التحدث مع خدمة عملاء اورانج نقدم لكم ارقام خدمة عملاء اورانج، حيث يبحث العديد من مستخدمي شبكة الاتصال المشهورة أورانج عن الرقم الخاص بها للحديث إليهم للاستفسار عن أي مشكلة متعلقة بهم، سواء كانت خدمة عملاء، أو وجود مشكلة في الشبكة الخاص بالشريحة لديهم، أو حل مشكلة قد تتعلق بالإنترنت، أو أورانج كاش، أو غيرها، فمن خلال هذا المقال سوف نتعرف على جميع التفاصيل الخاصة بخدمة التحدث مع خدمة العملاء.
تعرف على طريقة الاستعلام عن رصيد اورنج باكثر من طريقة من خلال الدخول على هذا الرابط: استعلام عن رصيد اورنج بأكواد مختلفة وبأكثر من طريقة
شركة أورانج
- تعتبر شبكة أورانج من أفضل الشبكات الموجودة في عديد من الدول العربية والأجنبية، وبالأخص جمهورية مصر العربية، لذلك سوف نعرض لكم جميع الأرقام والأكواد الخاصة بخدمات أورانج المختلفة في السطور التالية.
- تأسست شركة أورانج فى 4 من مارس ستة 1994 م كأول مشغل شبكي للهواتف المحمولة فى مصر.
- كانت أورانج تعرف بالاسم السابق لها وهو موبينيل وتغير اسمها إلى شركة أورانج بعد أن قامت بشرائها الشركة الفرنسية.
- تحتوي الشركة على 4.575 موقع و 34 محطة ارسال واستقبال.
- يوجد بها أجهزة تعزيز الصوت وشبكات على أعلى المستويات.
- ترتبط شركة أورانج بمجموعة اتفاقيات دولية وعالمية بشأن التجوال مع 348 مشغل فى ما يصل إلى 135 دولة.
- تعتبر أورانج أو شركة اتصالات تقوم بعقد اتفاقيات مع الولايات المتحدة وكندا بشأن التجوال.
- هي من أول الشركات التي قامت بتطبيق التكنولوجيا لأجيال المستقبل لأنظمة الدعم الفني فى إدارة الشبكات.
تعرف على طريقة الغاء باقات النت اورنج من خلال قراءة هذا المقال: الغاء باقة النت اورنج وكيفية الاشتراك في الخدمة
مزايا خدمة عملاء أورانج
توفر خدمة عملاء اورانج العديد من المزايا الهامة لجميع المستخدمين الجدد والحاليين على اختلاف الأنظمة التي تقدمها الشركة والتى يستخدمها الكثير من الأفراد ، ومن أهم المزايا هي ما يلي:
- تعمل على توفير الوقت والجهد د على المستخدمين للشبكة فى الرد على استفساراتهم عبر الهاتف المحمول، دون حاجاتهم للذهاب لأفرع الشركة.
- كما تقوم خدمة العملاء بتلقي جميع الأسئلة والشكاوى التى يقدمها العملاء للشركة، من أجل البحث عليها بطريقة جيدة للاستفادة منها من أجل تطور الخدمة حتى ترضى كافة المستخدمين بطريقة أفضل، والاهتمام أيضاً بتجديد الخدمات المختلفة التى يفضلها المشتركين في الشركة.
- كما توفر الشركة خدمة عملاء فى جميع فروعها الخاصة بالشركة التي تقوم بالتوزيع بجميع محافظات الجمهورية من أجل مساعدة المشتركين بها بكل سهولة.
- تعمل على تقديم معلومات للمشتركين بجميع الخدمات والأخبار والعروض التي تقدمها الشركة، كما تساعدهم على سداد الفواتير النت، وتجديد اشتراكاتهم فى الباقات المتنوعة وغيرها من المميزات الأخرى.
