أهمية إدارة الموارد البشرية إدارة الموارد البشرية هي من ضمن أساسات المنشآت التي تساهم في إدارة الموارد الخاصة بها، وإن لإدارة الموارد البشرية أهمية كبيرة غير ظاهرة فما هي؟، لذا أدعوك للتعرف على المزيد عبر موقع زيادة .
هل تعلم ما هي الموارد البشرية؟، وما هي الموارد الطبيعية المتجددة والغير متجددة؟، يمكنك التعرف عليها عبر مقال: ما هي الموارد الطبيعية وما أهميتها؟ وما هي الموارد الطبيعية المتجددة والموارد الغير متجددة؟
إدارة الموارد البشرية
- تمثل الموارد البشرية أهمية كبرى في عالم الأعمال، نظرا للدور والوظيفة الأساسية التي تؤديها في المؤسسات والشركات والهيئات المختلفة.
- لذلك يعد تعيين تعريف واحد لإدارة الموارد البشرية أمرا صعب، بسبب التغيرات الدائمة في عالم الإدارة عامة.
- قد يمكن وضع تعريف إدارة الموارد البشرية بأنها الإدارة التي تعتني بالأفراد داخل العمل في الشركة أو المؤسسة.
- كما يمكن أن تعرف الإدارة الموارد البشرية أنها قسم من العملية الإدارية الذي يضم مجموعة من النشاطات والوظائف.
- التي تستعمل في إدارة الموارد البشرية بصورة فعالة ومؤثرة، مما يساعد في إتمام المصالح الخاصة بالمنشأة والموظفين والمجتمع.
مفهوم إدارة الموارد البشرية
- تمثل إدارة الموارد البشرية القلب النابض لأنشطة المنظمة وإدارة مواردها المتوفرة، ولقد حاز مجال إدارة الموارد البشرية على أهمية منفردة.
- بسبب الدور المؤثر الذي تقوم به، كما أنه لا مفر في أنه عندما تحاول الاستقرار على تعريف أو مفهوم معين لإدارة الموارد البشرية.
- تكون العملية صعبة ومستعصية نظرا للتغير المستمر الذي تمر به الإدارة.
كما يمكنك التعرف على طبيعة الإدارة العامة في شؤون الأجانب في أبوظبي عبر مقال: الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب أبوظبي
تعريفات عدد من المؤلفين لعلم الإدارة
- بعض التعريفات كما ذكرها عدد من المؤلفين المشهورين في أديبات علم الإدارة فيما يلي:
- قام معهد إدارة التعليم Institute of Personnel Management تعريف إدارة الموارد البشرية في بريطانيا بأنها ذلك الجزء من الإدارة يهتم بالأفراد في العمل وبعلاقتهم داخل المنظمة.
- أو يعني بإدارة الموارد البشرية HRM هي ذلك الجانب من العملية الإدارية الذي يشتمل على عدد من الوظائف والأنشطة.
- التي تستخدم بهدف إدارة العنصر البشري بصورة فعالة ولها تأثير بما يساعد هذا المنظمة، ويضمن مصلحة العاملين، ومصلحة المجتمع (Schuler, 1983).
- أو تعني بأنها تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة عمليات اختيار وتحديد، وتطوير ومكافأة، وتكامل وإدارة الموارد البشرية بهدف المساعدة في تنفيذ أهداف المنظمة (Flippo, 1984).
- أو هي الإدارة التي تكون مسئولة عن اختيار أكثر الأشخاص كفاءة لشغل الوظائف، وتجهيز العاملين وتطويرهم.
- تجهيز كادر الرواتب، وامدادهم بالطمأنينة، وأماكن العمل الملائمة وتجهيز سجلات كاملة لكل العاملين
- مع أنه لها دور مهم في الوصول إلى روح التعاون بين العاملين (عاطف عبيد، 1990).
ماذا تعني إدارة الموارد البشرية؟
- وبواسطة هذه التعريفات السابقة يمكن أن يقال إن إدارة الموارد البشرية هي:
- بأنها وظيفة إدارية تعتني بكل سياسات وتطبيقات العناصر البشرية داخل المنظمة، والتي تعمل على تنفيذ أهداف المنظمة وأفرادها والمجتمع.
- ويتم ذلك عن طريق مجموعة من الأنشطة والبرامج الخاصة بتحليل وظائف المنظمة، ومن ثم العمل على تخطيط الموارد البشرية واختيارها وتشجيعها وتنميتها بصورة فعالة جيدة.
