حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل التي تعد من المشاكل الشائعة لدى العديد من المستخدمين وخصوصًا لدى الأشخاص الذين لديهم أكثر من حساب، فقد ينسى المستخدم كلمة سر الإيميل الخاص بحساب الجيميل أو الياهو وغيرها، وسنقدم لكم من خلال هذا المقال حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل عبر موقع زيادة
حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل
سنقدم لكم فيما يلي حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل لحساب جيميل وياهو وأوت لوك:
أولًا: حل مشكلة نسيان كلمة سر الجيميل gmail
يمكن حل مشكلة نسيان كلمة سر الجيميل، والوصول للحساب مرة أخرى من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالتأكد من عدم تسجيلك لدخول حسابك على جيميل لمدة 5 أيام، وتأكد من امتلاكك لعنوان بريد إلكتروني ثانوي لحساب جيميل.
- من الصفحة الخاصة بتسجيل الدخول للجيميل، قم بالضغط على أيقونة “نسيت كلمة المرور؟”.
- في صفحة دعم الحساب، قد يطلب منك إدخال البريد الإلكتروني، فقم بإدخاله، واضغط على أيقونة “التالي”.
- سيطلب جيميل الإجابة على بعض الأسئلة؛ للتحقق من امتلاكك للحساب، فقم بالإجابة على كل سؤال، ثم انقر على أيقونة “التالي”، وفي حالة عدم قدرتك على إجابة أحد الأسئلة، قم بالضغط على “جرب سؤالًا مختلفًا”؟.
من أمثلة الأسئلة التي سيطلب منك الإجابة عنها:
- كلمة مرورك السابقة، إذا تذكرت كلمة مرور قديمة، قم بإدخالها.
- التحقق باستخدام رمز، ويتم ذلك بخطوتين، وهما إدخال رقم الهاتف، والحصول على رسالة نصية قصيرة من جوجل، أو تطبيق الرموز الاحتياطية المطبوعة.
- في حالة إعداد رقم هاتفك لاسترداد الحساب، ستصلك رسالة من جوجل على هاتفك بها رمز التحقق.
- في حالة امتلاك عنوان بريد إلكتروني ثانوي لاسترداد الحساب، سيصلك رابط من جوجل في رسالة على بريدك الإلكتروني؛ لإعادة تعيين كلمة السر.
- سؤال أمان لاسترداد كلمة حساب جيميل، قم بكتابة الإجابة عليه تحت عبارة “الإجابة عن سؤال الأمان الذي أضفته لحسابك”.
- بعد أن تثبت ملكيتك للحساب، سيسجل جيميل دخولك للحساب، وفي حالة رغبتك في تغيير كلمة المرور، قم باتباع رابط تغيير كلمة المرور.
اقرأ أيضًا: طريقة معرفة الرقم السري للايميل gmail
ثانيًا: حل مشكلة نسيان كلمة سر حساب ياهو Yahoo!
يستطيع المستخدم حل مشكلة نسيان كلمة السر لحساب الياهو من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح الصفحة الخاصة بتسجيل حساب الياهو الذي تريد الوصول إليه من هنا
- قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي نسيت كلمة السر الخاصة به.
- قم بالضغط على زر “متابعة”.
- ثم قم بالضغط على أيقونة “نعم، أرسل لي رمز التحقق”.
- قم بإدخال رمز التحقق الذي سيصل إليك على البريد الإلكتروني الخاص بك، أو على رقم هاتفك.
- ثم قم بالضغط على زر “التحقق”.
- قم بالضغط على خيار “إنشاء كلمة مرور جديدة”، ثم قم بكتابة كلمة السر الجديدة وتأكيدها بكتابتها مرة أخرى، ثم اضغط على “متابعة”.
- في حالة عدم امتلاكك لعنوان بريد إلكتروني، يمكنك حل مشكلة نسيان كلمة السر لحساب الياهو عن طريق طلب مساعدة فريق الدعم بالشركة، وذلك بالدخول على الصفحة الخاصة بطلب المساعدة من هنا ثم اتبع التعليمات المطلوبة منك.
اقرأ أيضًا: إنشاء حساب ياهو بدون رقم هاتف
ثالثًا: استعادة كلمة المرور لحساب أوت لوك Outlook
يمكن الوصول إلى خدمة بريد أوت لوك وغيرها من الخدمات الإلكترونية من خلال حساب مايكروسوفت؛ لذا فإن استعادة الوصول إلى حساب مايكروسوفت تمكنك من الدخول لحساب أوت لوك الذي نسيت كلمة السر الخاصة به، ويمكنك ذلك باتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول على الصفحة الإلكترونية التي يمكنك إعادة تعيين كلمة سر حساب أوت لوك من خلالها من هنا
- قم بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم الهاتف الخاص بالحساب الذي تريد الوصول إليه.
- ثم قم بالضغط على زر “التالي”.
- قم باختيار الطريقة التي تريد استقبال رمز التحقق عليها، حيث يمكنك الاختيار بين البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف.
- قم بالضغط على زر “التالي”.
- قم بإدخال المعلومات التي تؤكد أن المستخدم يمكنه الوصول إلى الخيار الذي قام باختياره.
- قم بالضغط على أيقونة “إرسال الرمز”.
- قم بكتابة رمز التحقق في خانة “أكد هويتك”، ثم قم بالضغط على أيقونة “التالي”.
- قم بكتابة كلمة المرور الجديدة، وقم بتأكيدها بكتابتها مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: كيف ادخل على بريدي الالكتروني هوتميل؟
وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال، وذلك بعد أن تم توضيح كافة المعلومات عن حل مشكلة نسيان كلمة سر الإيميل لحساب جيميل وياهو وأوت لوك، ونرجو أن ينال المقال على إعجابكم.