حل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال في هواتف الأندرويد يتم بالعديد من الطرق، فبعض الأشخاص قد يظنون أن الأمر يتطلب توجههم إلى مراكز الصيانة ولكنه يعالج بشكل أسهل من ذلك، فمن خلال موقع زيادة نذكر لكم أبرز طرق التخلص من مشكلة انطفاء الشاشة عند إجراء المكالمات الهاتفية.
حل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال في هواتف الأندرويد
في بعض الأحيان من الممكن أن نلاحظ عند إجراء أي اتصال تحول شاشة الهاتف بشكل مفاجئ إلى شاشة سوداء أو ربما توقفها عن العمل وهو الأمر الذي بدوره يتسبب في إعاقة قدرتنا على إغلاق المكالمة أو الدخول إلى أي قائمة في الهاتف.
إلى جانب الشعور بالانزعاج الشديد، ففي الحقيقة إن هذه المشكلة شائعة وبالأخص لدى هواتف الأندرويد، ولكن يوجد لها حلول كثيرة يمكن إجرائها في المنزل دون الحاجة للذهاب لمتخصص هواتف، ففيما يلي نذكر لكم حل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال في هواتف الأندرويد بالتفصيل:
1- إزالة لاصقة الشاشة
فمن الممكن أن تؤدي الأوساخ والأتربة التي تتراكم أسفل لاصقة الشاشة إلى تعطيلها عن العمل، لذا فإنه ينصح بإزالة هذه اللاصقة وإحضار فوطة صغيرة ومسح شاشة الهاتف جيدًا، ثم إعادة إجراء المكالمة لمعرفة ما إذا كان تم حل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال في هواتف الأندرويد أم لا.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة انطفاء الجوال فجأة
2- تغيير غطاء حماية الهاتف
قد يكون غطاء حماية الهاتف مؤديًا إلى تغطية المستشعر، فهنا يكون الوسيلة لحل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال في هواتف الأندرويد هي إزالة هذا الغطاء وشراء واحد آخر مناسب.
3- إعادة تعيين إعدادات المستشعر
في حالة إن لم تجدي الطرق السابقة في حل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال في هواتف الأندرويد نفعًا، فهنا يجب التفكير في ضبط الإعدادات المتعلقة بالمستشعر، ذلك من خلال مشاهدة بعض مقاطع الفيديو على موقع اليوتيوب لمعرفة الطريقة الملائمة للقيام بهذه الخطوة.
4- إعادة تشغيل الهاتف
من الممكن في حالة تعطل الشاشة عن العمل أثناء إجراء المكالمات الهاتفية أن يتم إعادة تشغيل الهاتف، وذلك من خلال النقر بشكل مطول أي لمدة 30 ثانية على زر التشغيل.
5- طرق أخرى لمعالجة انطفاء الشاشة عند المكالمات
لم يقتصر حل مشكلة انطفاء الشاشة عند الاتصال في الأندرويد على ذلك، بل إنه يشمل أيضًا ما يلي:
- التحقق من حالة الشاشة فقد يكون فيها خدش أو تشقق أو تعرضت للكسر، حيث إن هذه الأمور من الممكن أن تؤدي إلى تعرضها للتلف.
- فحص التطبيقات التي تم تثبيتها قريبًا، فمن الوارد أن تكون هي السبب وراء جعل الهاتف ثقيلًا لذا لا بد من حذفها.
- عمل استعادة ضبط المصنع، فهذا الحل سيفيد في تفريغ جميع الفيروسات الموجودة في الهاتف، والتي قد تكون عامل من عوامل تعطيل الشاشة.
اقرأ أيضًا: كيف أعرف أن شاشة الموبايل أتحرقت؟
اختبار مستشعر الاقتراب لعلاج انطفاء الشاشة
يمكن التحقق من صحة مستشعر الاقتراب والذي يوجد في أعلى الشاشة أو في الجانب العلوي من الجهاز لحل انطفاء الشاشة عند الاتصال في هواتف الأندرويد من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- التأكد من عدم وجود أي شيء يعيق عمل مستشعر الاقتراب مثل اللاصقة الواقية أو غطاء الهاتف.
- إجراء مكالمة هاتفية مع القيام بوضع أحد اليدين على مستشعر الاقتراب لملاحظة إذا كان يتم إطفاء الشاشة أم لا، فإطفائها أمرًا طبيعيًا في هذه الحالة.
- تحريك اليد بعيدًا عن المستشعر مع تحريك الهاتف، فإن تم إضاءة الشاشة هذا يعني أن المستشعر يعمل بشكل جيد.
- القيام بإمساك الجزء الذي يقترب من الأذن من الشاشة بواسطة أحد اليدين أثناء المكالمة.
- مراقبة حالة الشاشة فإذا لم تنطفئ فهنا يشير الأمر لوجود خلل في أداء مستشعر الاقتراب، ويلزم إما إعادة تشغيل الهاتف أو ضبط المصنع.
اقرأ أيضًا: استخراج ملفات من هاتف شاشته سوداء
أشهر مشكلات الشاشة السوداء عند الاتصال
إليكم في النقاط التالية الأسباب الشائعة وراء انطفاء شاشة الهاتف عند إجراء أي مكالمة:
- وجود مشكلة داخلية في مستشعر الاقتراب من الممكن أن تكون تسبب في تلفه.
- الخلل في برمجية نظام تشغيل الهاتف.
- اختيار لاصقة شاشة غير مناسبة.
- عدم تحديث نظام الهاتف أو القيام بتثبيت ROM مخصص.
- امتلاء الذاكرة.
أنسب حل لتعطيل الشاشة عند إجراء المكالمات الهاتفية هو إعادة تشغيل الهاتف، فإن لم يجدي نفعًا يجب التفكير في مدى تلائم لاصقة الشاشة وغطاء الهاتف وكل العوائق التي قد تمنع مستشعر الاقتراب من العمل بشكل سليم.