعودية وإلى جميع أنحاء العالم.
- خدمة البريد الممتاز: تقوم هذه الخدمة بتقديم الكثير من الخدمات لعملائها، وذلك لإرسال الشحنة بشكلٍ كاملٍ إلى كافة أنحاء العالم، حيث تميزت هذه الخدمة بالسهولة الكبيرة في الاستخدام مع امتلاكها لأكبر شبكة بريدية في المملكة العربية السعودية (أسطول يتكون من 300 شاحنة في جميع المملكة العربية السعودية)، مع وجود أسطولين بحري وجوي يقومون بتوفير تسليمٍ فعالٍ لجميع عناوين المملكة العربية السعودية بأسعارٍ مناسبةٍ للجميع.
- خدمة البريد الرسمي: يتم عن طريق هذه الخدمة إرسال كل المواد البريدية التي تصدر من الجهات الحكومية إلى أي مستلم بجميع أنواع الطرود والرسائل والمطبوعات.
شروط قبول المواد البريدية في خدمة البريد الرسمي
يوجد بعض الشروط التي يجب الالتزام بها حتى يتم قبول المواد البريدية، ومن هذه الشروط:
- يجب أن تحتوي المادة البريدية على اسم وشعار الجهة.
- يجب أن يكون لسان غلق الطرد مختوم من قبل ختم الجهة.
- يجب أن يتم ختم بطاقة عنق الطرد البريدي بختم الجهة المرسل إليها، وأن يتم وضع الطرد بطريقة صحيحة وآمنة.
- يجب أن يكون اسم المرسل إليه مكتوبًا بشكلٍ كبيرٍ وواضح.
- يمكن أن يكون الطرد المراد تصديره صادرًا إلى دولة غير عربية، لذلك يجب كتابة عنوان المرسل إليه باللغة الإنجليزية.
- يجب التأكد من جودة تغليف الطرد حسب المادة التي يحتويها الطرد.
- عدم وجود أي من الأسلحة في الطرد البريدي.
- ألا يزيد وزن الطرد عن 30 كجم خارج المملكة العربية السعودية و 50 كجم داخل المملكة العربية السعودية، ولا يزيد وزن الرسائل والمطبوعات البريدية عن 2 كجم.
- يجب تغليف المطبوعات الدورية عن طريق أغلفة بلاستيكية شفافة تسمح برؤية ما يحتويه الطرد البريدي.
- يجب استخدام النماذج المعتمدة لكل أنواع البريد الرسمي.
خدمة الصناديق البريدية من خدمات مكتب البريد السعودي
تعتبر هذه الصناديق موجودة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية الرئيسية والفرعية ومكاتب الوكالات البريدية، كما تتوفر هذه الخدمة لجميع المواطنين وذلك لاستقبال الرسائل على كافة صناديق البريد السعودي.
اقرأ أيضًا: تسجيل دخول البريد السعودي وخطوات إنشاء حساب في البريد السعودي
العملاء المستخدمون لخدمة الصناديق البريدية
يوجد بعض العملاء المستخدمين لخدمة الصناديق البريدية وهم:
- جميع المواطنين الراغبين في استقبال الأفراد المعنونة على كافة صناديق البريد السعودي.
- المؤسسات حيث يتم توفير هذه الخدمة للمؤسسات لاستقبال الرسائل المعنونة على كافة صناديق البريد السعودي.
- الشركات والبنوك والهيئات الحكومية.
بهذا نكون قد أوضحنا كل المعلومات الخاصة بسؤال كيف استلم شحنتي من البريد السعودي وعرفنا خطوات إرسال واستلام الطرد البريدي عن طريق مكاتب البريد السعودي ومحطات الطرود، كما أوضحنا أنواع الخدمات التي يقدمها مكاتب البريد السعودي مع شرح كل نوع من هذه الخدمات.