- توفر شركة أورانج لجميع المستخدمين إمكانية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء الموجودة طوال 24 ساعة يومياً، وذلك من أجل مساعدة عملائها والإجابة على كافة احتياجاتهم والرد على كل الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالشركة، سواء كانت تتعلق بالأنظمة والخدمات الحديثة أو معرفة العروض وأخر الأخبار التى تقوم بتقديمها الشركة للمشتركين في الباقات والانترنت، وذلك لمزيد من التواصل المُجدي بين المشاركين في شبكة أورانج والعاملين عليها.
- كما توفر الشركة مجموعة من الأرقام التى تعمل على سهولة تواصل المستخدمين بشكل جيد مع ممثلين خدمة العملاء، بحيث تتنوع طرق التواصل سواء كانت من خلال الأرقام الخاصة بشريحة أورانج أو إمكانية التواصل مع الشركة من خلال شبكات الاتصالات الأخرى أو عبر التليفون الأرضي.
- بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الخاص باروانج والبريد الإلكتروني لها، إلى جانب البريد المصري بكل سهولة ويسر، مما يعمل على زيادة أعداد العملاء في الشبكة من أجل الاستفادة من كافة الخدمات والمزايا التي تسعى الشركة على توفيرها لهم، والتي جعلت الشركة تنافس وتتحدى الكثير من شركات المحمول الأخرى، وتتفوق عليها في مزاياها المختلفة لخدماتها المختلفة خاصة للمستخدمين فى مصر.
يمكنك التعرف على سرعة النت من اورنج من خلال قراءة هذا الموضوع: قياس سرعة النت اورنج وأفضل برنامج لقياس سرعة النت
رقم خدمة عملاء أورانج مصر
- للتواصل مع خدمة العملاء من أي شريحة أورانج اتصل على هذا الرقم 16110، ومن أي تليفون أرضي اتصل على هذا الرقم 110.
- للخدمات الشخصية للعملاء مراجعة كشف الحساب للحصول على رقم الـ PUK اتصل على الرقم 210.
- للاستعلام عن احدث العروض والتخفيضات والخدمات الجديدة قم بالاتصال على هذا الرقم رقم 400.
- لإعادة شحن الحساب الخاص بك (خاصية اتكلم واتحكم) لمراجعة كشف الحساب (خاصية اتكلم واتحكم) تجديد خط بريمو اتصل على هذا الرقم 400.
- رقم قصير لخدمة العملاء تم تخصيصه لعملاء “الدرجة الأولى” علي رقم 2000.
- للاتصال من الهاتف المحمول بخدمة الـ First Service لتحصيل الفاتورة الخاصة بك قم بالاتصال على
- ومن أي خط أرضي اتصل على هذا الرقم +2-3749-8368.
خدمة عملاء أورانج موبايل
- الاتصال من أي شريحة اورنج على الرقم التالي 110 أو 400.
- للعملاء ال First Class من خلال الاتصال على الرقم التالي 2000.
- يمكن الاتصال أيضا من أي خط أرضي أو هاتف شبكة محمول أخرى على هذا الرقم 16110.
- من أي هاتف محمول على الرقم التالي 01223202020، وبنفس تكلفة الدقيقة العادية.
تعرف على طريقة تحويل الرصيد من اورنج من خلال هذا المقال: طريقة تحويل رصيد اورنج وأهم أكواد اورنج مصر
أرقام خدمة عملاء اورنج ADSL
- من خلال الاتصال على الخط الساخن: 16333.
- أو من خلال الفاكس على هذا الرقم: 0122 320 5860.
- كما يمكن عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة أورانج.
خدمه عملاء أورانج شركات
- يمكن لعملاء أورانج، الاتصال بخدمه عملاء أورانج شركات، وذلك من خلال الاتصال على الأرقام الآتية:
- تستطيع من أي خط أورانج الاتصال على هذا الرقم التالي: 250.
- من أي خط أرضي أو شريحة شبكة أخرى يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 16250.
