ما هي أرقام تواصل شركة ياقوت؟ وهل هناك طرق أخرى للتواصل معها؟ فمنذ مدة قليلة أطلقت شركة زين إعلان عن إطلاق ياقوت مرسول، وهو نوع آخر من خدمات الهاتف المحمول من حيث المكالمات والإنترنت وتحاول الشركة تنويع وسائل التواصل قدر المستطاع ومن خلال موقع زيادة نستعرض معكم شركة ياقوت ووسائل تواصلها.
أرقام تواصل شركة ياقوت
قد أعلنت شركة زين عن الأرقام التالية لكي يتم التواصل مع ياقوت وتسهيل الخدمة على العملاء:
- عبر الواتس اب: 0570944322.
- رقم الدعم وإدارة شكاوى المشتركين 199099.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء ياقوت
كيفية إرسال شكوى لياقوت
في حالة كان لديك استفسار أو شكوى بسيطة ترغب في إرسالها إلكترونيًا إلى شركة ياقوت، فإليك الخطوات التالية:
- الدخول على موقع ياقوت من هنــا.
- التوجه إلى الأسفل.
- الضغط على تواصل معنا.
- كتابة الاسم.
- تدوين الايميل.
- كتابة رقم الجوال المراد التواصل من خلاله.
- تحديد العنوان.
- كتابة ما تود الحديث بشأنه شكوى كان أو استفسار.
- الضغط على رمز التحقق البشري.
- النقر على أرسل.
- سيتم التواصل معك في أقرب فرصة.
حسابات شركة ياقوت على وسائل التواصل الاجتماعي
في إطار الحديث عن أرقام تواصل شركة ياقوت، فيرجى التنويه أنه يمكن التواصل أيضًا مع شركة ياقوت من خلال حساب توتير الخاص بهم، وزيارته من الرابط من هنـــا.
باقات ياقوت
أثناء التعرف على أرقام تواصل شركة ياقوت، نتطرق إلى نقطة هامة حيث تقدم الشركة مجموعة من الباقات التي يمكن أن تنال إعجاب العملاء، ويختاروا منها ما يناسبهم، وهي:
| اسم الباقة | بيانات الجوال | المكالمات | الرسائل | التطبيقات | |
| 1X الشريحة العادية | 25 جيجا |
لا محدود
|
3 لا محدودة و2 يمكن إهدائهم | ||
| 1X الشريحة الإلكترونية | 50 جيجا | 3 لا محدودة و2 يمكن إهدائهم | |||
| 3X الشريحة العادية | 95 جيجا | 6 لا محدودة و 4 يمكن إهدائهم | |||
| 3X الشريحة الإلكترونية | 95 جيجا | 3 لا محدودة و2 يمكن إهدائهم | |||
| 5X الشريحة العادية | لا محدود | 5 يمكن إهدائهم | |||
| 5X الشريحة الإلكترونية | لا محدود | 3 لا محدودة و2 يمكن إهدائهم | |||
| Netii 1 | 50 جيجا |
غير مفعل
|
2 يمكن إهدائهم | ||
| Netii 3 | 100 | 4 يمكن إهدائهم | |||
| Netii ∞ | لا محدود | 6 يمكن إهدائهم | |||
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل شريحة ياقوت في السعودية
شريحة الـeSIM
أحد أنواع الشرائح التي تكون في اللوحة الأم لجهاز الهاتف الذكي، وعند استخدامها تأكد أنك لم تعد تحتاج إلى دبوس الشرائح لتبديل الشريحة أو استخراجها.
شروط الحصول على شريحة من ياقوت
قد وضعت ياقوت مجموعة من القيود من أجل استخراج الشريحة الخاصة بهم والتمتع بخدماتهم، وهذه الشروط هي:
- أن يكون لدية هوية سواء وطنية أو مقيم.
- امتلاك حساب في أبشر السعودية.
- أن يكون لديك عنوان وطني موحد في المنصة.
كيفية إرقاء الباقة وخفضها من ياقوت
في نهاية التعرف على أرقام تواصل شركة ياقوت، فيمكن أن يتم إرقاء أو خفض الباقة من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة، وهي:
- الدخول على تطبيق ياقوت للهاتف الأندرويد من هنـــا ولهواتف الآيفون بالنقر هنــا.
- التوجه إلى الباقات.
- اختيار الباقة الأقل من الباقة الحالية.
- التأكد من وجود رصيد كافٍ للإرقاء للباقة الأعلى.
- استكمال باقي الخطوات.
- سيتم التجديد في الشهر الجديد.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة تفعيل شريحة ياقوت
فروع شركة ياقوت
بعد التعرف على أرقام تواصل شركة ياقوت، ولتساؤل البعض عن إمكانية زيارة الشركة أو أحد فروع خدمة العملاء، فقد أعلنت الشركة أن التواصل معها يتم من خلال التطبيق، ويمكن تحميله من خلال:
| الجهاز | رابط التحميل |
| أجهزة الأندرويد | من هنـا. |
| على أجهزة الآيفون | من هنـا. |
الإقبال مازال متزايد من أجل الحصول على شرائح ياقوت المقدمة من شركة زين السعودية، حيث إنها أحد الخدمات المميزة، كما أنها تسعى إلى خدمة أكبر قدر من العملاء بباقاتها المميزة.