حل مشكلة رفض الشراء من متجر google play

حل مشكلة رفض الشراء من متجر google play، حيث يواجه معظم الناس مشكلة عدم إمكانية وجود سماح لشراء أي شيء من متجر جوجل بلاي، وهذا بسبب عدم وجود رصيد كافي لعملية الشراء أو لإجراء أي عملية تتطلب وجود مال، وسوف نتعرف من خلال موقع زيادة اليوم عن كيفية حل مشكلة رفض الشراء من متجر google play وكيفية شحن البطاقة. 

أهم المعروضات للشراء في متجر جوجل بلاي

يرغب الكثير من الناس في الشراء من متجر جوجل بلاي، والذي يوفر العديد من الأشياء التي يحبها الأطفال والمراهقين وكبار السن أيضاً، ويحتوي المتجر على باقات متنوعة من أهم التطبيقات التي يمكن أن تقوم بشرائها، ومن أهم المعروضات للشراء في متجر جوجل بلاي هي:-

  • بعض الألعاب الشهيرة التي يكون فيها امتيازات عن النسخة المدفوعة. 
  • بعض التطبيقات المعروفة التي توفر بعض الإمكانيات العالية. 
  • بعض برامج المونتاج المشهورة عالمياً، والتي تتواجد مع إمكانيات عالية في المستوى. 
  • كثير من أفلام الاكشن والدراما والرعب وغيرها من أنواع الأفلام التي تكون في السينما العربية والأجنبية وأيضاً سينما الانمي والكرتون. 
  • توفر العديد من الكتب والمقالات التي يمكن أن تزيد عن 50 صفحة، ويمكن أن تقوم بشرائها وقرائتها على الهاتف المحمول. 

للمزيد من الإفادة قم بالتعرف على معلومات أكثر حول طريقة إلغاء طريقة الدفع في قوقل بلاي وإضافتها وكيف يتم زيادتها؟ وتعديلها وتغييرها

طريقة الدفع في متجر google play

يمكن أن تقوم بالدفع عبر الرصيد الخاص بك، ولكن قد لا ينجح هذا مع بعض الهواتف المحمولة، وطرق الدفع على النحو التالي:-

  • سوف تقوم بالدخول أولاً إلى متجر جوجل بلاي Google Play من هنا.
  • ثم تقوم بالدخول إلى التطبيق أو الكتاب أو اللعبة أو غيرها من المنتجات التي تريد أن تقوم بشرائها. 
  • بعدها تقوم بالضغط على كلمة السعر. 
  • سوف تجد بعض الخيارات الموجودة، ثم سوف تقوم بالضغط على طريقة الدفع الحالية. 
  • يمكن أن تقوم باختيار طريقة الدفع التي تريدها من المتجر، أو يمكن أن تقوم بإضافة طريقة أخرى للدفع.
  • ومن أشهر طرق الدفع الموجودة في المتجر عبر تحصيل رسوم الشراء أو عبر استخدام الفيزا الخاصة بك من أي بنك أو من خلال استخدام PayPal.
  • ويمكن أن تقوم بتحصيل الرسوم عبر استخدام فودافون كاش أيضًا.

يرشح لك موقع زيادة الاطلاع على المزيد من المعلومات حول تحديث خدمات قوقل بلاي وكيفية تثبيت أحدث إصدار من خدمات جوجل بلاي علي جهازك يدويا

حل مشكلة رفض الشراء من متجر google play

إصلاح أخطاء بطاقات الائتمان

يمكن أن تقوم بشراء منتج معين ولديك إمكانية استخدام أحد الطرق المتاحة في عملية الشراء، ولكن تجد أن العملية لم تتم، وهذا يكون بسبب وجود مشكلة ما غير معروفة، فعلى سبيل المثال سوف نتعرف على مشكلة وجود بطاقة ائتمان وعدم إمكانية السماح لشراء منتج معين من جوجل بلاي أو عدم السماح باستخدام أي طرق دفع، وتكون المشكلة في الآتي:-

  • يمكن أن تتوقف عملية الشراء من أجل أن البطاقة لا يوجد بها رصيد كافي لعملية الشراء. 
  • يمكن أن تقوم باستخدام طرق دفع عبر أي من الخطوط الأخرى، والتي لا تتناسب مع إدارة جوجل بلاي، وبالتالي تحتم عليك وجود طريقة دفع أخرى. 
  • عدم صلاحية بطاقة الائتمان الموجودة، والتي يجب أن تقوم بتجديدها من البنك. 
  • تعذر إتمام المعاملة بسبب ضعف شبكة الإنترنت، وهو أمر وارد الحدوث، وكل ما عليك فعله أن تقوم بمعاودة المحاولة في حالة تحسن شبكة الإنترنت. 
  • يمكن أن يكون سبب المشكلة هو عدم تصحيح المعلومات الشخصية في بطاقة الائتمان، والتي لا تتناسب مع المشتري وبالتالي تتوقف عملية الشراء. 

