إن حل مشكلة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تتوفر في هاتفك يرتبط بالقيام ببعض الخطوات، ففي بعض الأحيان قد تصلك رسالة بأن خدمات جوجل بلاي لا تعمل على هاتفك، ووجود أي خطأ أو تعطل في تلك الخدمات، وبالتالي هذا يعرض باقي التطبيقات الأخرى على الجهاز للتوقف.
لذلك اهتم موقع زيادة بالبحث وتقديم حل مشكلة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تتوفر في هاتفك.
حل مشكلة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تتوفر في هاتفك
قد يواجه بعض مستخدمي هواتف الأندرويد مشكلة توقف خدمات جوجل، حيث يعتبر تطبيق خدمات Google Play جزء مهم ورئيسي من نظام تشغيل الأندرويد، فهو يسمح للتطبيقات التي توجد على النظام أن تتبادل المعلومات مع خدمات جوجل، مثل الخرائط وغيرها من الخدمات الأخرى، كما يوجد العديد من الحلول التي يمكن اتباعها لحل مشكلة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تتوفر في هاتفك، ومنها:
1- إعادة تشغيل الهاتف
تعد خطوة إعادة تشغيل الهاتف هي الخطوة الأولي والبديهية التي يلجأ إليها صاحب الهاتف لحل مشكلة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تعمل في جهازك، حيث يمكن لتلك الخطوة أن تقوم بحل المشكلة دون اللجوء للقيام بخطوات أخري، ويتم إعادة تشغيل الهاتف عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة ثم اختيار إعادة تشغيل الجهاز.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة
2- تحقق من إعدادات الوقت والتاريخ على الهاتف
يمكن أن يكون السبب في مشكلة توقف خدمات جوجل هو عدم ضبط الوقت والتاريخ في الهاتف المحمول، وللتحقق منهما يجب عليك القيام ببعض الخطوات التالية:
- الذهاب إلى قائمة الإعدادات في هاتفك المحمول.
- يتم النقر على خيار “إدارة العامة” General Management.
- انقر على خيار الوقت والتاريخ “Date, Time.
- التحقق بعدها من تفعيل الضبط التلقائي للتاريخ والوقت.
3– تحديث تطبيق google play
يمكن لتلك الخطوة أن تساعد في التخلص من مشكلة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تتوفر في هاتفك، فعند تحديث التطبيق سيؤدي ذلك إلى تنزيل أخر التحديثات المتاحة للمتجر والتي تم تنزيلها من قبل شركة جوجل، ولتحديث التطبيق من هاتف الأندرويد يجب عليك اتباع بعض الخطوات الآتية:
- يجب أن تقوم بفتح متجر جوجل بلاي على الجهاز المستخدم.
- اضغط على رمز القائمة الموجود أعلى الزاوية اليسرى من شاشة التطبيق.
- قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى رابط بعنوان الإعدادات settings اضغط عليه.
- قم بالتمرير إلى أسفل قائمة إعدادات المتجر، ثم اضغط على خيار إصدار play store version، وبذلك سيؤدي إلى تحديث متجر google play إلى أحدث إصدار.
4- تحديث خدمات جوجل بلاي
يمكن حل مشكلة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تتوفر في هاتفك عن طريق تحديث خدمات جوجل بلاي، فقد تكون خدمات جوجل على هاتفك ليست محدثة إلى أخر إصدار، لكن في حال توقفها يجب القيام بتحديثها إلى أحدث إصدار، وللقيام بذلك يجب عليك اتباع بعض الخطوات الآتية:
- في البداية قم بفتح قائمة الإعدادات على هاتفك.
- قم بالضغط على خيار التطبيقات Apps، أو خيار التطبيقات والإشعارات Apps, Notifications.
- قم بالبحث عن تطبيق خدمات جوجل ضمن القائمة المنسدلة أمامك، وفي حال لم تظهر قم بالضغط على خيار ” عرض جميع التطبيقات” أو see all apps.
- ثم بعدها قم بالضغط على خيار خدمات جوجل بلاي، أو Google play Services.
- قم بالضغط على خيار “خيارات متقدمة” أو Advanced، الذي يظهر لك عند التمرير إلى أسفل الشاشة.
- ثم قم بالضغط على خيار “تفاصيل التطبيق” أو App Details، لفتح متجر جوجل بلاي نفسه على الهاتف المحمول.
- قم بالضغط على خيار تحديث “Update”، أو خيار تنزيل “Install” الذي سيظهر أمامك في أعلى شاشة المتجر في حالة وجود تحديث متاح لخدمات المتجر.
5- الرجوع إلى إصدار أقدم من متجر جوجل بلاي
يمكن الرجوع إلى إصدار أقدم من متجر جوجل بلاي أن يحل المشكلة، ويمكنك القيام بذلك عن طريق تحميل نسخة قديمة من المتاجر الخاصة بالتطبيقات أون لاين بصيغة APK.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم فتح ملفات pdf
6- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجوجل بلاي
يمكن لخطوة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجوجل بلاي أن تخلصك من رسالة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تتوفر في هاتفك، وذلك لأنه في بعض الأحيان قد يؤدي تحميل ذاكرة التخزين الخاصة بالمتجر بشكل خاطئ أن تتسبب في توقف التطبيق، ولكي تقوم بتلك الخطوة يجب عليك اتباع بعض الخطوات:
- في البداية قم بفتح قائمة الإعدادات الموجودة على هاتفك.
- ثم قم بالنقر على خيار التطبيقات والإشعارات Apps, Notification
- ثم قم بالضغط على خيار مشاهدة جميع التطبيقات See all apps
- ثم قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على خيار خدمات جوجل بلاي Google play Services
- ثم قم بالنقر على خيار التخزين Storage.
- ثم قم بالنقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear Cache.
- ثم قم بالنقر على خيار إدارة المساحة Manage Space، ثم انقر على خيار مسح جميع البيانات Clear all Data.
7- التبديل إلى حساب جوجل آخر
في بعض الأحيان يكون سبب حدوث توقف خدمات جوجل هو وجود مشكلة في تحميل البيانات الخاصة المرتبطة بحساب جوجل الخاص بك والذي تستخدمه على الهاتف المحمول، لذلك يُنصح في تلك الحالة إلغاء حساب جوجل وإضافة حساب أخر غيره، وللقيام بذلك يجب القيام ببعض الخطوات التالية:
- في البداية قم بالانتقال إلى قائمة الإعدادات الموجودة على هاتفك.
- الضغط على خيار الحسابات Accounts الذي سيكون غالبًا في أسفل قائمة الإعدادات.
- اختيار Google أي نوع الحساب الذي تريد إجراء تعديل عليه.
- النقر على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي تريد إزالته.
- قم بالضغط على رمز النقاط الثلاثة الظاهرة في أعلى شاشة الجهاز، ثم انقر على خيار إزالة الحساب Remove Account، للتأكد من إزالة حساب جوجل من على الهاتف المحمول.
- ثم بعد القيام بخطوة إزالة الحساب الذي يسبب المشكلة، قم بإضافة حساب أخر وذلك عن طريق العودة مرة أخرى إلى قائمة الحسابات Accounts، ثم قم بالنقر على خيار إضافة حساب جديد Add Account.
- ثم بعد ذلك قم بالضغط على خيار “Google”، واتبع التعليمات الظاهرة لك لإضافة حساب جديد بدلًا من الحساب القديم الذي قمت بإزالته.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة الوضع الأمن للأندرويد بالخطوات
8- القيام بإعادة ضبط مصنع للهاتف
يمكن اللجوء إلى ذلك الحل عند فشل جميع الحلول الأخرى في حل مشكلة لن يتم تشغيل هذا التطبيق بدون خدمات google play التي لا تتوفر في هاتفك، ولكن يجب الانتباه لضرورة أخذ نسخة احتياطية من جميع البيانات الموجودة على الهاتف المحمول، ويمكن القيام بإعادة ضبط المصنع عن طريق القيام ببعض الخطوات مثل:
- في البداية قم بفتح قائمة الإعدادات Settings على الهاتف الذي تريد القيام بإعادة ضبط مصنع له.
- ثم قم بالضغط على خيار النظام System.
- ثم بعدها قم بالضغط على خيار “خيارات متقدمة” Advanced.
- ثم بعدها سيظهر لك عدد من الخيارات، فقم بالنقر على خيار إعادة التعيين Reset options الموجود ضمن الخيارات الظاهرة لك.
- ثم قم بالنقر على خيار إعادة ضبط المصنع factory reset، أو خيار مسح كل البيانات erase all data.
- ثم ادخل كلمة المرور الخاصة بهاتفك أو رمز الحماية في حال طلب ذلك.
- ثم بعدها قم بالتأكيد على خيار مسح جميع البيانات.
إن مشكلات توقف خدمات جوجل في هاتفك المحمول قد يكون له أكثر من سبب، وفي حال لم تستطع تحديد ذلك السبب، وحل المشكلة بنفسك فيجب عليك سؤال أحد المتخصصين في حل مشاكل الهواتف المحمولة.