طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون تتنوع ولكنها تتم من خلال خطوات بسيطة، يمكن للمستعلم من خلالها أن يتعرف على رصيده المتبقي بعد الانتهاء من المكالمة.
لذا سيصحبكم موقع زيادة عبر جولة قصيرة لنتعرف سويًا من خلالها على طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون، كما سنتطرق للتعرف على أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء وكيفية الاستعلام عنها، كل ذلك وأكثر ستجده خلال السطور التالية.. لنتابع.
طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون
يتساءل الكثيرين عن طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون؛ حيث إن معرفة الرصيد من الأمور الهامة التي يبحث عنها عملاء الخطوط بعد إجراء المكالمة حتى يتعرفوا على المتبقي من رصيدهم، ويذكر أنه يمكن الاستعلام عن الرصيد عن طريق ثلاث طرق مختلفة، الأولى عن طريق الكود، وبالنسبة للثانية فعن طريق خدمة العملاء الصوتية.
أما فيما يخص الثالثة فيمكنك أن تقوم بذلك من خلال تطبيق أنا فودافون، وفيما يلي سنعرض لكم كيفية الاستعلام بواسطة كل طريقة من الطرق السابقة على حدة.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: كيفيه إلغاء نظام in اليومي من فودافون
الاستعلام عن الرصيد عن طريق الكود
يمكنك الاستعلام عن الرصيد عن طريق إدخال بعض الأكواد منها المجاني، ومنها ما سيتم خصم بعض الرسوم في مقابله، وفيما يلي سنوضح تلك الأكواد:
- يمكنك الاستعلام عن رصيدك من خلال الكود #9001* وهي خدمة مجانية.
- تستطيع التعرف على رصيدك من خلال هذا الكود #322* وذلك في مقابل خمسون قرشًا.
- بإمكانك استخدام كود #1*868* ثم الضغط على اتصال، وسيتم خصم 14 قرش من رصيدك الحالي في مقابل ذلك.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: طريقة معرفة باقة فودافون
الاستعلام عن طريق الخدمة الصوتية
قد يفضل البعض تلك الطريقة نظرًا لسهولتها خاصًة كبار السن من المستخدمين؛ حيث يقوم العميل بالاتصال على الرقم الذي سنعرضه لسماع الرصيد المتبقي:
- الاتصال برقم 868 ويتم خصم تسعة عشر قرشًا فقط في كل مرة يتم استخدام تلك الخدمة
- كما يمكن أن يشترك العميل في هذه الخدمة مقابل اشتراك شهري تبلغ قيمته 5 جنيهات.
الاستعلام عن طريق تطبيق أنا فودافون
ضمن إطار عرضنا لأسهل طرق الاستعلام عن رصيد فودافون، يعد تطبيق أنا فودافون من أسهل الطرق التي يمكنك من خلالها إتمام ذلك الأمر، بالإضافة إلى عدد من الخدمات الأخرى، كل ما عليك فعله فقط هو اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تحميل تطبيق “أنا فودافون” من متجر بلاي عن طريق النقر على الرابط هنا.
- ثم قم بتسجيل حسابك عن طريق رقمك الخاص.
- بعد ذلك ستتمكن من معرفة رصيدك المتبقي مجانًا.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: للتحدث مع خدمة عملاء فودافون
الاستعلام عن رصيد فودافون كاش
تعد خدمة فودافون كاش هي إحدى الخدمات التي تساعدك في تحويل واستقبال النقود عبر الهاتف داخل حدود الدولة المصرية، وهناك طرق يجب أن تتبعها حتى تتابع رصيد خدمة فودافون كاش، ولكن قبل ذلك ينبغي أن تكون مشتركًا في الخدمة عن طريق التوجه لأحد فروع الشركة وطلب الخدمة ببطاقة الرقم القومي، وتتمثل خطوات الاستعلام عن تلك الخطوة في:
- قم بإدخال هذا الكود *9*13# ثم الضغط على زر اتصال.
- ستصلك رسالة تتضمن كودًا سريًا مكونًا من 6 أرقام.
- بعد وضع الرقم السري ستظهر لك رسالة بالرصيد.
- كما يمكن الاستعلام عن الرصيد من خلال التسجيل في موقع فودافون الرسمي.
- لمعرفة عدد نقاطك اضغط على *9*107#.
- لعمل حوالة من فودافون كاش اضغط على *9*7#.
- لشحن رصيد موبايل فودافون كاش *9*0#.