تم رفض عملية الدفع بسبب مشكلة

قد تعرفنا على طريقة حل مشكلة رفض الشراء من متجر google play عن طريق إضافة طرق أخرى من المعاملات أو طرق الدفع، ولكن في بعض الأحيان قد تظهر لك رسالة يكون محتواها أنه تم رفض عملية الدفع بسبب وجود مشكلة في الحساب الخاص بك دون وجود أي نوع من أنواع التحليلات لهذه المشكلة، وإليكم سبب ظهور تلك الرسالة:

  • يكون هذا بسبب أنه ظهرت معاملات مريبة لشركة جوجل بلاي مما يعني وجود حركة اختراق أو أن الحساب غير مؤمن للحصول على المال. 
  • أن تكون شركة جوجل بلاي تحتاج إلى المزيد من عناصر الحماية والأمان على الحساب التي تريد الدفع منه. 
  • يمكن أن تقوم بعمل حساب وهمي أو عمل حساب مسروق، وهو ما تخشاه شركة جوجل بلاي. 

ويمكن أن تقوم بحل هذه المشكلة، وذلك عن طريق إتباع عدد من الخطوات التي تكون على الشكل التالي:-

  • سوف تقوم أولاً بالدخول إلى الموقع الرسمي المسؤول عن الدعم والمشاكل الفنية في إدارة جوجل بلاي، وذلك عن طريق الضغط على اللينك التالي https://pay.google.com/.
  • ثم تقوم بإتخاذ أي إجراء من الاختيارات المطروحة أمامك. 
  • يمكن أن يطلب منك متجر جوجل بلاي إثبات هوية من أجل إتمام عملية شراء المنتج، ويمكن أن يكون هذا الإثبات إما شهادة الميلاد أو إما الرخصة أو كرت تحقيق الشخصية. 
  • سوف تقوم بالتأكد من كل المعلومات الشخصية التي تخصك مثل الإسم والعمر والعنوان وغيرها من التفاصيل. 

تستطيع الآن التعرف على المزيد من المعلومات حول إنشاء تطبيق مجاني خاص بك ورفعه على جوجل بلاي

تعذر إضافة طريقة دفع

كنا قد تعرفنا على طريقة الدفع عبر تغيير طريقة الدفع الموجودة في جوجل بلاي، ولكن يعد هذا الاختيار غير مطروح في كثير من بلدان العالم، كما أنه غير متاح أيضاً لمعظم الخطوط أو التلفونات المحمولة وهو ما يكون عائق من أن تتم عملية الشراء، وسوف نتعرف على الحل الموجود من أجل إتمام عملية الشراء في حالة عدم استطاعة المشتري من تغيير طريقة الدفع، وتكون على النحو التالي:-

  • سوف تقوم بتحميل الحساب وذلك عن طريق الضغط على اللينك التالي https://pay.google.com/.
  • سوف تقوم بالبحث عن أي إشعارات تطلب منك إدخال المزيد من المعلومات الشخصية، ويكون هناك عدد من الخانات الفارغة التي يحب أن تقوم بملئها. 
  • سوف تقوم بإضافة العنوان الأخير لك وتغيير البلد إلى بلد أخرى ثم العودة مرة أخرى إلى بلدك الأصلي من أجل تحسين الأداء. 
  • سوف يسمح لك باختيار طريقة الدفع التي يمكن أن تقوم باختيارها. 

بعض مشاكل الدفع الأخرى 

قد تتجاوز كل المشاكل السالف ذكرها في المقال، وقد تكون الحلول التي طرحت موجودة بالفعل في الجهاز الخاص بك، ولكن لا يتم حل مشكلة رفض الشراء من متجر google play، وهذا بسبب بعض المشاكل المختلفة والتفاصيل البسيطة التي سوف نقوم بعرضها والتعرف عليها، وهي تكون عبر الآتي:-

  • إذا ظهرت لك رسالة أنه لا يمكن أن تتم العملية وكنت قد قمت بحل المشاكل السالف ذكرها، فيجب أن تقوم بتغيير الجهاز أو استخدام جهاز شخص آخر من أجل عملية تحميل أو شراء المنتج.
  • يمكن أن تكون هناك مشاكل في الشريحة الخاصة بشركة الاتصالات، فيجب أن تتأكد من وجود رصيد كافي في الشريحة لكي تعمل بالفعل. 
  • سوف تقوم بتغيير أماكن الشريحة فإذا كنت تملك هاتف من الجيل الحديث فسوف يكون هناك عدد كبير من منفذ الشريحة، سوف تقوم بإدخال الخط الأول في منفذ الشريحة 2 وسوف تقوم بإدخال الخط الثاني في منفذ الشريحة واحد ومن ثم تقوم بإعادة محاولة الشراء. 
  • وتعتبر هذه أبرز المشاكل التي يمكن أن تواجه أي مشتري على تطبيق جوجل بلاي. 

يرشح لك موقع زيادة الاطلاع على معلومات أكثر حول انشاء حساب متجر play على الكمبيوتر أو الهاتف المحمول بالتفصيل

لقد قمنا في هذه المقالة بالتعرف على خطوات حل مشكلة رفض الشراء من متجر google play، وتعرفنا على طريقة الدفع في متجر google play، وخطوات إصلاح أخطاء بطاقات الائتمان، وتحدثنا عن مشكلة تم رفض عملية الدفع بسبب مشكلة، ومشكلة تعذر إضافة طريقة دفع، وبعض مشاكل الدفع الأخرى.

غير مسموح بنسخ أو سحب مقالات هذا الموقع نهائيًا فهو فقط حصري لموقع زيادة وإلا ستعرض نفسك للمسائلة القانونية وإتخاذ الإجراءات لحفظ حقوقنا.

قد يعجبك أيضًا

التعليقات مغلقة.