رقم شكاوي مؤسسة النقد نقدمه لكم عبر موقعنا زيادة حيث قامت مؤسسة النقد العربي السعودي بتدشين خدمة جليلة لعملاء شركات التأمين والبنوك، وشركات التمويل وهي تقديم شكوى عن طريق إدارة حماية العملاء، وبعد ذلك يتم دراسة وتحليل الشكوى من الناحية الفنية والقانونية.
رقم شكاوي مؤسسة النقد
يمكنك عزيزي القارئ تقديم شكوى لمؤسسة النقد العربي السعودي، وسوف تتولى إدارة حماية العملاء التحقيق في أمر هذه الشكوى وحلها في أسرع وقت، لذلك وجب عليك معرفة القنوات المتاحة بهدف تقديمها للمسئولين، وهي كالآتي:
- اتصل على رقم شكاوى مؤسسة النقد: 6666-125-800 أو 966114633000من أي هاتف أرضي أو محمول من الساعة الثامنة صباحاً ويستمر تلقي المكالمات حتى الساعة الرابعة عصراً.
- العنوان البريدي: يتم إرسال الشكوى على عنوان مؤسسة النقد العربي السعودي، إدارة حماية العملاء، شارع الملك سعود بن عبد العزيز، صندوق بريدي 2992، الرياض 11169، المملكة العربية السعودية.
- مراكز الخدمة: من الممكن التوجه إلى مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي التابع لمؤسسة النقد العربي السعودي في شارع الملك سعود بن عبد العزيز، الرياض، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثالثة والنصف عصراً.
- الموقع الإلكتروني: يتسنى لك تقديم شكوى عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بمؤسسة النقد العربي السعودي وهو ساما تهتم عبر هذا الرابط https://samacares.sa
ويمكن التعرف على المزيد من التفاصيل عن اتخصاصات مؤسسة النقد العربي من خلال ما قدمناه من معلومات من خلال: مؤسسة النقد العربي السعودي ما هي اختصاصاتها وأهدافها وهيكلها الإداري
طريقة تقديم شكوى على موقع ساما تهتم
كما ذكرنا من قبل أن مؤسسة النقد العربي السعودي وفرت عدة قنوات يمكنك من خلالها تقديم شكوى ومن أهم هذه القنوات هي تقديم شكوى عبر موقع ساما تهتم والذي يتمثل في الآتي:
- توجه مباشرةً إلى موقع ساما تهتم من خلال هذا الرابط https://my.samacares.sa
- إذا كنت عميل جديد، يجب أولاً إنشاء حساب على الموقع.
- من خلال الضغط على كلمة ” التسجيل”
- ستظهر لك نافذة جديدة بها عدة خانات مثل الاسم، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، محل السكن، رقم الهاتف الجوال.
- بعد الانتهاء من تسجيل الحساب، سوف تظهر لك صفحة المستخدم.
- وهنا يمكنك تقديم شكوى من خلال طلب جديد.
- بعد الضغط على ” طلب جديد” اختر القطاع المراد الشكوى في حقه وهو ” شركات التأمين”
- يجب اختيار تصنيف السبب محل الشكوى من الخيارات المتاحة أمامك.
- ثم تعبئة الخانة الفارغة أمامك مثل التصنيف، الجهة المالية، الرقم المرجعي لدى الهيئة المالية، موضوع الشكوى.
- سوف يطلب منك ملفات متصلة بموضوع الشكوى، إن وجدت يمكنك رفعها على الموقع.
- تأكد من تعبئة البيانات المذكورة بشكل دقيق وصحيح، ثم الضغط على أيقونة ” ارسال”
- سوف تظهر لك رسالة تفيد بنجاح عملية الإرسال، وتتضمن رقم مرجعي للشكوى.
- كما سوف تتلقى رسالة تأكيد على هاتفك الجوال والذي قمت بتسجيله على الموقع.
لديكم فرصة للتعرف على المزيد من التفاصيل عن مؤسسة النقد العربي السعودي من خلال: استفسار عن شكوى مؤسسة النقد وكيفية حماية العملاء من مهام مؤسسة النقد
مؤسسة النقد استعلام برقم الهوية
وفرت مؤسسة النقد العربي السعودي الكثير من الخدمات المميزة لعملائها الكرام ومن هذه الخدمات هي خدمة الاستعلام عن شكوى برقم الهوية من خلال هذه الخطوات:
- اذهب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمؤسسة النقد العربي السعودي http://www.sama.gov.sa/ar-sa
- اختر قائمة ” خدمات” من القائمة المنسدلة، ثم يليه ” خدمات عامة”.
- وبعد ذلك اختر ” تقديم شكاوى” والتي تختص بالشكاوى البنكية، شركات التأمين، شركات التمويل.
- ستنتقل إلى نافذة أخرى بها حقول فارغة، يجب تعبئتها بالبيانات مثل رقم الهوية، وكلمة المرور الخاص بك.
- وبعدها اضغط ” دخول”
- وسوف يتسنى لك الاطلاع على الشكاوى القديمة، ومن الممكن تقديم شكوى جديدة.
ويمكن أيضًا معرفة معلومات متعددة عن مؤسسة النقد العربي من خلال: نموذج تقديم شكوى لمؤسسة النقد وما هو برنامج مؤسسة النقد العربي السعودي لدعم تمويل القطاع الخاص؟
حجز موعد مؤسسة النقد
قامت مؤسسة النقد العربي السعودي بتذليل كافة معوقات العملاء والمستفيدين من هذه المؤسسة المصرفية العريقة، لذا وفرت لهم خدمة ” حجز موعد” بشكل إلكتروني عن طريق موقع ” ساما تهتم” حيث هذا الموقع سهل الكثير على العملاء مثل تقديم شكوى، حجز موعد، تراخيص الصرافة، التحقق من الآيبان، علاقات الموردين، والكثير من الخدمات، لذا يمكنك حجز موعد للمؤسسة النقد العربي من خلال هذه الخطوات:
- الدخول على الموقع الإلكتروني ” ساما تهتم” من خلال هذا الرابط https://my.samacares.sa
- اضغط على أيقونة ” حجز موعد”
- ستنقل إلى صفحة جديدة بها خانة لتحديد الموعد المراد، وكل ما عليك اختيار الموعد المناسب لك.
- ثم اختر الفرع المطلوب الذهاب إليه.
- ويليه اختيار الخدمة المطلوبة، وبعد ذلك تسجيل رقم الجوال الخاص بك.
- اضغط على ” التالي”
- ثم قم بالتأكيد على الموعد الذي قمت باختياره والذي سيكون في مواعيد العمل الرسمية.
- وأخيراً اضغط على ” حجز موعد”
- سيرسل الموقع رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS على الهاتف المحمول، والتي تفيد بالموعد المحدد الذي اختاره العميل.
وبهذا نكون قد وفرنا لكم رقم شكاوي مؤسسة النقد وللتعرف على المزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق أسفل المقال وسوف نقوم بالإجابة عليكم في الحال.