- عند دفع فاتورة باستخدام خدمة فودافون كاش ادخل هذا الكود *9*4 ثم رقم الموبايل* ثم قيمة الشحن #.
معرفة قيمة الرصيد المستلف
من الخدمات التي منحتها الشركة لعملاها هي الاستعلام عن الرصيد المستلف والذي يتم عن طريق إدخال كود معين أو عن طرق الاتصال بالخدمة كما يلي:
- يمكن الاتصال مباشرة برقم 865 حيث سيتم خصم 14 قرش وستقوم الشركة بإبلاغك بقيمة الرصيد المستعلم عنه.
- بإمكانك استخدام هذا الكود *60*0# والذى من خلاله ستصلك رسالة بالرصيد.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: معلومات عن شركة فودافون
أكواد خدمات فودافون 2024
بعدما تطرقنا لعرض طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون، توجب علينا أن نعرض لكم الخدمات الأخرى التي تقوم بتقديمها الشركة لعملائها، والتي من ضمنها خدمة سلفني شكرًا، أكواد الباك، ومعرفة أحدث عروض الشركة وغيرها، وفيما يلي سنعرض لكم الأكواد الخاصة بتلك الخدمات:
- كود خدمة “كلمني شكرًا” للشبكات الأخرى *605* رقم الموبايل #.
- يتمثل كود خدمة “سلفني شكرًا” في الضغط على *868*3#.
- لمعرفة كود “الباك” يمكنك الضغط على *888* تسجيل رقم الموبايل#.
- في حالة شراء رقم جديد وعدم القدرة على تذكر الرقم اضغط على *878#.
- لخدمة تشغيل التجوال استخدم هذا الكود *888*5#.
- حتى تتمكن من الاتصال بخدمة عملاء فودافون من الهاتف المحمول كل ما عليك فعله فقط هو النقر على #888#.
- لشحن رصيد موبايلك استخدم هذا الكود*858* الرقم الموجود على كارت الشحن #.
- يمكن شحن الرصيد من خلل الاتصال على رقم 858.
- لمعرفة التاريخ والوقت يمكن الضغط على *100#.
- لاختيار ثلاث أرقام مفضلة لنظام حكاوي فريندز يمكنك الاتصال بالرقم 8077.
- للحصول على أحدث خدمات وعروض فودافون اتصل على هذا الرقم 800.
- لتشغيل خدمة الإنترنت يمكن استعمال هذا الكود *888*4#.
- لإلغاء الاشتراك في خدمة الإنترنت اضغط على *2000*0#.
- لمعرفة استهلاكك للإنترنت *2000*0.
- يمكنك أيضًا تشغيل أو إلغاء خدمات الإنترنت عن طريق الكود *2000#.
- يمكن الاشتراك وإلغاء خدمة الرسائل الإخبارية والترفيهية عن طريق *010*010#.
- خدمة عملاء فودافون من الخط الأرضي 16888.
- لمعرفة الرقم الأخير الذي قمت بالاتصال به ادخل هذا الكود *150#.
- لإضافة كول تون يمكن الضغط على **055* كود الأغنية.
- يمكن استعمال خدمة الكول تون من خلال الاتصال على رقم 5555.
- لاستخدام خدمات إكسبريس اضغط على *888#.
- لتحويل الرصيد من فودافون اتصل على *868*2*رقم الهاتف* المبلغ المراد تحويله#.
يمكنك أيضًا الاضطلاع على: كود معرفة المتصل والموبايل مغلق فودافون مجانًا
أكواد أخرى لفودافون
استكمالًا لما سبق.. سنعرض لكم باقي الأكواد الخاصة بباقي الخدمات، ونجد أنه من ضمنها:
- للتحكم في جميع خدمات الخط يمكنك استخدام الكود *010#.
- يمكنك الاشتراك في خدمة الأبيض والأسود من خلال الاتصال على رقم 5040.
- حتى تتمكن من إلغاء الاشتراك في خدمة أبيض وأسود من خلال هذا الكود *5041*31#.
- يمكنك إضافة رقم في خدمة الأبيض والأسود من خلال *5041*الرقم#.
ذكرنا فيما سبق طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون، سواء عن طريق خدمة العملاء، الأكواد، أو تطبيق أنا فودافون، كما تحدثنا عن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة، مثل خدمة فودافون كاش، سلفني شكرًا وغيرها من الخدمات الأخرى، ونتمنى أن نكون قد قدمنا لكم الإفادة المرجوة.