رقم تليفون سوق دوت كوم

رقم تليفون سوق كوم هو من أسرع الطرق للتواصل مع الموقع، ويعتبر موقع سوق كوم من أفضل وأهم مواقع التسوق الموجودة على الإنترنت في مصر والكويت والإمارات والسعودية، ويقوم الموقع بتقديم العديد من الخدمات التجارية على مدار 24 ساعة لكثير من العملاء، ويمكن التواصل مع سوق كوم من خلال الإتصال بخدمة العملاء للإستفسار والإستعلام عن منتج من منتجات الموقع قبل شرائها، أومن أجل إلغاء منتج قمت بطلبه ولا تريد شراءه، وأيضا يمكن الإبلاغ عن منتج غير مطابق للمواصفات وإرجاعه.

رقم تليفون سوق كوم 

رقم تليفون سوق كوم الذي يتم التواصل من خلاله مع إدارة الموقع ويتم تقديم أي ملاحظات أو شكاوي تخص السلع والمنتجات التي يتم عرضها على الموقع ويتم هذا من خلال الإتصال بالأرقام الأتية:

  • رقم تليفون سوق كوم فرع مصر هو (0020221602000)، أو الإتصال على الخط الساخن وهو (19932).
  • رقم تليفون سوق كوم المملكة العربية السعودية هو (920033399).
  • رقم تليفون سوق كوم الإمارات هو (0097144370900).
  • رقم تليفون سوق كوم الكويت هو (0096522248700).

ومن هنا سنتعرف على كيف اسوي اي كلاود عن طريق الكمبيوتر؟ ومميزاته وعيوبه: كيف اسوي اي كلاود عن طريق الكمبيوتر؟ ومميزاته وعيوبه

نبذة عن سوق كوم 

  • سوق كوم هو من أكبر وأفضل مواقع التجارة الإلكترونية في الوطن العربي، وتم تأسيسه في عام 2005 وفي بدايته كان يستخدم موقع سوق كوم للمزادات وفي عام 2011 قام الموقع بالبيع بأسعار ثابته ثم في نهاية العام 2011 قم الموقع بالبيع بالتجزئة.
  • حصل موقع سوق كوم على كثير من الإستثمارات من قبل الشركات العالمية والدولية مثل شركة تايغر الأمريكية وناسبر بجنوب أفريقيا، ومؤسسة النقد الدولي.
  • يقع المقر الرئيسي لموقع سوق كوم في مدينة الإمارات، كما أن الموقع من أكبر المواقع التجارية وينمو الموقع بشكل سريع حيث بلغ عدد زواره 23 مليون زائر.
  • قام موقع سوق كوم بجمع مبالغ مالية من المستثمرين الدوليين في عام 2015 وتصل المبالغ المالية إلي 273 مليون دولار بهدف خطة توسعية للموقع، ثم في عام 2016 حصل الموقع على إستثمارات كثيرة تقدر قيمتها بمبلغ 300 مليون دولار.

مميزات رقم تليفون سوق كوم  

  • يستطيع الشخص أن يقوم بالإستفسار عن أي مشكلة في عملية البيع أو الشراء وذلك عن طريق رقم تليفون سوق كوم.
  • يستطيع الشخص التواصل مع الموقع للإستعلام عن منتج من المنتجات التي تم عرضها على الموقع.
  • يستطيع الشخص أن يقوم بتقديم الشكاوي والملاحظات بخصوص المنتج الذي قام بشرائه.
  • عند قيام الشخص بتقديم شكوى يحصل على رقم مرجعي للشكوى ،ثم يقوم الموقع بفحص الشكاوى والتواصل مع الشخص والإستفسار منه وإذا وجدوا مشكلة في المنتج فسيكون من حق الشخص إرجاعها.

