حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر من الأمور التي باتت تشغل بال مستخدمي تطبيق الماسنجر لذا نتعرف على حلها اليوم من خلال موقع زيادة، وهناك الكثير من الأسباب التي قد تؤدي إلي اختفاء رسائل الماسنجر، أو التي تساهم في إيقاف خدمة تشغيل ماسنجر بالشكل المطلوب، وهذه المشكلة قد تكون عبارة عن إحدى المشكلات الفنية التي تظهر في الفيس بوك، أو التي قد تحدث لدى الماسنجر، لذلك لابد أن تقومون بالتعرف على الحل المناسب بالنسبة للمشكلة، كما يمكنك اختبار إدارة التطبيقات، أو أن هذا التطبيق يحتاج إلى عملية التحديث لأن هذا الإصدار قديم.
اقرأ أيضاً: حل مشكلة مكالمات الفيديو في الواتس اب
حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر
يوجد العديد من الطرق التي تمكنك من التخلص من مشكلة تعليق رسائل الماسنجر ونذكر منها ما يلي:
1-عن طريق إعادة تشغيل الهاتف المحمول
قد تكون هذه هي أحد الوسائل الهامة التي تؤدي إلى وجود حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر، لأن الهاتف المحمول قد يحدث عطل الماسنجر المتواجد به نتيجة عدم وجود شبكة قوية، فيستطيع أن يقوم بحل المشكلة عن طريق إغلاق الهاتف وإعادة التشغيل مرة أخرى.
2-مسح بيانات التطبيق ذاكرة التخزين المؤقتة
تعتبر هذه الخطوة هي من الحلول المناسبة التي تستخدم في حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر، والتي تساعد كثيراً على إنجاز حل هذه المشكلة، كما أن القيام بعملية حذف البيانات هو الذي لن يؤدي إلى حذف فيسبوك الخاص بك أو الرسائل أو القيام بتسجيل الخروج من هذا التطبيق، ولكنه سوف يؤدي إلى تسجيل الخروج فقط من الماسنجر، ويقوم بحذف كل من الفيديوهات والصور التي توجد بداخل المجلد التابعة لتطبيق الماسنجر، الذي تم الاحتفاظ به على الهاتف المحمول، لذلك لابد من القيام بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذه الرسائل بأي مكان أخر، بالإضافة إلى أن القيام بحذف البيانات الخاصة بتطبيق الماسنجر هي التي لن تؤثر أبداً على الرسائل التي تتواجد في داخل حساب الفيسبوك، لأنه يكون مرتبط برقم الهاتف المحمول الخاص بكم.
3-مسح بيانات التطبيق ذاكرة التخزين المؤقت
- التوجه إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف المحمول المتواجد لديك.
- الانتقال إلى مدير التطبيقات.
- سوف نلاحظ وجود كافة التطبيقات فنقوم بأختيار تطبيق الماسنجر.
- بعد الضغط عليه سوف تلاحظ كلمة التخزين، و يتم الوقوف عليها واختيار حذف ذاكرة التخزين المؤقتة بالكامل.
- بعد الانتهاء من الحذف يتم قفل الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- إذا لم يتم حل المشكلة معك فيمكنك الضغط على كلمة حذف السعة التخزينية أو حذف البيانات.
4-تشغيل وضع الطيران
إذا كنت تقوم بتشغيل وضع الطيران في الهاتف المحمول الخاص بك، فهذا دليل على توقف أي من أنواع الخدمات الخاصة بالاتصال، التي تتواجد على الهاتف المحمول، ويكون من بين هذه الخدمات خدمة الواي فاي والبيانات الخاصة بالهاتف، مما يؤدي إلى إحداث مشكلة توقف الماسنجر، لذلك إذا كنت ترغب في حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر، فلابد من إعادة إلغاء تشغيل وضع الطيران عن طريق الوصول إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف المحمول، ثم إلغاء وضع التشغيل واختيار الإنترنت والشبكة.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة تعليق رسائل ماسنجر على الأندرويد بالخطوات
طريقة أخرى لمعرفة أسباب عدم إرسال أو استقبال رسائل الفيس بوك
إذا كانت تحدث لديك هذه المشكلة فهذا دليل على وجود الكثير من الأخطاء والمشكلات التي تتعلق بالجهاز الخاص بك، أو أن خدمات الإنترنت التي تتواجد لديك هي التي تؤدي بشكل ضعيف جداً.
وذلك إذا كنت تقوم بتشغيل التطبيق عن طريق سرعة أنترنت 3Gأو 2G فإذا كان كذلك، فهذا يعتبر من الأسباب الرئيسية لوجود الخلل، فيمكنك الإسراع في حل مشكلة الإنترنت حتى يصبح سريع.
كما نستطيع أن نقوم بتقديم لكم حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر عن طريق عدد من الخطوات المناسبة، لكي نتعرف على كافة الأنظمة المختلفة سواء كان الهاتف المحمول الخاص بك يعمل بنظام الهواوي أو الاندرويد.
اقرأ أيضًا: كيفية تسجيل الخروج من الماسنجر
وصلنا لختام مقالنا وتعرفنا على حل مشكلة عدم ظهور رسائل الماسنجر بـ4 طرق، وما زلنا نقدم العديد من المعلومات عن كل ما هو جديد وحصري في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، فتابعونا فضلاً للإطلاع على جميع المستجدات.