حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 بالخطوات هي الحل النهائي لواحدة من المشاكل التي تواجه بعض المستخدمين، فقد تظهر الشاشة الزرقاء قبل أن يبدأ نظام التشغيل أو وقت العمل على جهاز الكمبيوتر، وهناك الكثير من الأسباب المؤدية لذلك والتي سنتعرف عليها مع شرح كافة الحلول لهذه المشكلات، عبر موقع زيادة.
أسباب ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز 10
هناك عدد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي لحدوث مشكلة الشاشة الزرقاء في نظام تشغيل ويندوز 10، وتتضمن ما يلي:
- تحرك الرامات أو كارت الشاشة من موضعهم أو زيادة الغبار والأتربة على مكونات الجهاز ومنها كارت الشاشة والرامات.
- عدم تثبيت التحديثات الجديدة من اصدار ويندوز 10.
- التفعيل التلقائي لخاصية Fast Start-up في نظام ويندوز 10.
- وجود مشاكل بالهارد ديسك أو القرص الصلب للجهاز.
- مشاكل فنية بكارت الشاشة.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 بالخطوات بناءً على أسبابها
سوف نستعرض كل مشكلة من المشكلات السابقة مع كيفية حلها بالشكل الصحيح للتخلص من مشكلة الشاشة الزرقاء التي تواجه مستخدمي ويندوز 10، وذلك كما يلي:
حل مشكلة تحرك الرامات وكارت الشاشة من موضعهم
- وذلك عن طريق فحص كلاً من كارت الشاشة والرامات بشكل جيد للتأكد من وجودهم بموقعهم المناسب، ومن ثم نحاول تنظيفهم من خلال فتح الغطاء الخاص بالجهاز، وقبل ذلك يجب فصل التيار الكهربي عن الكمبيوتر.
- بعد ذلك يتم تنظيف الرامات وكارت الشاشة باستخدام منديل غير مبلل ثم نعاود وضعهم في مكانهم مرة أخرى، ومن ثم يتم إعادة غطاء الجهاز إمكانه بعد عملية التنظيف، ويجب الحرص على عدم وصول أي نوع من السوائل لكارت الشاشة أو الرامات أو حدوث أي خدوش لهم خلال عملية التنظيف.
ويمكن التعرف على المزيد من خلال: حل مشكلة الشاشة السوداء في ويندوز 10 بعدة طرق
حل مشكلة تحديثات ويندوز 10
قد تكون مشكلة الشاشة الزرقاء نابعة من وجود مشاكل بنسخة الويندوز المتواجدة لديك، وبشكل عام تُعد نسخة ويندوز 10 من النسخ الحديثة، ويمكن أن تحتاج فقط لإجراء تحديث عليها، حيث تقوم شركة مايكروسفت بحل هذا النوع من المشاكل من خلال طرح التحديثات بصفة مستمرة، لذلك عليك محاولة تثبيت التحديث الأخير من النسخة الموجودة لديك للتخلص من مشكلة الشاشة الزرقاء.
كيفية تحديث ويندوز 10
- في البداية يتم التوجه لخيار الإعدادات عبر قائمةStart الموجودة بأسفل الشاشة.
- بعد فتح الإعدادات قم بالنقر على خيار Update and Security.
- سوف تجد في الأسفل خيار التحميل أو download مما يعني وجود تحديث من النسخة الموجودة لديك.
- يمكن أن يقوم الجهاز بعد التحميل بعمل إعادة للتشغيل بشكل تلقائي، وفي حالة عدم القيام بذلك يمكنك إعادة التشغيل من خلال الضغط على زرRestart.
يمكن التعرف على معلومات أخرى عبر: كيفية تسطيب ويندوز 10 من الفلاشة بالخطوات والصور
مشكلة تفعيل خاصية Fast Start-up
تُعتبر خاصية Fast Start-up من الخواص المميزة لنسخة ويندوز 10 بالمقارنة بجميع الإصدارات الخاصة بشركة مايكروسوفت، وهي تمكن المستخدم من الفتح السريع، ويمكن أن تكون تلك الخاصية المُفعلة بشكل تلقائي من أسباب وجود مشكلة الشاشة الزرقاء، وبالتالي يجب الغاء التفعيل الخاص بهذه الخاصية وذلك من خلال اتباع الآتي:
- التوجه لخيار control panel أو لوحة التحكم ومن بعدها يتم الضغط على خيار power option.
- النقر بعد ذلك على اختيارchoose what the power buttons do، وهو موجود على جهة اليسار من الشاشة.
- تحديد خيار change settings that are currently unavailable.
- الخطوة التالية هي الغاء التفعيل لخيار (turn on fast startup (recommended.
- يتم إعادة تشغيل الجهاز فور القيام بالخطوات السابقة لحل مشكلة الشاشة الزرقاء.
حل مشكلة الهارد ديسك
سوف يساعد حل هذه المشكلة في التخلص من الشاشة الزرقاء على الجهاز بشكل نهائي، في حالة كون السبب المؤدي لوجودها هو وجود مشكلة بالقرص الصلب أو الهارد ديسك، وذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:
- التوجه لقائمة البحث، ومن ثم يتم فتح CMD ، ويوجد في القائمة الموجودة بأسفل الشاشة.
- يتم النقر من خلال الزر الأيمن للفأرة على خيار Run as administrator.
- عند ظهور شاشة سوداء اللون يتم كتابة chkdsk /r بدون أي من علامات التنصيص.
- النقر بعد ذلك على الإدخال أو Enter، ليقوم الجهاز من تلقاء نفسه بالبحث عن المشاكل ومحاولة حلها بشك تلقائي.
- يتم الانتظار بعض الوقت حتى يتم اصلاح المشكلة فلا تتسرع بالإغلاق.
- بعد أن يُنهي الجهاز جميع الخطوات اغلق الجهاز ثم أعد تشغيله.
- بعد الانتهاء قم بفتح CMD للمرة الثانية.
- يتم كتابةDISM /online /cleanup-image /restorehealth، بدون استخدام أي من علامات التنصيص.
- يتم الانتظار حتى تكتمل الخطوات بنسبة 100%.
- فتحCMD للمرة الثالثة ثم كتابة sfc /scannow.
بعد معرفة حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 بالخطوات يمكن التعرف على: كيفية تسطيب ويندوز 10 من الفلاشة بالخطوات والصور
حل المشكلات الفنية لكارت الشاشة
بعد محاولة اتباع الحلول الخاصة بجميع المشاكل السابقة، وما زلت لم تستطع حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 ،فيمكنك حل هذه المشكلة من خلال تحميل برنامج OCCT STABEL.X64 ، وهو متخصص بفحص مشاكل كارت الشاشة والتوصل لها والمساعدة على حلها، ويتم استخدامه على النحو التالي:
- بعد فتح البرنامج يتم البحث عن خيار Test Configuration، واتباعه بتحديد خيار Power.
- يتم تحديد كارت الشاشة المراد إجراء فحص له.
- يتم النقر على زر Run، وسوف تجد البرنامج يقوم من تلقاء نفسه بفحص كارت الشاشة وحل أي مشكلة موجودة به، وبذلك تكون تمكنت من حل مشكلة الشاشة الزرقاء في حالة كونها متعلقة بوجود مشكلة فنية بكارت الشاشة.
وبهذا نكون قد عرضنا عليكم حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 10 بالخطوات وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.