وندعوكم أيضا من هنا لقراءة موضوع كيف تحسب الجمارك في مصر وطريقة حساب تكاليف المنتج عند التسوق عبر الإنترنت؟ كيف تحسب الجمارك في مصر وطريقة حساب تكاليف المنتج عند التسوق عبر الإنترنت؟

كيفية الاتصال برقم تليفون سوق كوم 

عند الاتصال برقم تليفون سوق كوم الخاص ببلدك تسمع رسالة مسجلة تقول: شكرا لاتصالك بسوق كوم لاستمرار باللغة العربية يرجي الضغط علي رقم “1”وبعد الضغط علي رقم 1 تسمع الرسالة تقول:

  1. للإستفسار حول كيفية الشراء أو أحد المنتجات إضغط على رقم 1.
  2. للإستعلام عن حالة خدمة التوصيل أو حالة الطلب إضغط رقم 2.
  3. إرجاع المبالغ المستردة برجاء الضغط على رقم 3.
  4. للإستفسارات الاخرى اضغط علي 4.

أمثلة لما يقدمه رقم تليفون سوق كوم

  • قم بإختيار رقم الخدمة التي تريدها وإن كان الإستفسار عن كيفية شراء منتج ما أو عن منتج معين قد تم عرضه على الموقع نقوم بالضغط على رقم 1.
  • عند الاتصال من أجل طلبية قمت بشرائها وتريد معرفة ميعاد وصولها ولماذا تأخرت نقوم بالضغط على رقم 2.
  • عند تقديم طلب ضمان أو إرجاع منتج قمت بشرائه نقوم بالضغط على رقم 3.
  • أما إذا كنت تريد أن تتحدث عن أمور أخرى قم بالضغط على رقم4 ويقوم موظف خدمة العملاء بالرد عليك وتشرح له المشكلة ويقوم بحلها والرد عليك في خلال 48 ساعة.

وللمزيد من المعلومات عن مواقع التسوق عبر الانترنت في المغرب ومميزاته وكيفية الدخول عليها أضغط على هذا الرابط: مواقع التسوق عبر الانترنت في المغرب ومميزاته وكيفية الدخول عليها

أقسام موقع سوق كوم 

موقع سوق كوم من أفضل المتاجر الإلكترونية، حيث يتم عن طريقها عرض حوالي 8 مليون منتج من فئات متنوعة ويتم طلبها عن طريق الإتصال برقم تليفون سوق كوم، وسوف نتعرف على الأقسام المتنوعة لموقع سوق كوم:

  • مستلزمات الصحة والجمال.
  • المستلزمات الرياضية.
  • العطور.
  • قطع غيار وإكسسوارات المركبات.
  • الموضة.
  • الألعاب والكتب.
  • الشبكات ومستلزمات الكمبيوتر.
  • الأثاث.
  • حرف و فنون ومقتنيات.
  • الإكسسورات.
  • الأجهزة الإلكترونية.
  • معدات المطبخ.
  • التابلت والموبايلات.
  • الأجهزة المنزلية.
  • مستلزمات الإستحمام والنوم.
  • ألعاب الفيديو.

خطوات الشراء من متجر سوق كوم

  • يقوم العميل بالبحث عن المنتج المراد شرائه من صندوق البحث في أعلى الموقع.
  • يقوم بالضغط على المنتج، ويقرأه بشكل دقيق من حيث مميزاته و تقييمات العملاء و سعر المنتج ثم يقوم بالضغط على أضف إلى العربة 
  • بعد الإنتهاء من التسوق يقوم بمراجعة عربة التسوق والتأكد من وجود جميع المنتجات التي يريد شرائها ثم يقوم بالضغط على شراء 
  • بعد ذلك يظهر نافذة التسجيل للمتجر فيقوم بإدخال الحساب لدى العميل.
  •  أما في حالة أذا كانت أول مره تسجل بها علي سوق كوم تقوم بمليء النموذج الخاص بالتسجيل أو ربطه بأحدي الإيميلات المتاحة لديك مثل Gmail أو Facebook 
  • بعد ذلك نقوم بكتابة العنوان المطلوب الوصول إليه ثم نختار حفظ بعد ذلك نتأكد من موعد التسليم و العنوان ونتابع 
  • بعد ذلك نختار وسيله الدفع ونضغط تابع ثم نختار دفع وتأكيد الطلب 
  • ملحوظه هامة فترة الشحن تتراوح بين 3 إلى 7 أيام وهناك منتجات تتراوح بين 10 إلى 15 يوم.

ويمكن التعرف على المزيد من التفاصيل عن السوق المالية السعودية تداول وقواعد السوق المالية وأنواع الأوامر داخل السوق من خلال الضغط على هذا الرابط: السوق المالية السعودية تداول وقواعد السوق المالية وأنواع الأوامر داخل السوق

طريقة إلغاء الطلب من سوق كوم 

  • يقوم العميل بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاص بة 
  • يقوم بالضغط على الاسم الموجود أعلي يسار الصفحة ونختار طلب
  • يقوم العميل باختيار السلعة المراد إلغاؤها ثم يضغط أنا لم أريد هذا المنتج. 
  • إذا كان العميل قد تم شراء المنتج من خلال بطاقة الائتمان فسيرد المبلغ بعد 5 إلى 7 أيام من تاريخ إلغاء الطلب. 

حالات إلغاء السلع من سوق كوم

  • في حالة إذا كان المنتج به عيب أو غير مطابق للجودة العالمية فيمكن استرجاع المنتج خلال 15 يوم من تاريخ الشراء وتقوم الشركة برد قيمة المنتج ورسوم الشحن للعميل بعد التأكد من وجود بها تلف أو عيب مصنع.
  • في حالة عدم وجود تلف في المنتج ولكن العميل قد تراجع عن شراء المنتج يتم استرجاع المنتج ولكن يوجد منتجات غير قابلة للاسترجاع نوضحه في المثال الآتي.
  • المنتجات التي تم فتحها أو فقدت الأختام المرفقة مع السلعة.
  • بعض أنواع السلع مثل الملابس الداخلية وبرامج الحاسب الآلي والكتب وملابس السباحة وجوارب وألبومات ومستلزمات التجميل.
  • في حالة إذا تم اكتشاف عيب بالمنتج بعد مرور 15 يوم، يمكن الإتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء لطلب المساعدة. 

وللمزيد من الإفادة قم بالإطلاع على نظام سوق العمل الفلسطيني استعلام عن تصاريح وما هي مكاتب الاستعلام: نظام سوق العمل الفلسطيني استعلام عن تصاريح وما هي مكاتب الاستعلام

خيارات الدفع في سوق كوم 

برنامج مكافآت قامت بتخصيصه شركة الاتصالات عن طريق جمع النقاط ثم استخدامها كمحفظة سوق كوم. 

  • الدفع من خلال بطاقات الائتمان (فيزا، ماستر كارد)
  • موبايلي نقاطي، تجميع النقاط من كل عملية شراء من شركات معينة، ثم تبديلها برصيد بمحفظة سوق كوم. 
  • طريقة الدفع عند استلام المنتج.
  • خدمة سداد، وهي خدمة تتيح إجراء المعاملات عن طريق الانترنت باستخدام الحساب الحالي دون الحاجة إلى بطاقة الائتمان.

كما يرشح لكم موقع زيادة الإطلاع على التخصصات المطلوبة في سوق العمل السعودي والأوراق المطلوبة للعمل في السعودية: التخصصات المطلوبة في سوق العمل السعودي والأوراق المطلوبة للعمل في السعودية

 وفي نهاية مقالنا نكون قد قدمنا رقم تليفون سوق كوم ونبذة عن سوق كوم ومميزات رقم تليفون سوق كوم وكيفية الاتصال برقم تليفون سوق كوم وأقسام موقع سوق كوم وخطوات الشراء من متجر سوق كوم وخيارات الدفع في سوق كوم نرجو أن نكون قد أفدناكم وفي إنتظار تعليقاتكم.

قد يعجبك أيضًا