يمكنك التعرف على طريقة شحن كروت اورنج وافضل الاكواد من خلال هذا الرابط: طريقة شحن كارت اورنج وافضل الاكود الشحن
خدمه عملاء أورانج شات
- يستطيع المستخدمين التواصل مع خدمه عملاء أورانج عبر الشات، وذلك عن طريق التواصل من البريد الإلكتروني التى قدمته الشركة لكافة عملائها وهو ” [email protected] “
خدمه عملاء اورانج البريد المصري
- يمكن التواصل لخدمة العملاء من خلال رقم البريد المصري من خلال:
- العنوان : مبنى النايل سيتى، القاهرة ، كورنيش النيل ، مصر.
- الرقم البريدي: 11221.
رقم خدمه عملاء أورانج الموحد
- رقم خدمة عملاء اورانج الموحد هو: 400، تكلفه المكالمة 50 قرش للمرة الواحدة مهما طالت مدة المكالمة.
الخط الساخن لعملاء أورانج
- رقم الخط الساخن لكافة عملاء أورانج هو: 16333.
رقم خدمة عملاء اورانج واي فاي
- للاتصال أو الأسئلة عن خدمات أورانج لباقات الإنترنت والواي فاي، وتقديم شكاوى لأي أعطال، يمكنك الاتصال من أي خط ارضى أو الهاتف المحمول على: 16110.
- لمعرفك معلومات متنوعة من أى خط أورانج اتصل على: 110.
- للاتصال أثناء التجوال من شريحة أورانج اتصل على: 01223202020.
يمكنك التعرف على طريقة دفع بطاقة اورنج من خلال قراءة هذا الموضوع: طريقة شحن بطاقة اورنج وكود شحن كارت أورانج 2024
التحدث لممثلي عملاء اورانج
- يمكن الاتصال فى أي وقت لممثلي خدمه عملاء اورنج، وذلك للاستفسار عن أي معلومات عن باقات اورنج والعروض اليومية والأسبوعية وأيضا الشهرية، أو من أجل تقديم شكاوي بسبب وجود مشكلة ما فى اتصال الإنترنت.
- للاتصال من أي خط اورنج على: 110.
- الرقم المختصر الموحد لشركة أورانج: 16110.
- للاستفسار عن طريق خدمه الشات: [email protected]
- للاتصال من أى شبكة أخرى:01223202020.
أكواد شركة اورنج
- تقدم شبكة أورانج مجموعة من الاكواد الهامة التى تساعد العملاء على سهولة التواصل الفعال مع الشركة، وذلك بأسهل وسيلة وبدون رسوم، وذلك من خلال طلب الكود الخاص بكل خدمة كالتالي:
- في حالة معرفة الرصيد يتم الاتصال بالكود التالي #100#.
- فى حالة شحن كارت أورانج قم بطلب كود #102* ثم رقم كارت الشحن.
- فى حاله تحويل الرصيد يكون عن طريق كود #100#2#.
- لإجراء تجديد باقة الإنترنت أو الاشتراك بها من خلال طلب #100#4#.
- لطلب خدمه كلمني شكرا ادخل الكود التالي #4#2#.
- كود العروض اليومية لـ orange قم بالاتصال على 300 أو #12#.
- لمعرفه ما تبقى من الميجابايت في باقة الأنترنت الخاصة بك ادخل الكود التالي #136#.
يمكنك التعرف على الخط الساخن للمصرية للاتصالات من خلال قراءة هذا الموضوع: الخط الساخن المصرية للاتصالات وأرقام الشكاوى والمقترحات وخدمة العملاء
ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل عن التحدث مع خدمة عملاء اورانج، كما ذكرنا العديد من الخدمات المختلفة التي يحتاجها كافة العملاء، بالإضافة إلى جميع الأرقام والأكواد المتنوعة التي تسهل تواصل المستخدمين مع الشركة، وأتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم.