ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي؟ وما هو الرصيد المتاح؟ فبنك الراجحي من أقدم المصارف وأشهرها في المملكة العربية السعودية، ويقدم العديد من الخدمات المالية على أساس أحكام الشريعة الإسلامية، كما أن له عدة فروع بكافة أنحاء المملكة مع توفير الخدمات إلكترونيًا، لذلك نعرض لكم كيفية معرفة رصيد الراجحي الغير متاح عبر موقع زيادة.
ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي
يعد مصرف الراجحي من أكبر المصارف السعودية التي تأسست في عام 1957م من قبل الاخوة محمد وعبد الله وصالح الراجحي، ويتضمن رأس المال 25 مليار ريال سعودي، ففي معاملاته يتم الاستناد إلى أحكام الشريعة الإسلامية.
يوجد في المملكة أكثر من خمسمائة فرع للبنك، أما عن إجابة سؤال ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي؟ فهو المبلغ الذي يتم حجزه أثناء إجراء عمليات الشراء من العميل بالطريقة الدولية أو الإلكترونية، وتعرف بأنها من العمليات المعلقة.
المقصود من ذلك أنه يخصم المبلغ عبر حساب العميل الشخصي في حالة الدفع الضروري، ثم يلغى الرصيد الغير متوفر بعد أسبوع في حالة أنه فقط للضمان، أما الرسالة الخاصة بالمبلغ المحجوز فتعد ضمان للشركة أو للتاجر، حيث إن العميل يحصل على المبلغ في مدة أقصاها أسبوع، وتكون الرسالة من بنك الراجحي فقط.
أما الفرق بينه وبين الرصيد المتاح، فإن الأخير يوجد في ضمن الحساب الشخصي للعميل بالمصرف، أما الغير متاح فيتم حجزه في حالة شراء العميل بشكل دولي او إلكتروني.
اقرأ أيضًا: كيف أعرف كم باقي من القرض بنك الراجحي
كيفية إلغاء الرصيد الغير متاح ببنك الراجحي
توجد العديد من الطرق التي تساعد عميل بنك الراجحي بإلغاء رصيده الغير متاح، ونذكرها في النقاط الآتية:
- اللجوء إلى إحدى فروع البنك بالمملكة والتواصل مع إحدى ممثلي خدمة العملاء ثم تقديم طلب لإلغاء الخدمة.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك من هنا دون الذهاب إلى المصرف.
- التواصل الهاتفي مع خدمة عملاء البنك عبر الرقم: 920004550، والتحقق من صحة رقم الهوية الوطنية وكافة البيانات ثم تلغى الخدمة.
طريقة إلغاء الرصيد الغير متوفر إلكترونيًا
يستطيع عملاء بنك الراجحي إلغاء خدمات الرصيد الغير متاح بطريقة إلكترونية بدلًا من الذهاب إلى الفروع أو الانتظار مطولًا على خط هاتف خدمة العملاء، وذلك عبر اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك من هنا.
- النقر على خدمة الحسابات والبطاقات.
- اختيار بطاقات مصرف الراجحي.
- إضافة بيانات الحساب والعميل.
- الضغط على أيقونة بحث الرصيد الغير متاح.
- النقر على أيقونة إيقاف لكي تتوقف خدمة الرصيد الغير متاح.
- تلغى الخدمة بذلك تلقائيًا.
كيفية معرفة الرصيد الغير متوفر لمن
يمكن التعرف إلى الرصيد الغير متاح للعميل عبر الملاحظة الجيدة للنقاط الجيدة:
- في الرسالة التي ترسل إلى العميل يتم توضيح أنه لا يوجد رصيد غير متوفر متعلق بالحساب، أي شراء العميل أو تسجيله المبلغ بشكل للضمان الخاص بهيئة تجارية أو استثمارية.
- يتمكن العميل التعرف إلى الهيئة التي علقت رصيده ليصبح غير متاحًا عبر الرسالة النصية التي أرسلت للجوال.
- إن لم يتوفر اسمًا بالرسالة فيتم الاتصال بخدمة العملاء.
كيفية استرجاع الرصيد الغير متوفر
يتميز المصرف بأن كافة خدماته تتم استنادًا إلى أحكام الشريعة الإسلامية لذلك يقبل عليه العديد من المواطنين السعوديين والمقيمين، فالبنك يحجز المبلغ ليصبح في الرصيد الغير متوفر بسبب شراؤه من قبل إحدى المواقع الإلكترونية عبر حسابه الشخصي.
ثم يتم رجوع الرصيد الغير متوفر إلى الحساب مرة أخرى خلال أسبوع إن كان محتجزًا لكي تُضمن عملية استثمارية.
اقرأ أيضًا: رقم بنك الراجحي للمساعدات
خدمات مصرف الراجحي
بعد التعرف إلى كافة تفاصيل الرصيد الغير متاح بذلك المصرف، نذكر الخدمات التي يقوم البنك بتوفيرها على أساس الشريعة الإسلامية، وذلك في الفقرات الآتية:
1- الخدمات المالية
يقوم المصرف بتوفير صندوق خاص بالأسهم السعودية، مع توفير الوساطة للأسهم المحلية والأسواق الخليجية والعالمية مع قنوات التداول المختلفة مراكز الاستثمار والمرابحة.
إلى جانب ذلك يقوم البنك بإدارة الأصول عبر الصناديق الاستثمارية وإدارة المحافظ الخاصة مع الاستثمارات العقارية، بالإضافة إلى ذلك فهي توفر عمليات أسواق رأس المال والدين مع الخدمات الاستشارية للشركات.
- توفير التمويلات والتسهيلات المتعددة مثل: التمويل الشخصي للزواج أو إنشاء مشروع.
- توفير التمويلات الخاصة بالسيارات والعقارات، مع تأمينات التكافل على الأفراد والمؤسسات.
- يمكن فتح الحسابات البنكية عبر الموقع الإلكتروني للمصرف أو التطبيقات الهاتفية.
- توفير الاستثمارات المختلفة.
- توفير أسهم التداول.
- يباشر المصرف القطاع العام.
نبذة عن مصرف الراجحي
هو من أكبر المصارف العالمية فيما يخص القيمة السوقية، ففي الأساس هو من أكبر مصارف المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط، حيث إن أصوله تكون بقيمة 583 مليار ريال سعودي أي 155 مليار دولار أمريكي.
يعمل في المصرف أكثر من 9400 موظف، مع أكثر من 215 مركز للحوالات المالية مع 4900 جهاز للصراف الالي، و290.302 جهاز لنقاط البيع.
بدأ البنك نشاطه بالعام 1957، وبعام 1978 تم دمج العديد من المؤسسات المختلفة الحاملة لاسم الراجحي تحت اسم شركة الراجحي المصرفية للتجارة، وبعام 1988م تحولت إلى شركة مساهمة عامة باسم شركة الراجحي المصرفية للاستثمار، وعرف بمصرف الراجحي عام 2006.
اقرأ أيضًا: تحويل الحساب إلى آيبان الراجحي
طريقة التواصل مع مصرف الراجحي
يتمكن عملاء بنك الراجحي من التعرف إلى المزيد من الاستفسارات عن الرصيد الغير متاح أو كافة خدمات البنك الأخرى، عبر الطرق الآتية:
- رقم هاتف العملاء الجدد: 8001241222.
- رقم هاتف العملاء الحاليين: 966920003344.
- الحساب الرسمي على تويتر.
- الحساب الرسمي على الانستجرام.
- الصفحة الرسمية على الفيسبوك.
- القناة الرسمية على اليوتيوب.
- تطبيق البنك على الأندرويد.
- تطبيق البنك على الأيفون.
- تطبيق البنك على هواتف هواوي.
إن بنك الراجحي من أقدم المصارف في المملكة العربية السعودية منذ خمسينيات القرن الماضي، ويقوم بتوفير كافة خدماته اعتمادًا على أحكام الشريعة الإسلامية وبالتالي حصوله على أكبر قاعدة عملاء بالمملكة.