- ومن خلال استقراء التعريفات السابقة يمكن قول هذه النتائج الآتية:
- إن هذه الوظيفة تشتمل على مجموعة من الأنشطة والبرامج ترتبط بأهداف وأغراض محددة تضم الفرد والمنظمة والمجتمع.
- إن إدارة الموارد البشرية ما هي إلا وظيفة إدارية لا يمكن التخلي عنها في أي منظومة.
- إن البرامج والأنشطة هي من ضمن مسئولة كل المدارس وذلك بسبب أن تتعلق بالموارد البشرية ولكن من الممكن أن يتم تفويض الكثير منها إلى إدارة الموارد البشرية.
- يمكن العمل على تقديم مفهوم واسع لإدارة الموارد البشرية من خلال اتخاذها وسيلة متكاملة ومترابطة تتألف من عدد من العناصر الأساسية.
- في تشكيل مفهوم وظيفة إدارة الموارد البشرية هذه العناصر تضم تحليل الوظيفة، والتخطيط، والاستقطاب، والاختيار، والتدريب، والتقييم، والتشجيع، والتنمية.
أهمية إدارة الموارد البشرية
- تصنف إدارة الموارد البشرية من ضمن الأقسام الإدارية التي لها أهمية في الهيئات ومنظمات الأعمال المختلفة وتظهر أهميتها فيما يلي:
- تعمل على إمداد الموارد البشرية المؤهلات المختلفة والملائمة من خلال الارتكاز على أفضل إدارة تساعد في تنمية الإنتاج نوعا وكما.
- العمل على إمداد الأفراد الموظفين بكل الأدوات والوسائل من خلال تجهيز مجموعة من البرامج التدريبية، وإمدادهم بالرواتب والحوافز التي تضمن أداء جيد وتعمل على الزيادة من الإنتاجية.
- تعمل على تقوية التنسيق والترتيب بين كل الوحدات الإدارية والمهمات التي تخص الموظفين عن طريق تحقيق دور المناقشة مع الإدارة التنفيذية.
- العمل على التعاون لاكتشاف المشكلات الرئيسية التي تخص الأفراد الموظفين والتي تسبب في كفاءة المنشأة بصورة سلبية.
- المُشاركة في التعرف على المُشكلات الرئيسيّة الخاصة بالأفراد من الموظفين والتي تُؤثر بشكلٍ سلبيّ على فاعلية وكفاءة المُنشأة.
- المساعدة في دراسة كل الكفاءات التنظيمية والمؤشرات التي تستعمل في تعيين الكفاءة الخاصة بالأداء، ومعدلات الحوادث التي تؤثر على العمل، وغيرها من العوامل الأخرى.
- العمل على تقديم المساندة والعون للمديرين في تنفيذ السياسات وحل أي مشكلات أو قضايا تخص الموظفين.
أهداف إدارة الموارد البشريّة
- إدارة الموارد البشرية تهدف إلى الوصول إلى أكبر مستوى كفاءة في عمل الموظفين في المنظمة أو المؤسسة عن طريق العناية بالوصول إلى
- الأهداف التي تختص بالمنظمة أو المؤسسة وتضم الآتي:
- تحقيق استقرار العمل.
- تقوية انتماء الموظفين للمؤسسة.
- تحقيق الفاعلية في المؤسسة.
- الوصول إلى التوازن والتجانس.
- تطوير وتحسين مهارات الأفراد من الموظفين.
1- الأهداف التي تختص بالأفراد من الموظفين وتضم الآتي:
- العمل على مساندة الأفراد في التقدم تطورهم وظيفيا.
- العمل على خلق ظروف جديدة وإيجابية للعمل.
- العمل على إمدادهم بخدمات التأمين الصحي.
- العمل على تطبيق العدالة في تقسيم الأجور.
- العمل على إمدادهم بفرص جديدة للعمل.
الأهداف العامة، الحفاظ على دوام الأداء المؤثر للمؤسسة بالارتكاز على الموارد البشرية.
2- الأهداف الفرعية
- هي الأهداف التي تساهم في تحقيق الأهداف العامة وتصم الآتي:
- تقوية التنسيق بين الوظائف المتوفرة والأفراد الذين يمثلون الموارد البشرية الملائمة.
- دراسة الطريق الوظيفي المستقبلي للموظفين.
- مساعدة ودعم مهارات التنمية والإعداد.
- وضع تقييم للأداء بصورة عامة.
هناك بعض المستحقات التي يمكن أن تكون لك في الموارد البشرية وللتعرف على كيفية معرفتها يمكنك زيارة مقال: كيف اعرف مستحقاتي في الموارد البشرية
وظائف إدارة الموارد البشرية
يتم تقسيم وظائف إدارة الموارد البشرية إلى ثلاثة أنواع وهي:
1- الإدارة الإدارية للموارد البشرية
- تعم من أقدم وظائف إدارة الموارد البشرية التي تتوقف على المنظمات والمؤسسات، وارتكزت هذه الوظيفة على فكرة رئيسية.
- كل منشأة تعمل على تقديم الوظائف لمجموعة من الأشخاص، لذا ينتج على المنشأة على تنفيذ عدة مهام ونشاطات إدارية.
- لكي تتمكن من ملاحظة الأفراد وجمع كل البيانات الخاصة بهم، كما يكفل إعطاء الأفراد حقوقهم ودعمهم على تطبيق واجباتهم في وظائفهم.
- كما أن مهام هذه الوظيفة تمتلك طبيعة الاختلاف بين المكتبية، والمحاسبة، والقانونية، وتتوقف معالجة الكثير منهما على استعمال أجهزة الحاسوب.
- مما يساعد على توفير بيانات معاصرة ومعتمدة، ولكن يبقى تسيير الإدارة جامدا، من الممكن أن يتم تلخيص مهام هذه الوظيفة تبعا للآتي:
- إدارة ومراقبة الأجور المالية.
- مراعاة تطبيق القوانين الخاصة بالعمل.
- تعيين المواعيد التي تخص العطل أثناء السنة.
- تسجيل مواعيد حضور ومغادرة الموظفين يوميا.
- استعمال الحاسوب في معالجة السجلات التي تخص الموظفين.
- تقوية العلاقات مع المؤسسات الحكومية الخاصة بالعمل مثل وزارة العمل.
- تدوين البيانات والمعلومات الخاصة بالجماعات والأفراد، ومن الأمثلة عليها السجلات والإحصاءات.
2- تطبيق تسيير الموارد البشرية
- تعني العناية بتوفير الموارد البشرية، والعمل على تطوير المهارات الخاصة بهم، ومساعدتهم في تحقيق الأداء عند معدلات متميزة.
- كما تهدف هذه الوظيفة لتحقيق التوازن بين الموارد والحاجة من الموظفين في المنشأة، كما تهتم بتنفيذ كل أسس وقواعد العدالة بين القوى العاملة.
- ولا تتم هذه الوظيفة بالارتكاز على أشخاص متخصصين بإدارة الموارد البشرية، بل يمكن أن يتم تطبيقها عن طريق المسؤولين المباشرين على الموارد البشرية.
- بينما يعمل المتخصصون في تقديم الاستشارات والمساعدة لكفالة تحقيق الانسجام بين النشاطات المختلفة.
3- تعزيز التنمية الاجتماعية
- هي من وظائف إدارة الموارد البشرية التي تتوقف على التعاون مع كل الإدارات الأخرى في المنشأة.
- كما أن هذه الوظيفة لتتم لا يتصل مع البعد الاقتصادي فقط بل يبلغ إلى البعد الاجتماعي، التنمية الاجتماعية ترتبط بالجوانب الحديثة.
- الاستراتيجية للموارد البشرية فهي تسعى كذلك على الانتقال من الأسلوب التقليدي في إدارة الموارد البشرية إلى الأسلوب المعاصر.
- الذي يقوم بدراسة الكثير من القضايا الرئيسية، مثل التعلم بصورة مستمرة، وتنمية الحالة الاجتماعية، والإعلام، والاتصال، وغيرها من القضايا التي تعمل على ترك أثر اجتماعي واقتصادي في المنشأة.
كما يمكنك التعرف على المزيد حول الهيئة الاتحادية للموارد البشرية وقوانينها عبر مقال: الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية وقانون الموارد البشرية
تحديات تواجه إدارة الموارد البشرية
على الرغم من أهمية إدارة الموارد البشرية إلا أن هناك العديد من التحديات التي قد تواجهها، حيث أنه:
- منذ بداية القرن الواحد والعشرين للميلاد، أصبحت المنشآت المختلفة تقابل الكثير من المعوقات والتحديات التي تؤدي للتأثير في العمل الخاص بها.
- ارتدت هذه النتائج والآثار على إدارة الموارد البشرية، ومن ضمن هذه التحديات:
- العناية بمتابعة إدارة الجودة الشاملة.
- المعوقات الناتجة عن العولمة.
- التأثيرات التكنولوجية المختلفة.
- التحديات التي ترتبط بالبيئة.
لقد تناولت المقالة مفهوم إدارة الموارد البشرية، مع ذكر أهمية إدارة الموارد البشرية، وأهداف إدارة الموارد البشرية.